ในช่วงปีที่ผ่านมา AI ถือเป็นเทคโนโลยีที่เข้ามาเปลี่ยนแปลงองค์กรอย่างรวดเร็ว และที่สำคัญคือมีการปรับใช้ในการดำเนินธุรกิจหลากหลายอุตสาหกรรม คุณกระทิง เรืองโรจน์ พูนผล Group Chairman, KASIKORN Business-Technology Group (KBTG) ให้ข้อมูลว่า ในเคสของ KBTG เอง การปรับใช้ AI ทะยานจาก 30% สู่ 75% ภายในเวลาแค่ 9 เดือน กระทบทั้งกระบวนการทำงานภายในและการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ สู่ตลาด ภายในงาน KBTG The Year of Agentic AI 2025 คุณกระทิงนำทีม KBTG สรุปความเคลื่อนไหวในการนำ AI เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานและการประกอบธุรกิจ พร้อมประกาศวิสัยทัศน์ในปี 2025 ที่จะถึงนี้
คุณกระทิง เรืองโรจน์ พูนผล ประธานกลุ่มบริษัท KBTG แถลงวิสัยทัศน์ด้าน AI ของบริษัทในปีหน้า ซึ่งจะยังคงอยู่ภายใต้ยุทธศาสตร์ Human-First x AI-First Transformation โดยคุณกระทิงบอกว่า เทรนด์ AI ปีหน้าจะมีอยู่ 3 เทรนด์คือ
- AI for Human Intelligenceการใช้ AI เพื่อช่วยในการตัดสินใจและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ (AI-Driven Business Impact)
- AI Agentโมเดล AI เฉพาะทางที่สามารถทำงานและตัดสินใจแบบ End-to-end ได้อย่างแม่นยำ
- AI Guardrailsการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบเพื่อลดความเสี่ยง ผ่านการสร้างความตระหนักรู้และการกำกับดูแลที่มีความครอบคลุม แต่ยังคงมีความยืดหยุ่น
KBTG Kampus จับมือ 3 มหาวิทยาลัยชั้นนำของไทย ยกระดับการศึกษาเพื่ออนาคต เปิดหลักสูตรปริญญาโทที่ตอบโจทย์การพัฒนาอุตสาหกรรมในยุค AI มุ่งสร้างบุคลากรที่มีทักษะพร้อมรับมือกับเทคโนโลยีล้ำสมัย เสริมศักยภาพการแข่งขันในตลาดโลก
ถอดบทเรียนและการใช้งาน AI จริง จากงาน KBTG Techtopia: A Blast From the Future AI ที่กำลังมาแรง องค์กรควรจะปรับใช้ยังไง คนควรรับมือยังไง แนวทางและแนวคิดการใช้ AI ในโลกจริงมีอะไรบ้าง เหล่านี้คือประเด็นสำคัญที่ Blognone สรุปและรวบรวมมาให้จากงาน KBTG Techtopia: A Blast From the Future โดยเฉพาะจาก Andrew Ng ที่ถูกยกให้เป็นหนึ่งใน The Godfather of AI
ในงาน KBTG Techtopia ที่ผ่านมา Andrew Ng และคุณกระทิง เรืองโรจน์ พูนผล ร่วมพูดคุยกับสื่อมวลชนถึงโครงการต่างๆ ที่กำลังสร้าง ecosystem ปัญญาประดิษฐ์ในประเทศไทย และยังได้ร่วมกันแสดงความเห็นถึงประเด็นความเปลี่ยนแปลงในโลกปัญญาประดิษฐ์และการรับมือในอนาคต Blognone สรุปประเด็นต่างๆ ที่มีการพูดคุยในงานไว้แล้วในบทความนี้
