หน้าสุดท้าย ปัญหาสำคัญของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ "ขาดแคลนบุคลากรที่มีคุณภาพในทุกแขนง"

หากเทียบกับกลุ่มประเทศในอาเซียน อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ของไทยอยู่ในอันดับที่เท่าไร ?

Software Engineer เป็นชื่อตำแหน่งครอบจักรวาลจริง ๆ แล้วความหมายมันคืออะไรหว่า ?

ปล. ผมอ่านเจอว่า ตำแหน่ง Software Engineer in Test (SET) มีหน้าที่แก้-ออกแบบโค้ดให้ทดสอบได้ง่าย ... สรุปว่าเป็นตำแหน่งโปรแกรมเมอร์แต่มีชื่อเป็นเทสต์

หัวข้อสุดท้าย อ่านมาสะดุดตรง "ตลาดซอฟต์แวร์สมองกลฝังตัว" พยามนึกคำภาษาอังกฤษตั้งนานนึกไม่ออก จนมาดู slide เลยถึงบางอ้อ "embedded system software" อารมณ์ประมาณ "กระด้างภัณฑ์" "ละมุนภัณฑ์"

ผมว่าส่วนหนึ่งที่มีปัญหาบุคลากรกัน เพราะหลายคนมองว่า งานด้านนี้เป็นงานที่เหนื่อยไม่คุ้มรายได้ (หากตัดเรื่องทำงานเพราะใจรัก ออกไป) จึงทำให้คนสนใจกันน้อยลง

ก็อาจจะต้องมองกลับว่า "ทำไมมูลค่าถึงน้อย" หรือ "น้อยจริงหรือเปล่า" มูลค่าน้อยจริงหรือไม่ อาจจะต้องเทียบกับตลาดหลายๆ ประเทศดูครับ อันนี้ผมไม่มีข้อมูล ส่วนที่ถามว่า "ทำไมถึงมีมูลค่าน้อย" ผมว่าส่วนหนึ่งมาจากเพราะบ้านเราใช้ Software เถื่อนกันเยอะเกินไปแล้ว

การได้มา Software เถื่อนต้นทุนแทบจะเรียกได้ว่า "ฟรี" ทั้งที่หากซื้อจริงๆ ราคาก็ไม่ใช่ถูกๆ + ตรรกะคนไทยที่ว่า "ซื้อของแท้ + แพง = โง่" เข้าไปอีก นั่นคือเหตุผลที่คนไทยส่วนใหญ่ มองเห็นว่ามูลค่าของ Software นั้นถูกมาก

สไลด์หน้าสุดท้ายดีมากครับ แต่คำถามคือ SIPA เคยทำอะไรเพื่อแก้ปัญหาเหล่านั้นบ้างครับ ทั้งที่ SIPA เป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบด้านนี้โดยตรง

อ่านๆ หน้าสุดท้ายแล้วมันเหมือน Software Engineer Life Cycle อย่างหนึ่งเลย

หลักสูตรการศึกษาของสถานบันการศึกษา ไม่สอดคล้องกับความต้องการของอุตหกรรมเพราะหลักสูตรมันเก่าเกินไป นศ. เลยต้องสมัครเข้าไปทำงานสักบริษัทหลังจากที่ผ่านช่วง Training ครบสัญญาก็เข้าสู่ระยะต่อไป อย่างเจอมาเลย นศ.จบใหม่ถามเขียน Python ได้ปะ?? ส่ายหน้า แล้วทำหน้าตาใสๆ ว่าสงสารเราเถอะเราเพื่อจบนะ...

พนักงานรุ่นใหม่นิยมเปลี่ยนงานบ่อย หรือประกอบอาชีพอิสระอันนี้เป็นลักษณะนิสัยของพนักงานสมัยนี้คือ เอาประสบการณ์มาเปลี่ยนงานบ่อยๆ เพราะตนเองมีประสบการณ์สูงเลยคิดว่าสามารถเรียกค่าตัว (เงินเดือนได้สูง) แต่พวก HR กลับไม่คิดแบบนี้ โดนกดราคาลง หรือโดนแย่งงาน หรือโดนจิกให้งานเยอะ พอเบื่อก็หางานใหม่ หรือไม่ก็ไปหาบริษัทใหม่เพื่อ Training ตนเองอีกครั้ง

SMEs ประสบปัญหาการเข้าถึงแหล่งเงินทุนอันนี้ ต้องแยกย่อยไปอีกครับ ว่าทำไม มีหลายสาเหตุครับ อย่างผมเลยเจอมากับตัวหลังจากที่งานมาในประเทศไทย ดีลเลอร์ของบริษัทขายส่งไอที ตามจังหวัดต่างๆ ชอบขายของแพงเกินราคา หรือบริษัทไอทีตั้งราคาสูงเกินไป ทำให้บริษัทต่างๆ ต้องหันมาใช้ในสิ่งที่ตนมีให้มากที่สุด

อีกอย่างหนึ่งที่เจอๆ และเบื่อมากๆ คือ ซอฟต์แวร์ที่นำมาขายด้อยประสิทธิภาพกว่าราคา (พูดให้ง่ายๆ คือ ตั้งราคาสูงเกิน) และ/หรือ ด้อยกว่าคุณภาพที่บริษัทนั้นๆ ใช้หรือพัฒนาอยู่ ซึ่งผมเจอมาโดยตลอดทั้งในชีวิตการทำงาน และชีวิตส่วนตัว เช่น ซอฟต์แวร์จำพวก ERP เนี่ย นำ Open Source มาพัฒนาต่อแล้วดันไม่เนียน เปิดโค้ดมา นี่มัน OpenERP ชัดๆ!! แล้วผมก็ให้เขาดูระบบของผมซึ่งมาจาก OpenERP เหมือนกัน แต่พัฒนาไปไกลกว่ามาก และอีกอันหนึ่งเจอบ่อย เขียนซอฟต์แวร์อะไรก็ตามพยายามสร้างจุดแต่ต่างหน่อย รู้ว่าเขียนเกมออกเหมือนกับเขาน่าจะทำอะไรให้มันแตกต่างมากขึ้น ไม่ใช่เขียนออกมาเหมือนกันแล้วคุณมาตัดราคาขายถูกกว่า แบบนี้นอกจากคุณจะไม่ได้เงินจากผมแล้ว คุณจะโดนรีวิว 1 ดาวจากผมอีกด้วย...

บริษัทที่ตั้งอยู่นอกเมืองหาบุคลากรได้ยากอันนี้ผมว่า ผู้ที่หางานได้จะไปทำในที่ๆ ผู้จ้างวานให้ไปหรือป่าว?? แต่ส่วนมากมักไม่ไป เพราะคิดว่าหาไกลความเจริญ...อย่างนั้นหรือ?? ที่ความจริงแล้ว บริษัทฯ ออกค่าใช้จ่ายให้หมด ซึ่งผมก็ไม่ทราบว่าทำไม?? เห็นหลายรายล่ะ ส่งไปฝึกที่อินเดียจะเป็นจะตาย...

ทั้งหมดนี้คือ จากวิว หัวหน้างานนะครับ ผิดหรือคิดว่าพาดพิง ต้องขออภัย