Amazon เปิดตัวร้านค้าปลีกของตัวเองในชื่อ Amazon Go จุดเด่นสำคัญคือไม่ต้องรอคิวคิดเงินอีกต่อไป แต่เดินผ่านจุดคิดเงินแล้วก็จะคิดเงินผ่านบัญชี Amazon ได้ทันที
Amazon เรียกเทคโนโลยีการคิดเงินว่า Just Walk Out ที่ซับซ้อนกว่าการคิดเงินด้วย RFID ที่เราเคยเห็น แต่ใช้ระบบตรวจจับภาพด้วยคอมพิวเตอร์, ปัญญาประดิษฐ์, เซ็นเซอร์, และ deep learning
คอมพิวเตอร์จะตรวจสอบว่าเรากำลังหยิบหรือคืนสินค้าใดจากชั้นบ้าง เมื่อตรวจพบว่าเราถือสินค้าใด ก็จะทำรถเข็นเสมือน (virtual cart) แบบเดียวกับที่เราซื้อของในเว็บ เมื่อเราเดินออกจากร้านก็จะคิดเงินเหมือนเรากด checkout ในเว็บอีกเช่นกัน
ตอนนี้ Amazon Go เป็นร้านทดลองสำหรับพนักงานอเมซอนในซีแอตเติล และจะเปิดต่อสาธารณะในปี 2017
ที่มา - Amazon Go
ฮะไม่ต้องจ้างพนักงานร้านแล้วส
Jirawat Tue, 06/12/2016 - 05:47
ฮะไม่ต้องจ้างพนักงานร้านแล้วสินะ เดินมา-หยิบของ-เผ่น
ยอมใจกับไอเดียนี้
KuLiKo Tue, 06/12/2016 - 07:44
ยอมใจกับไอเดียนี้
ที่ทำงานพี่พอจะขาดภารโรงมั้ยครับ อยากไปอยุ่เลย
note เรื่องนี้ไว้หน่อย:
lew Tue, 06/12/2016 - 07:46
note เรื่องนี้ไว้หน่อย:
ความฝันที่จะมีร้านที่ไม่มีคนดูแลเลยแม้แต่คนเดียวเป็นความฝันระดับหลายสิบปีแล้วแต่เทคโนโลยีไม่เอื้อ ยุคหนึ่งมีความพยายามทำให้ซุปเปอร์มาร็เก็ตกลายเป็นเครื่องขายสินค้าอัตโนมัติขนาดยักษณ์ (ลูกค้าไม่ต้องจับสินค้าเลย รอไปจ่ายเงิน) แต่ปรากฎว่าไม่สำเร็จ ลูกค้าต้องการจับสินค้า
ความพยายามแบบเดียวกันนี้ในสมัย RFID มาใหม่ๆ เมื่อสักสิบกว่าปีก่อน ก็ฝันกันว่า RFID จะถูกลงจนกระทั่งติดสินค้าได้ทุกชิ้น แบบเดียวกับทีเราพิมพ์ barcode ลงหิบห่อทุกชิ้น ความฝันนี้ก็ไม่เป็นจริงอีกเช่นกัน ผ่านไปหลายสิบปี RFID ไม่เคยถูกพอ แม้จะถูกลงมากแล้วก็ตาม ราคาที่เพิ่งต่อชิ้นอาจจะไม่ถึงดอลลาร์แล้ว แต่ให้เพิ่มทุกชิ้นก็เป็นไปไม่ได้ แถมระยะทำการมันไม่เคยไกลพอ พอเพิ่มความซับซ้อน สามารถทำงานได้พร้อมกับหลายชุด ฯลฯ ราคาก็กลับแพงขึ้นเสียอีก
AI+Computer Vision ในกรณีนี้มีโอกาสคุ้มทุนสูงกว่ามาก ค่าพัฒนาจะจมครั้งแรกครั้งเดียวเป็นค่าซอฟต์แวร์ ค่าฮาร์ดแวร์จะลงครั้งเดียวต่อร้าน ไม่มีต้นทุนเพิ่มต่อชิ้นสินค้าที่ขายอีกต่อไป เมื่อซฮฟต์แวร์เก่งขึ้นจะใช้ได้ทุกสาขา ขณะที่กล้องวงจรปิดความละเอียดสูง และคอมพิวเตอร์ที่ประมวลผล AI และภาพที่เข้ามามีราคาไม่แพงอีกต่อไป
ถ้าระบบแม่นยำพอ ความฝันสามสิบปีก็จะเป็นจริงแล้ว
ขนาดยักษ์*
qo Tue, 06/12/2016 - 09:25
In reply to note เรื่องนี้ไว้หน่อย: by lew
ขนาดยักษ์*
ผมสงสัยว่าสำหรับร้านที่ไม่ใช่
Holy Tue, 06/12/2016 - 10:00
In reply to note เรื่องนี้ไว้หน่อย: by lew
ผมสงสัยว่าสำหรับร้านที่ไม่ใช่ซุปเปอร์มาเก็ต แต่เป็นของราคาแพงขึ้นหน่อย เช่น ร้านเสื้อผ้า ร้านหนังสือ ซึ่งปกติจะมีเสาจับสัญญาณอยู่ที่ทางออก (แบบถือของเดินไปเฉี่ยวใกล้ๆ แล้วมันวี๊หว่อๆ) ซึ่งก็แปลว่า ในสินค้าของพวกนี้ก็มี Tag ติดไว้อยู่แล้ว แบบนี้จะประยุกต์เป็นแทนที่จะร้องเตือน ก็เปลี่ยนเป็นจับสัญญาณสินค้าทุกชิ้นที่ผ่าน แล้ว Checkout เลยได้ไหมครับ?