ปีที่ผ่านมานับเป็นปีแห่งปัญญาประดิษฐ์อย่างแท้จริง จากความเปลี่ยนแปลงจำนวนมาก เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์พัฒนาอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะ Generative AI ทาง KASIKORN Business-Technology Group (KBTG) ก็เชิญสื่อมวลชนร่วมรับฟังถึงแนวทางนำ AI มาใช้งานใน KBTG พร้อมกับแนะนำถึงเทคโนโลยีที่บริษัทมองว่ากำลังจะมาถึงในเร็ววันนี้ ที่เราควรเตรียมพร้อมทั้งการรับมือและการใช้งานเมื่อมันมาถึง
จากกระแส ‘เงินเก็บห้ามใช้’ จากฟีเจอร์ Cloud Pocket ของแอปพลิเคชัน MAKE by Kbank กลายเป็นไวรัลไปในปีที่แล้ว ในปีนี้ Kbank พบว่ามีการใช้งานฟีเจอร์หลักของแอป หรือ Cloud Pocket เพื่อเก็บเงินร่วมกัน (Shared Cloud Pocket) มีแนวโน้มเติบโตขึ้นโดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z (อายุระหว่าง 12-27 ปี) ที่มีอัตราเติบโตสูงถึง 284% โดยส่วนใหญ่จะเป็นการเก็บเงินระหว่าง 2 คนเพื่อแชร์รายจ่ายในชีวิตประจำวัน
นายเชษฐพันธุ์ ศิริดานุภัตร กรรมการผู้จัดการของ KBTG เสริมอีกว่าในเดือนมีนาคมอัตราการใช้งานฟีเจอร์ Cloud Pocket เพื่อเก็บเงินร่วมกันเติบโตขึ้นถึง 185% จากปีที่แล้ว ทำให้เห็นว่าคนไทยมีความกระตือรือร้นที่จะเก็บเพื่อเป้าหมายที่ตั้งไว้มากขึ้นจากแต่ก่อน
NLP-Voice Research Lab, KBTG Labs ห้องวิจัยของ KASIKORN Business—Technology Group (KBTG) รายงานถึง THaLLE โมเดล LLM ที่ปรับแต่งเพื่อเพิ่มความสามารถด้านการเงิน โดยวัดจากการสอบ Chartered Financial Analyst (CFA)
การสอบ CFA ระดับต้นนั้นเป็นการสอบแบบตัวเลือก โดยผู้สอบต้องทำคะแนนให้สูงกว่า 70% ที่ผ่านมามีปัญญาประดิษฐ์แบบ LLM ที่ทำคะแนนสูงกว่า 70% นี้อยู่แล้วแต่เป็นโมเดลขนาดใหญ่ เช่น GPT-4o นั้นทำคะแนนใน ชุดทดสอบ Flare CFA ได้ถึง 88% หรือ Gemini 1.5 Pro ก็ทำคะแนนได้ถึง 78% ขณะที่โมเดล LLM ขนาดเล็กไม่เกิน 8B นั้นนำคะแนนได้ไม่สูงนัก มีเพียง Qwen2-7B ที่ได้คะแนน 68%
เตรียมสัมผัสประสบการณ์สุดล้ำ พบกับเทคโนโลยีล้ำสมัยที่กำลังจะเปลี่ยนแปลงโลก KBTG Techtopia 2024 งานรวมมิตรด้านเทคโนโลยีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปี กำลังจะกลับมาอีกครั้งในธีม "A Blast From the Future" พบกับนวัตกรรมล้ำสมัย เทรนด์เทคโนโลยีร้อนแรง และโอกาสทางธุรกิจมากมาย
“ Transformation never ends ” การปรับปรุงพัฒนา (ตัวเอง) จะไม่มีวันสิ้นสุด คือคำพูดแรกๆ ของ คุณกระทิง เรืองโรจน์ พูนผล Group Chairman ของ KASIKORN Business-Technology Group หรือ KBTGที่พูดเปิดการแถลง KBTG Vision ล่าสุด ที่มาในธีม The Never-ending Adventure เพื่อสะท้อนการพัฒนาขององค์กรที่จำเป็นต้องดำเนินอยู่ตลอดเวลา แล้วหมุดหมายการพัฒนาแรกจะเดินทางถึงแล้วก็ตาม
