แอปส่งอาหารรายใหญ่ในจีน Meituan และ Ele.me เปิดตัวฟีเจอร์ที่แจ้งเตือน หรือบังคับให้ไรเดอร์ออกจากระบบเมื่อทำงานนานเกินไป เพื่อป้องกันความเมื่อยล้าของไรเดอร์

พนักงาน Meituan คนหนึ่งบอกกับ South China Morning Post ว่าเขาสามารถให้ระบบส่งแจ้งเตือน บังคับออกจากระบบ หรือหยุดจ่ายงานให้ไรเดอร์ หากไรเดอร์คนนั้นทำงานครบ 12 ชั่วโมง ในขณะที่ระบบ Ele.me จะขึ้นป๊อปอัปแจ้งเตือนให้ไรเดอร์หยุดพักหลังทำงานหลายชั่วโมง แต่ไม่ได้ระบุจำนวนชั่วโมงที่จะขึ้นแจ้งเตือน

แพลตฟอร์มต่างๆ กำลังเปิดตัวระบบแจ้งเตือนให้ไรเดอร์พักการทำงาน หลังพวกเขาต้องทำงานอย่างหนัก เพราะกำลังเผชิญกับเศรษฐกิจจีนที่ชะลอตัว และการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่ลดลง

ในขณะเดียวกัน ความกังวลด้านประกันสังคม สวัสดิการ และสิทธิทางกฎหมายสำหรับคนงานเหล่านี้เพิ่มขึ้น ในเดือนกันยายน ไรเดอร์ชาวจีนอายุ 55 ปี เสียชีวิตลงขณะงีบหลับบนจักรยานของเขา หลังทำงานนานถึง 18 ชั่วโมงในหางโจว

สำนักงานสถิติแห่งชาติระบุว่า จำนวนคนงานใน gig economy จีนแตะ 200 ล้านคนในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา คิดเป็น 23% ของประชากรทำงานในประเทศ ในขณะที่ Meituan เผยว่าพนักงานจัดส่งของจำนวน 7.45 ล้านคน มีรายได้รวม 8 หมื่นล้านหยวนจากแพลตฟอร์มในปีที่ผ่านมา โดย 60% ของไรเดอร์ Meituan ได้รับความคุ้มครองจากประกันการบาดเจ็บจากการทำงาน

ที่มา: South China Morning Post