เท่าที่ผมเห็น
hisoft Tue, 06/12/2016 - 13:03
In reply to ผมสงสัยว่าสำหรับร้านที่ไม่ใช่ by Holy
เท่าที่ผมเห็น ยังไม่เห็นร้านไหนแปะกับทุกชิ้นจริงๆ นะครับ
ที่ Decathlon มีทุกชิ้นครับ
Gun Tue, 06/12/2016 - 13:16
In reply to เท่าที่ผมเห็น by hisoft
ที่ Decathlon มีทุกชิ้นครับ เวลาคิดเงินแค่หยิบผ่านเครื่องก็ได้เลย (ไม่ต้อง scan barcode)
แต่บางครั้ง หย่อนผ่านเครื่องหลายชิ้นพร้อมกัน แล้วระบบรับไม่ไหว ต้องค่อยๆหย่อน
โอ้ ดีจังครับ
hisoft Tue, 06/12/2016 - 14:37
In reply to ที่ Decathlon มีทุกชิ้นครับ by Gun
โอ้ ดีจังครับ แต่ผมเพิ่งเคยเห็นชื่อ Decathlon นี่แหละครับ :D
ของผมเคยลองเอาวางทั้งตะกร้าเล
ZeaBiscuit Wed, 07/12/2016 - 11:55
In reply to ที่ Decathlon มีทุกชิ้นครับ by Gun
ของผมเคยลองเอาวางทั้งตะกร้าเลย บางทีก็ได้ บางทีก็ขึ้นไม่ครบ พนักงานต้องมานับชิ้นดู แต่โดยรวมๆแล้ว แจ๋วมากครับ
Tag แบบนี้ ส่งสัญญาณแค่บอกว่า
Gun Tue, 06/12/2016 - 13:17
In reply to ผมสงสัยว่าสำหรับร้านที่ไม่ใช่ by Holy
Tag แบบนี้ ส่งสัญญาณแค่บอกว่า สิ่งของกำลังจะผ่านจุดตรวจ ไม่ได้บอกว่า เป็นสินค้าชนิดไหน ราคาเท่าไร
และสุดท้าย ก็ต้องแกะคืนอยู่ดี ถ้าไม่แกะ เท่ากับ เพิ่มต้นทุนให้ product ที่จะซื้อครับ
ของที่ราคาสูงนิดเค้าไม่แกะคืน
hisoft Tue, 06/12/2016 - 14:35
In reply to Tag แบบนี้ ส่งสัญญาณแค่บอกว่า by Gun
ของที่ราคาสูงนิดเค้าไม่แกะคืนครับ แบบขวดแชมพูนี่ผมเห็นหลายครั้งแล้วจะมี RFID แปะที่ขวดใต้ฉลากอีกทีนึง ไม่รู้เลิกทำกันไปรึยัง
ของบางอย่างยังแปะอยู่ครับ
osmiumwo1f Tue, 06/12/2016 - 14:56
In reply to ของที่ราคาสูงนิดเค้าไม่แกะคืน by hisoft
ของบางอย่างยังแปะอยู่ครับปล. เพื่อนผมชอบมาขอสติกเกอร์ RFID แบบนี้เพื่อเอาไปใช้เป็น tag ราคาถูกครับ
tag
lew Tue, 06/12/2016 - 14:58
In reply to Tag แบบนี้ ส่งสัญญาณแค่บอกว่า by Gun
tag ที่จะทำระดับเดียวกับในข่าวนี้ได้ ต้องบอก ID ของสินค้าได้ ไม่ใช่แค่มีหรือไม่มี, ต้องทำงานจากระยะไกลพอสมควร (0.5-1 เมตร) และต้องทำงานในสนามที่เต็มไปด้วย tag ได้ มี collision avoidance ของพวกนี้รวมๆ แล้วตอนนี้ยังแพงครับ ไม่น่าจะคุ้มสำหรับการแปะทิ้งไปอีกพักใหญ่ๆ หลายปี
ถ้า AI แบบนี้สำเร็จ อาจจะไม่เกิดเลยตลอดไป เพราะใช้ AI ถูกกว่าไปแล้ว ถ้าปีหน้า amazon ทำได้จริง อีก 5 ปีมีผู้ผลิตหลายเจ้าให้ห้างอื่นๆ เลือกใช้ ก็ไม่มีเหตุผลที่ต้องไปนั่งพัฒนา RFID ให้มันถูกลง
แต่ในทางตรงกันข้าม Privacy
-Rookies- Tue, 06/12/2016 - 18:53
In reply to note เรื่องนี้ไว้หน่อย: by lew
แต่ในทางตรงกันข้าม Privacy ก็จะตกฮวบเลยเช่นกัน แล้วก็จะมีประเด็นขึ้นมาอีกรอบว่าบริษัทพวกนี้จะเก็บข้อมูลดีแค่ไหน จะถูกรัฐบีบเอาไปใช้มั้ย