เรื่องของ Machine Learning และ AI คือเทคโนโลยีหลักที่ถูกพูดถึงอย่างมากในรอบปีที่ผ่านมา เพราะนี่คือสิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงโลกให้ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ทุกอย่างจะเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มความเร็ว แต่หลายสิ่งที่หลายคนยังกังวลคือ เทคโนโลยีเหล่านี้จะมาทดแทนคนหรือไม่ หรือเราสามารถใช้งานเทคโนโลยีได้เต็มประสิทธิภาพแล้วหรือยัง ซึ่งแนวทางในอนาคตสามารถเห็นได้จากบริษัท Tech Company ที่วางแนวทางการพัฒนาและยกระดับขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ตลอดหลายปีที่ผ่านมาเราผ่านยุคของเทคโนโลยีที่มีความมุ่งเน้นที่แตกต่างกันไป เช่น Mobile FIrst ทุกอย่างต้องอยู่บนมือถือ, Data First ทุกอย่างคือเรื่องของข้อมูล แต่ปัจจุบันชัดเจนแล้วว่า เราได้ก้าวเข้าสู่ AI-First หรือเป็นยุคของปัญญาประดิษฐ์ที่จะเปลี่ยนแปลงทุกอย่างให้แตกต่างไปจากเดิมแบบก้าวกระโดดในอีก 10 ปีจากนี้ไป บอกได้คำเดียวว่าจะไม่มีอะไรเหมือนเดิมอีกเลย
เมื่อวันที่ 1-2 กันยายนที่ผ่านมา KASIKORN Business-Technology Group หรือ KBTG ได้จัดงานมหกรรมเทคโนโลยี KBTG Techtopia ที่รวมทั้งการนำเสนอเทคโนโลนีผ่านนิทรรศการ, การบรรยายหลายสิบรายการจากผู้บรรยายกว่า 35 คน, และการทำเวิร์คชอปแบบลงมือทำจริงภายในงาน นับเป็นการเปิดตัวงานมหกรรมเทคโนโลยีของ KBTG ที่เตรียมพาวงการเทคโนโลยีของไทยรับมือความเปลี่ยนแปลงในอนาคตต่อไป
AI จะครองโลก คำกล่าวนี้ไม่เกินจริง แต่ไม่ได้หมายถึงการยึดครองโลกแบบในภาพยนตร์ แต่เป็นการเข้ามาครองพื้นที่ในชีวิตประจำวันของมนุษย์และสร้างประโยชน์ สร้างความสะดวกสบายให้เกิดขึ้น ดังนั้นเราต้องไม่พลาดที่จะเรียนรู้ ทำความเข้าใจ และนำ AI มาใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อจักรวาลของ AI ได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว KBTGในฐานะบริษัทด้านเทคโนโลยี จึงไม่พลาดที่จะจัดงาน KBTG Techtopiaเพื่อพาทุกคนเข้าไปสำรวจให้ลึกว่าทุกวันนี้เทคโนโลยี AI ทั่วโลกไปไกลขนาดไหน โดยงานครั้งนี้มาในธีม Across the AI-Verseเพื่อให้ชาวเทคได้เตรียมความพร้อม และสัมผัสประสบการณ์จริงกับโลกของ AI
KBTG ประกาศจัดงาน KBTG Techtopia ในธีม “Across the AI-Verse” วันที่ 1-2 กันยายนนี้ ที่อาคาร KBTG เมืองทองธานี จัดเต็มสาระแง่มุมต่างๆ ของปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเตรียมความพร้อมให้ชาวเทคฯ รับความรู้และประสบการณ์จากกูรูระดับแนวหน้า ตอกย้ำความมุ่งมั่นของ KBTG ในการเป็นผู้นำด้าน AI ของไทย รวมถึงสอดรับนโยบาย ESG ขององค์กรด้วยการมอบรายได้ทั้งหมดให้กับสถาบันสิ่งแวดล้อม คาดจะมีชาวเทคฯ ให้ความสนใจเข้าร่วมงานคับคั่ง เปิดจำหน่ายบัตรแล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
