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2020.12.18
カテゴリ： いろいろ
この記事によると、接客を伴うお仕事についている人たちの８割近くが、
理不尽なクレームを受けた経験があると答えているのだそう？
日本人って悪い奴ばかり・・・みたいなデータになってしまいましたねぇ。
一方で、Youtubeなんかみると、
日本人って素晴らしい的な動画がたくさんアップされていたりもします。
本当のところはどうなんでしょうねぇ。
2020年、本当にいた迷惑なお客様 第5回 「消毒液を全身に」「土下座しろ」接客業が受けた驚愕クレームとは? - 記事詳細｜Infoseekニュース
理不尽なクレームを受けた経験があると答えているのだそう？
日本人って悪い奴ばかり・・・みたいなデータになってしまいましたねぇ。
一方で、Youtubeなんかみると、
日本人って素晴らしい的な動画がたくさんアップされていたりもします。
本当のところはどうなんでしょうねぇ。
2020年、本当にいた迷惑なお客様 第5回 「消毒液を全身に」「土下座しろ」接客業が受けた驚愕クレームとは? - 記事詳細｜Infoseekニュース
そこで今回は接客業の経験があるマイナビニュース会員に、「今年、お客様から受けたクレームや嫌な思い」について聞いてみた。その結果について紹介していこう。○コロナ対策に関するクレームが圧倒的まず、接客の経験があるマイナビニュース会員509人に、お客からクレームを言われたり嫌な思いをした場面はあったか聞い…
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