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＊無料メール講座配信！（全８回）。 「うつや生きにくさを克服する、脳科学心理セラピーとは」
jun17914
脳科学メンタル心理セラピーで、うつストレスを脱出して幸せな気持ちへ。
2025.11
2025.10
2025.09
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2025.07
2011.11.18
カテゴリ： カテゴリ未分類
私は職場の人間関係のストレス・悩みを改善する、というテーマで、今までずいぶんたくさんの企業研修を行って来ました。
その中でいろいろな質問を受けてきましたが、その中で最近最も多いものは、
「クレーマーにはどう対応したらいいのですか？」というものでした。
私は、自分の直感でこう答えていました。
「自分のストレスを下がったらなんと答えるか、を考えるといいでしょう。基本的にはその怒りを受け止めることだと思います」
でも、多くの人はこう言っていました。
「それができないんですよね」。
私も思っていました。多くの人はパニックになるからな。私だってそうなる時がある。だからこそ、クレーマー対策は自分自身のトラウマ対策が根本なのだけど、それが伝わるといいな、と。
と考えていたところに、すごい本と出会いました。これはセミナーズというところから来たメルマガで知ったのです。
ヤクザばかりが宿泊する歌舞伎町のホテルで、売上日本一になったホテル支配人が書いた本です。毎日ホテル内では、怒声が飛び交うそうです。
そういう職場ってどう思われますか？（笑）
「日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人」
詳細はこちらをご覧ください。私はとっても心が動かされました。早速セミナーに参加する予定です。
・セミナーズのメルマガ
その中でいろいろな質問を受けてきましたが、その中で最近最も多いものは、
「クレーマーにはどう対応したらいいのですか？」というものでした。
私は、自分の直感でこう答えていました。
「自分のストレスを下がったらなんと答えるか、を考えるといいでしょう。基本的にはその怒りを受け止めることだと思います」
でも、多くの人はこう言っていました。
「それができないんですよね」。
私も思っていました。多くの人はパニックになるからな。私だってそうなる時がある。だからこそ、クレーマー対策は自分自身のトラウマ対策が根本なのだけど、それが伝わるといいな、と。
と考えていたところに、すごい本と出会いました。これはセミナーズというところから来たメルマガで知ったのです。
ヤクザばかりが宿泊する歌舞伎町のホテルで、売上日本一になったホテル支配人が書いた本です。毎日ホテル内では、怒声が飛び交うそうです。
そういう職場ってどう思われますか？（笑）
「日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人」
詳細はこちらをご覧ください。私はとっても心が動かされました。早速セミナーに参加する予定です。
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