KBTG ประกาศเปิดสำนักงานที่นครโฮจิมินห์ ประเทศเวียดนาม นับเป็นสำนักงานแห่งที่ 3 ในเอเชียต่อจากสำนักงานใหญ่ที่กรุงเทพ และ K-Tech ที่เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน โดยตั้งเป้าให้ IT Hub สำหรับการขยายธุรกิจของธนาคารในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
คุณกระทิง เรืองโรจน์ พูนผล ประธานกลุ่มบริษัท KBTG บรรยายในงาน The Age of AI: Augmented Intelligence นำเสนอแนวทางการยกระดับวงการปัญญาประดิษฐ์ในประเทศไทย และสิ่งที่ต้องระมัดระวังต่อการใช้งานปัญญาประดิษฐ์ต่อไปในอนาคต โดยในปี 2023 นี้นับว่าเป็นจุดเริ่มต้นแห่งยุคปัญญาประดิษฐ์อย่างแท้จริง และโลกกำลังเปลี่ยนจากยุค Mobile First ไปยังยุค AI First
ช่วงระยะเวลาสามปีที่ผ่านมา นับเป็นช่วงเวลาที่สำคัญของวงการการเงินไทย หลังจากเรามีระบบพร้อมเพย์ที่ให้บริการโอนเงินได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีค่าธรรมเนียมทำให้คนจำนวนมากนิยมใช้งานบริการโอนเงินออนไลน์กันมากขึ้นเรื่อยๆ เหตุการณ์โรค COVID-19 ระบาดก็กลายเป็นตัวเร่งให้ผู้คนหันมาทำธุรกรรมทางการเงินผ่านทางบริการธนาคารออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างไม่เคยมีมาก่อน
ที่งาน KBTG Vision 2025 คุณกระทิง เรืองโรจน์ พูนผลบรรยายถึงแนวโน้มการลงทุนในโลกการเงินของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ว่าอุตสาหกรรมการเงินของภูมิภาคนี้กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยจะเห็นได้ถึงเงินลงทุนในอุตสาหกรรมการเงินที่ลงทุนในภูมินี้สูงกว่าแสนล้านบาท โดยภูมิภาคนี้มีความเหมาะสมที่จะเติบโตทั้งจำนวนประชากร, การเชื่อมโยงถึงกันในภูมิภาค, และการเติบโตที่ต่อเนื่อง
KBTG เปิดเผยความสำเร็จในรอบปีที่ผ่านมาของ K Plus ที่มีผู้ใช้งานเกิน 18.6 ล้านรายแล้ว (สิ้นปีคาดว่าจะแตะ 20 ล้านราย) มีจำนวนธุรกรรมทั้งหมด 2.9 หมื่นล้านครั้ง เป็นเงินรวมกัน 23 ล้านล้านบาท สัดส่วนเป็น 1/3 ของจำนวนธุรกรรมผ่าน Mobile Banking ทั้งหมดในประเทศ
นอกจากนี้ในแง่ระบบหลังบ้านของ K Plus ก็สามารลดเหตุการณ์ที่มีความร้ายแรงระดับ 1 และ 2 ได้ลดลงถึง 60% ระยะเวลาในการล่ม (down time) ก็ลดลง 66% เช่นเดียวกับระยะเวลาที่ใช้แกัปญหาเวลาระบบล่มก็ลดลงถึง 33% โดยปัจจุบันเวลาที่ใช้แก้โดยเฉลี่ยน้อยกว่า 1 นาที
วันนี้ KBTG บริษัทย่อยของธนาคารกสิกรไทยได้เปิดเผยวิสัยทัศน์บริษัทในช่วง 3 ปีข้างหน้า โดยตั้งเป้าจะเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีระดับท็อปในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั้งในเชิงเทคโนโลยี นวัตกรรม บุคลากรและบริษัทที่น่าทำงาน
