ช่วงก่อนหน้านี้ไม่นาน วงการฮาร์ดแวร์พีซีพบปัญหาซีพียู AMD Ryzen 7000 ร้อนจนไหม้กันไปหลายเครื่อง หลังสอบสวนหาสาเหตุกันไปมาพบว่าศักย์ไฟฟ้าของซีพียูตอนโหลดสูงๆ พุ่งไปถึง 1.4V ทำให้เกิดปัญหาความร้อนจนไหม้ ทำให้ AMD ต้องออกแพตช์ควบคุมปริมาณศักย์ไฟฟ้าของชิปไม่ให้เกิน 1.3V และทยอยอัพเดตผ่านเฟิร์มแวร์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดยี่ห้อต่างๆ ซึ่งดูเหมือนเคลียร์กันจบแล้ว
อย่างไรก็ตาม ปัญหากลับซับซ้อนขึ้นไปอีก เพราะมีคนพบว่า ASUS ออกเฟิร์มแวร์ BIOS รุ่นใหม่ที่ยังมีสถานะเป็น Beta กลับไม่ทำหน้าที่อย่างที่ควรจะเป็น ไม่จำกัดศักย์ไฟฟ้าชิปที่ 1.3V และเมื่อซีพียูโหลดสูงๆ วัดค่าศักย์ไฟฟ้าได้ 1.34V แถมการใช้เฟิร์มแวร์ Beta ยังมีผลต่อการรับประกันสินค้าด้วย
ปัญหานี้ทำให้ลูกค้า ASUS มีทางเลือกแค่ 2 ทางคือ ใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันเก่าที่มีเงื่อนไขประกันครบ แต่มีโอกาสไหม้สูง (1.4V) หรือใช้เฟิร์มแวร์ Beta ที่ทำให้ประกันขาด และลดโอกาสไหม้ลงมานิดนึง (1.34V) จึงเกิดเสียงวิจารณ์ถล่ม ASUS ตามมา
ล่าสุด ASUS กลับลำและออกมาชี้แจงแล้วว่าจะ "รับประกัน" ให้กับลูกค้าทั่วโลกที่พบปัญหานี้ ไม่ว่าใช้เฟิร์มแวร์ BIOS เวอร์ชันใดก็ตาม ส่วนรายละเอียดคงต้องรอจาก ASUS อีกทีหนึ่ง
ที่มา - XDA , Tom's Hardware , Windows Central
ภาพเมนบอร์ดของ ASUS
Comments
ก็น่าเห็นใจเหล่าพาร์ทเนอร์เหมือนกันนะที่ต้องมารับกรรมแชร์ไปๆกับ amd ทั้งๆที่มันไม่ควเกิดเหตุการณ์แบบ cpu ไหม้ขึ้นได้
เท่าที่ตามเรื่องนี้มา ปัญหาส่วนหนึ่งมากจาก AMD จริง แต่ถ้าผู้ผลิตบอร์ดทำตาม spec ที่ AMD กำหนด มันจะไม่หนักเท่าไร เพราะ OCP มันจะตัดไฟก่อน CPU เสียหาย แต่ที่ ASUS โดนเพราะ OCP ของ ASUS ดันไม่ตัดไฟตาม spec เลยทำให้ CPU ระเบิดครับ
ราคา M/B บางรุ่นมันก็ไม่ใช่ถูกๆ แต่ออก BIOS มาใหม่เพื่ออัพเดทแก้ปัญหาแล้วดันแจ้งว่าไม่รับประกันหากใช้ ซึ่งพอทำแบบนี้โดนด่าเละทั่วทิศทาง
เพิ่งรู้ว่า bios ควบคุมระบบไฟได้ด้วย
ก็ที่ overclock กันก็ปรับที่ BIOS กันทั้งหมด
asus นี่หลังๆ แพงเพราะแบรนด์จริงๆ กั๊กนู่นกั๊กนี่ ทั้งที่ก็แพงกว่าชาวบ้าน
