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都築晋一郎
仕事は、東京の城南地区で不動産売買仲介業を営んでいます。やっと見つけた「天職」です。過去、現在、未来を綴っていこうと思います。飛躍のために。
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2005年01月06日
テーマ： 不動産屋さんへ行く前に(578)
カテゴリ： カテゴリ未分類
顧客不在の不動産仲介。正確には、顧客のメリットを考えず、自社の利益だけを考えて、営業する会社が多いのが、現実です。４，５件案内して、「どれにするのか？！」と、迫る仲介。あなたの購入の時期も考慮せず、毎日のように電話をしてくる仲介。
一石を投じたい！偽らざる気持ちです。
「不動産仲介を天職とする我々が、あなたの側に立ち、あなたのニーズに焦点を絞り、満足のゆく物件、取引を提供します。軸足は、契約前はもちろん、契約後のフォロー、一生涯のお付き合いにおいています。」
マーケティング＆セールスに重点を置いています。マーケティングとは、自社の商品やサービスではなく、顧客のニーズに焦点を絞ることであり、利益は、その副産物にしか過ぎない、という考え方です。
セールスの根本になる考え方は、『彼らは、しっかりとした価値観を持っている。その価値観を守って行動することが、成功につながっているのである。その価値観とは、情熱、責任感、集中力、粘り強さ、誠実さといったものだ。こういったものもまた、真に成功する人と、その他大勢との間にある、目には見えないが、重要な違いである。（ブライアン・シャー）』というものです。
「こんな世界」を今年は、さらに深め、拡大したい。
昨年の春、土地を購入されたお客さんから、先日、電話がありました。用件は、姪御さんが、賃貸のマンションを借りたいということと、自分たちが住んでいたマンションを賃貸に出したいので、賃貸管理をして欲しいという内容でした。
これが、正に我々が志向する不動産仲介の一端でもあります。正直、こうやって声をかけていただくことは、たいへんうれしいことです。
「素敵なメール、いただきました。」
都築様
昨日は、ありがとうございました。
すごい経験をしてしまったというのが感想です。
去年の今頃、一年後に家を購入するとは、思いもしていませんでした。
お互いが必要と感じたから、新しい生活を…という話になりました。
けれども、その気持ちだけでは何も始まりません。
昨日もお話したかと思いますが、今年一年は自分の「感」を
頼ることが多かったように思います。
そこで、「このHPを書いている人に会いたい」と思いました。
そして“不動産屋さん”という、なかなか行く機会のない（少し怖そうな…）
場所へ一人で出向いたのも、自分の「感」を信じてのことです。
今、思い起こすとその「感」は決して悪い方向には向いてなかったと
思います。
まず、都築さんのあたたかいアドバイスに感謝します。
内見の回数（件数？）に比例して？いや２乗、３乗に増えていく感じで
勉強させてもらいました。きっと、今後の生活でも同じような
ポイントで判断なり、結論をだしていけることと思います。
最初の内見で、都築さんがおっしゃっていた、
「結局、家を決めることは、自分がどのように生きていくかを
決めることなんです」というのが、とても印象に残っています。
彼とは時間が合わず、私一人での内見が多かったせいか、
私が都築さん達に知恵をつけていただいた分、彼とは喧嘩も
ありました。。それも良い思い出です。
契約の途中、いよいよこの時期がきたんだな。と感じたりしていました。
正直なところ、都築さんと目が会うたびに涙が出そうでした。
それは、家を買う、新しい生活が始まる、、、、とか言うよりも、
都築さんとの出会いとか、これまでの感謝とか、、そんなところから
ぐっときた感じです。
まだまだローンの件とかすべて完了していませんが、取り急ぎ
これまでのお礼を言わせてください。ありがとうございました。
また、素人ですので、これからもいろんな問い合わせ、お願い、、等
相談させていただくこともあるかと思いますがよろしくお願いいたします。
昨日のメルマガを彼に転送しましたところ、
午前中の決済だったという、「奥さんのご主人に対する信頼、愛情が、……」を
自分のことと勘違いし、大変喜んでいたのですが、
違う人たちのことと気がつき、
「あなたはどうなのですか？」と突っ込まれてしまいました。
『うちのところは、逆でしょう。』と返しておきました。 ＾＾
では。
来年もよろしくお願いいたします。
ＰＳ：メールマガジンにありました、
