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2009年08月22日
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カテゴリ: 生活
息子の携帯電話で納得がいかない事がありました。

今年3月に初めて自分の携帯電話を持った息子。
15歳です。
先日、充電した携帯電話に電源が入らず
ショップに持参しました。
充電池を取りかえたら立ち上がるかも、と言われ
取りかえたら立ち上がりました。
で、2000円をポイントで支払っています。

ところが、

又電源が入らなくなりました。
もう一度ショップに出かけて
同様の症状が起こった事を話し、
携帯を預けて修理となりました。

昨日、修理が終了したと連絡があり、
取りに行ったのです。
結果
本体のどこが悪いのか、特定できず。
基盤とスライド部品を交換したとの事でした。
修理費は無料。当たり前ですが。

さて、どこが不満なのか。

最初の充電池を取りかえて
3日後に又同じ症状だっと言う事は
最初の充電池のせいではなかった、という事になります。
すると
まだ使える充電池を

新しい充電池と取りかえた、という事です。

買ってまだ半年も経っていない充電池なのに。
有償で取りかえるっておかしくないですか?
だって、充電池のせいではないって分かったのに。

本体の不具合の個所が分からなかったからってのは
工場の都合でしょ?
電化製品が半年しないで壊れて
何故使用者が支払わなければいけないのでしょうか?

auの「安心携帯サポート」にも入っていて、
1年経てば、新しい充電池を無料で貰える事になっていますしね。

理解不能。

店員にいくら話しても「充電池を入れるとき、キャンセルはできませんと申しました。」
の一点張り。
息子は「聞いてない!」


ああ、こんな会社に高い使用料を払って
携帯を使うのが嫌になりました。
W54T

ああ。そう言えば、むーさんの使えない携帯も確か東芝だったな。。。
鬼門かしら。





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最終更新日  2009年08月22日 13時29分03秒
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