ยี่ห้อนี้ผมรู้สึกแบบนั้นจริงๆ นะ ผมลงทุนกับ Wifi 6 และ Mesh ในบ้านไปสองหมื่นคุณภาพที่ได้นี่ไม่คุ้มราคาจริงๆ Firmware ก็ไม่ Stable นี่ขนาดผมคุยตรงกับ Tech Support ได้ Beta Firmware เฉพาะผม ก็ยังไม่จบ มีปัญหาจุกจิก Wifi Chip แครชบ้าง มีปัญหากับ Broadcast บ้าง บางที Internal FW ไป Trick Router Reboot อีก
รู้งี้กำเงินไปซื้อ Ubiquiti หรือไม่ก็ Microtik ดีกว่าตอนแรกอยากเล่น Cisco Enterprise Grade ไปเลยแต่ก็กลัวเปลืองค่าไฟ
เรื่องมันเป็นแบบนี้ ช่วงที่ Asus ทำ ZenPhone นะครับAsus แยกเป็น Asus (ชื่อ กับ แผนกขายกำหนด spec) กับ Pegatron (เอา spec มา Design + โรงงานผลิต)
ในเวลาต่อมา
Asus จ้าง Pegatron ทำสองยี่ห้อ Asus แพง Asrock ถูก เอาไว้แข่งกับ ECS ตอนนั้น ECS มาแรงมาก
Apple จ้าง Pegatron (แล้วเหมือน กำลังรุ่ง เลยบีบให้ทำแต่ Apple)
ในเวลาต่อมา
Asus จ้าง เลยต้องไปจ้างเจ้าอื่นผลิต
Apple จ้าง Pegatron แต่ Pegatron ดันได้ Asrock มาด้วย
ปัจจุบัน
Asus จ้าง ใครบ้างไม่รู้
Pegatron คือ Asus เก่าที่มี Asrock อยู่ในมือ แล้วทำรุ่น Hi-End ?
เป็นคุณ คุณจะซื้ออะไร ? แต่ผมซื้อ Asrock มา 4 รุ่น กว่า 10 ปีแล้ว ถูกดี
ผมซื้อแต่ Apple........
เคสนี้ Asus ควรจะไปเคลียร์กับ AMD หลังบ้าน ไม่ควรปล่อยให้ลูกค้าต้องแบกรับความเสี่ยงกันเอง
..: เรื่อยไป
น่ากลัวนะ
MSI ดีกว่า ทนทานกว่า
เจอพลังด่าของสตีฟเข้าไปสองวิดีโอไม่เปลี่ยนให้รู้ไป
ผมเคยเจอปัญหานี้ครับ Ryzen 9 3900X + บอร์ด Asus Z570
เวลาเปิดแอร์เย็นๆ แล้วคอมพิวเตอร์จะเปิดไม่ติดครับ (อาการคือ Boot Loop วนไปเรื่อย) วิธีแก้คือเอาเครื่องเป่าผมมาเป่าบอร์ดให้ร้อนขึ้นถึงจะเปิดติด
ตอนแรกคิดว่าเป็นปัญหาที่ความชื้น หรือ psu มีปัญหา เคยลองแก้โน่นนี่ สุดท้ายลองเปลี่ยนบอร์ดเป็น MSI จบปัญหาเลย ไม่เคยเป็นอีก ห้องจะแอร์หนาวแค่ไหนก็ไม่เป็น
คนละเรื่องกันเลย อันนี้ไหม้เพราะการออกแบบตัว X3D
ไม่สามารถรองรับการ OC ได้เพราะมีความร้อนสูง
แต่บอร์ดดันสามารถจ่ายไฟเกินได้ก็เลยไหม้ แล้วไหม้ทั้งcpuและบอร์ดพังคู่
อันนี้เล่าสู่กันฟังหรือเปล่า ว่าบอร์ด ASUS ไม่ได้เจอปัญหานี้เป็นครั้งแรก