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園田一で二三

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2007.09.24
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○  「 マクドナルドの理論 」 というのがあります。「 こども館のような施設 」で働いている私達が 「 心 」 に叩き込んでいなければならない、 大切な理論です。

○ 私達はサービス業であること、 決して役所の職員ではないこと、 を わかりやすく説明しています。 現場を知らない、 偉そうに机上の理論を語るヤツなんて、 ハナクソ のように吹き飛ばしてしまうほどの、 「 威力 」 と 「 説得力 」 があります。

○ 話はガラリと変わりますが、 今から四半世紀ほど前、 私がまだ学生だった頃、 当時は和製ロック(笑)なんて分類をされていた、 「 RCサクセション 」 の歌に…  題名はもう忘れてしまいましたが 「 ♪ もしもぉ ぼくがぁ えらくぅ なぁったなら…  ヤッホォ~ ♪ 」 という歌詞の歌がありまして、 ぼくはその歌がえらく好きだったのですが…

○ で、 もしもぼくがえらくなったなら(笑)、 全国のこども館と同じような施設に行き、 こどもたちと楽しく遊ぶことになるでしょう。 そんな時、 この 「 マクドナルドの理論 」 を話してあげるのです。 ( 決して勿体ぶるわけではありませんが ) ホワイトボードも必要になりますし、 少し長くなりますので、 ここには書くことができません。

○ もしもぼくがえらくなったなら、 本を出版します。 そこでご紹介することができるかもしれません。 そう、「 マクドナルドの理論 」 というのは、 私の理論 なのです。

○ 付録として 「 ケンタッキーの反面教師 」 という理論もあります(笑) これは、 うちの近くのケンタッキーで実際にあった、「 ちょっとあんたサービス業なのにそれはないでしょう… 」 という、 楽しい出来事をもとにした理論です。 自分の経験をパックにして販売する…  そんなことを思いつかせてくれた マクドナルド と ケンタッキー に感謝します…       






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Last updated  2007.09.24 03:40:58
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