การรีดเค้นประสิทธิภาพ = คนที่ยังอยู่ต้องทำงานหนักเพิ่มขึ้นหลายเท่า

เพื่อนผมทำ agency โฆษณา
บอกว่ามีปัญหากับ Facebook ทีไรไม่เคยได้คุยกับคน
AI โยนกันไปมา

จากที่หาข่าวดู น่าจะประมาณ 100 คน จากพนังงานประจำ 7 หมื่นกว่าคนของ Meta 100 คนนี้ ไม่รวมกับอีก 10 กว่าคนที่ที่ LA Office ที่เอาค่าอาหาร ไปใช้ซื้อของใช้ส่วนตัว

ทั้งบริษัท มีคนทำงาน 2 คน คนหนึ่ง เปิดพัดลมให้เครื่องคอมที่เป็นเซิร์ฟเวอร์ อีกคนเป็นคนเขียนโปรแกรม

มีวันหนึ่ง คนที่เปิดพัดลมให้คอม ลืมจ่ายค่าเน็ต คนเข้าเซิร์ฟไม่ได้เลยดูเหมือนเซิร์ฟล่ม พอจ่ายค่าเน็ตเซิร์ฟเวอร์ก็กลับมา

ตอนนี้บริษัทใหญ่ หันมาใช้ตอบอัตโนมัติหมดเมื่อวานเพื่อนผมบอกมี sms บอกว่าเน็ตหมด เลยหาสมัครแพคเน็ต เผลอสมัคร 350 บาท 1Mbps 30 วันไป แต่ความจริงเขามีแพค 15Mbps 100 บาท รายเดือนอยู่แล้ว ส่วนแพคที่เนตหมดแล้ว sms ส่งมาบอกเน็ตหมด ชื่อแพคเน็ต 5G ราคา 15บาท ได้เน็ต 150MB ซึ่งแพคเน็ตอันลิมิตวิ่งแค่ 4G ถ้าอยากใช้ 5G ต้องใช้แพคอะไรก็ได้ที่รองรับ 5G แบบนี้ พอ data 150MB หมดยังใช้ 5G ในเน็ตอันลิมิตได้

ส่วนเงิน 350 บาทที่กดผิดไป ยกเลิกไม่ได้ต้องไปศูนย์ ais ให้พนักงานกดยกเลิกให้ เพราะในแอพ myais ไม่มีปุ่ม ให้น้องอุ่นใจยกเลิก ก็ งง บอกวิธีสมัครแพคเพิ่ม ไม่มีโปรแกรมยกเลิกแพค

เข้าใจว่าการทำงานกับคอมมีความเสถียร error น้อยกว่ามนุษย์ แต่ความต้องการของมนุษย์ มีมากกว่า และละเอียดกว่า แต่ถ้าหากบริษัทใหญ่ๆ ป้อนความต้องการของลูกค้าได้ทัน

มนุษย์คงไม่จำเป็นต้องทำงาน