> われわれは、来年も情熱、責任感、集中力、粘り強さ、誠実さで、あなたをバッ
ク
> ・アップします！
は、都築さんにとてもとてもお似合いだと思いました。
これからも（おそらく最初はたくさんの不安もお持ちであろう）購入希望の方々
に
多くの笑顔を与えてあげてくださいね。
つづく
一石を投じたい！偽らざる気持ちです。
「不動産仲介を天職とする我々が、あなたの側に立ち、あなたのニーズに焦点を絞り、満足のゆく物件、取引を提供します。軸足は、契約前はもちろん、契約後のフォロー、一生涯のお付き合いにおいています。」
マーケティング＆セールスに重点を置いています。マーケティングとは、自社の商品やサービスではなく、顧客のニーズに焦点を絞ることであり、利益は、その副産物にしか過ぎない、という考え方です。
セールスの根本になる考え方は、『彼らは、しっかりとした価値観を持っている。その価値観を守って行動することが、成功につながっているのである。その価値観とは、情熱、責任感、集中力、粘り強さ、誠実さといったものだ。こういったものもまた、真に成功する人と、その他大勢との間にある、目には見えないが、重要な違いである。（ブライアン・シャー）』というものです。
「こんな世界」を今年は、さらに深め、拡大したい。
昨年の春、土地を購入されたお客さんから、先日、電話がありました。用件は、姪御さんが、賃貸のマンションを借りたいということと、自分たちが住んでいたマンションを賃貸に出したいので、賃貸管理をして欲しいという内容でした。
これが、正に我々が志向する不動産仲介の一端でもあります。正直、こうやって声をかけていただくことは、たいへんうれしいことです。
「素敵なメール、いただきました。」
都築様
昨日は、ありがとうございました。
すごい経験をしてしまったというのが感想です。
去年の今頃、一年後に家を購入するとは、思いもしていませんでした。
お互いが必要と感じたから、新しい生活を…という話になりました。
けれども、その気持ちだけでは何も始まりません。
昨日もお話したかと思いますが、今年一年は自分の「感」を
頼ることが多かったように思います。
そこで、「このHPを書いている人に会いたい」と思いました。
そして“不動産屋さん”という、なかなか行く機会のない（少し怖そうな…）
場所へ一人で出向いたのも、自分の「感」を信じてのことです。
今、思い起こすとその「感」は決して悪い方向には向いてなかったと
思います。
まず、都築さんのあたたかいアドバイスに感謝します。
内見の回数（件数？）に比例して？いや２乗、３乗に増えていく感じで
勉強させてもらいました。きっと、今後の生活でも同じような
ポイントで判断なり、結論をだしていけることと思います。
最初の内見で、都築さんがおっしゃっていた、
「結局、家を決めることは、自分がどのように生きていくかを
決めることなんです」というのが、とても印象に残っています。
彼とは時間が合わず、私一人での内見が多かったせいか、
私が都築さん達に知恵をつけていただいた分、彼とは喧嘩も
ありました。。それも良い思い出です。
契約の途中、いよいよこの時期がきたんだな。と感じたりしていました。
正直なところ、都築さんと目が会うたびに涙が出そうでした。
それは、家を買う、新しい生活が始まる、、、、とか言うよりも、
都築さんとの出会いとか、これまでの感謝とか、、そんなところから
ぐっときた感じです。
まだまだローンの件とかすべて完了していませんが、取り急ぎ
これまでのお礼を言わせてください。ありがとうございました。
また、素人ですので、これからもいろんな問い合わせ、お願い、、等
相談させていただくこともあるかと思いますがよろしくお願いいたします。
昨日のメルマガを彼に転送しましたところ、
午前中の決済だったという、「奥さんのご主人に対する信頼、愛情が、……」を
自分のことと勘違いし、大変喜んでいたのですが、
違う人たちのことと気がつき、
「あなたはどうなのですか？」と突っ込まれてしまいました。
『うちのところは、逆でしょう。』と返しておきました。 ＾＾
では。
来年もよろしくお願いいたします。
ＰＳ：メールマガジンにありました、
> われわれは、来年も情熱、責任感、集中力、粘り強さ、誠実さで、あなたをバッ
ク
> ・アップします！
は、都築さんにとてもとてもお似合いだと思いました。
これからも（おそらく最初はたくさんの不安もお持ちであろう）購入希望の方々
に
多くの笑顔を与えてあげてくださいね。
つづく
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