คุณกระทิง เรืองโรจน์ พูลผล ประธาน KBTG อธิบายว่าปัจจุบันแม้ทั่วโลกจะเผชิญกับสถานการณ์ด้านเศรษฐกิจ แต่ในแวดวงเทคโนโลยีและฟินเทค ยังคงแข็งแกร่ง จากเม็ดเงินลงทุนในภูมิภาคนี้
KBTG กลุ่มบริษัทเทคโนโลยีของธนาคารกสิกรไทย วางเป็าหมายสู่ The Best Tech Organization แห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ภายในปี 2025 ซึ่งการจะไปถึงจุดนั้นได้ หนึ่งในตัวแปรสำคัญคือทีมงานที่มีคุณภาพ
จุดนี้เองในเดือน มี.ค. 2022 KBTG จึงเข้าร่วม MIT Media Lab Research Consortium เพื่อสนับสนุนการทำวิจัยด้านบริการทางการเงินยุคอนาคต และเตรียมให้พนักงาน KBTG เข้าไปมีส่วนร่วมกับงานวิจัยดังกล่าว
มากกว่านั้นเพื่อแสดงให้เห็นถึงความจริงจังในการสร้างทีมงาน และองค์กรอันดับ 1 ของอาเซียน KBTG มีการให้ทุนแบบ Fellowship กับนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาของ MIT Media Lab ถือเป็นการสนับสนุนการศึกษาอีกระดับ
DESTINY TOKEN เกิดจากความร่วมมือระหว่าง Kubix บริษัท ICO Portal ที่ทำ End-to-End Tokenization Solution ในเครือ KBTG กับ GDH และ Broadcast Thai Television ถือเป็นมิติใหม่ในการระดมทุนเพื่อสร้างภาพยนตร์ และนอกจากผู้ลงทุนได้ผลตอบแทนเป็นตัวเงิน ยังได้ประสบการณ์รับชมภาพยนตร์ใหม่ ๆ ด้วย
ว่าแต่จุดเริ่มต้นของ DESTINY TOKEN คืออะไร และโทเคนดิจิทัลนี้แตกต่างกับเหรียญสกุลเงินดิจิทัลต่าง ๆ หรือไม่ รายละเอียดเรื่องผลตอบแทน จากการลงทุนมีอะไรบ้าง Blognone ขออาสาหาคำตอบมาให้ผู้อ่านได้รับรู้ไปด้วยกัน
KBTG เข้าร่วมเป็นสมาชิก MIT Media Lab ห้องปฏิบัติการวิจัยของสถาบันเทคโนโลยีแมสซาซูเซตส์ สหรัฐฯ อย่างเป็นทางการ เป็นบริษัทไทยแห่งแรกที่จะส่งนักวิจัยไปที่ห้องปฏิบัติการงานวิจัยของ MIT เพื่อทำงานร่วมกันในด้านการวิจัยเทคโนโลยีระดับแนวหน้าสำหรับบริการทางการเงินยุคใหม่
ปฏิเสธไม่ได้ว่าในช่วงปีที่ผ่านมา วงการ NFT ค่อนข้างเป็นที่คึกคัก ได้รับความสนใจทั้งในระดับประเทศและระดับโลก โดยเฉพาะการถูกนำมาเป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายผลงานศิลปะ ให้ศิลปินมีช่องทางการขายและสร้างชื่อเสียงได้ง่ายขึ้น ขณะที่นักสะสมก็สามารถแสดงเป็นเจ้าของผลงานศิลปะนั้นได้จริงๆ
แต่หากกลับมามองในประเทศไทย ก่อนหน้านี้ทั้งศิลปินและนักสะสม ยังต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มต่างประเทศแต่เพียงอย่างเดียว ซึ่งก็อาจมีอุปสรรคและปัญหาในหลายๆ ส่วน ไม่รวมวงการศิลปะเองที่กำลังเผชิญปัญหาละเมิดลิขสิทธิ์ ผลงานถูกขโมยและนำไปวางขายในแพลตฟอร์มต่างประเทศ ยากแก่การดำเนินเรื่อง ขณะที่แพลตฟอร์มเองก็ยากที่จะพิสูจน์ว่าผลงานดังกล่าวเป็นของผู้ที่วางขายจริงหรือไม่