น่าสนใจจว่า Snowden มีความเห็นกับเรื่องนี้ยังไง
ถามผมคือ privacy
lew Wed, 07/12/2016 - 10:19
In reply to แต่ในทางตรงกันข้าม Privacy by -Rookies-
ถามผมคือ privacy ก็ไม่ต่างจากกล้องวงจรปิดตามปกติครับ โดยตัวข้อมูลดิบมันก็คือภาพถ่ายของเราในพื้นที่กล้องวงจรปิด
การใช้งานของ Amazon Go เป็นการใช้งานกล้องวงจรปิดให้เกิดประโยชน์โดยตรงกับผู้ใช้เท่านั้นเอง
อันนี้ไม่ได้หมายความว่าเราไม่ควรสนใจนะครับ แต่ในแง่ความเป็นส่วนตัว เราควรคิดทั้งระบบ ว่าเราอาจจะต้องมีกฎหมายควบคุมความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของกล้องวงจรปิดกันได้หรือยัง กระบวนการเข้าถึงภาพต้องการกำกับดูแลแค่ไหน และผู้ติดตั้งต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของระบบกล้องวงจรปิดระดับใด โดนแฮกโดนขโมยภาพต้องแจ้งใคร หละหลวมระดับไหนต้องมีโทษ
เพราะลำพังการใช้งานกล้องเป็นกล้องวงจรปิด ก็มีการใช้งาน AI+Computer Vision กันมากขึ้นเรื่อยๆ เทคโนโลยีพื้นๆ อย่าง face recognition สามารถทำได้ไม่ยากแล้วในสมัยนี้ และคงมีการใช้งานมากขึ้นเรื่อยๆ หากข้อมูลหลุดออกไป อนาคตเราอาจจะเจอข้อมูลดิลเป็นไฟล์ CSV ว่าใครเดินห้างตรงไหนเวลาใด
จริงแฮะ ยิ่งเจ้าใหญ่ ๆ
-Rookies- Thu, 08/12/2016 - 16:00
In reply to ถามผมคือ privacy by lew
จริงแฮะ ยิ่งเจ้าใหญ่ ๆ เริ่มเปิดซอร์ส เปิดเครื่องมือกันเรื่อย ๆ อีกหน่อยใครมีทรัพยากรระดับนึงก็ทำได้ทันทีเลย น่ากลัวมาก ๆ
มันใช่เลย!
tekkasit Tue, 06/12/2016 - 08:04
มันใช่เลย!
ป.ล. นึกสภาพว่ามี suggestion เข้าในมือถือเพื่อเสนอสินค้าคู่แข่งเทียบ ตอนเวลาเราหยิบสินค้าแล้ว น่าจะสนุกพิลึก
เรามีสินค้าอื่นที่ยินดีจะแนะนำให้ ธัญพีชอบแท่งน้ำตาลน้อย(กว่า)ยี่ห้อ...ราคา...(ถูกกว่าที่เราหยิบตะกี้) อยู่ตรงมุมข้างหน้าบนชั้นทางขวามือ
หมายความว่าร้านแบบนี้
mrBrightside Tue, 06/12/2016 - 08:21
อยากรู้ว่าตอนเดินเข้าร้านต้องทำยังไง แตะบัตรเหรอ ?
ดูวิดีโอที่ต้นทางครับ
tekkasit Tue, 06/12/2016 - 08:37
In reply to หมายความว่าร้านแบบนี้ by mrBrightside
ดูวิดีโอที่ต้นทางครับ
ดูคลิปแล้วมีความรู้สึกว่าพอมา
Lennon Tue, 06/12/2016 - 09:55
In reply to ดูวิดีโอที่ต้นทางครับ by tekkasit
ดูคลิปแล้วมีความรู้สึกว่าถ้านำมาใช้ในประเทศกำลังพัฒนา(ทางความคิด) มันจะต้องมีดราม่าอะไรซักอย่างบังเกิดแน่ๆ
ป.ล. สงสัยผมไม่ชินภาพแบบในคลิป แต่รุสึกเหมือนทุกคนเป็นโจรเลย 55555
เดี๋ยวมันต้องมี "แชร์เทคนิค
Holy Tue, 06/12/2016 - 10:04
In reply to ดูคลิปแล้วมีความรู้สึกว่าพอมา by Lennon
เดี๋ยวมันต้องมี "แชร์เทคนิค หยิบของจากชั้นวางอย่างไรไม่ให้กล้องเห็น" แน่เลย
น่าจะต้องมีกล้องเยอะมากๆ
loptar Tue, 06/12/2016 - 10:36
In reply to ดูคลิปแล้วมีความรู้สึกว่าพอมา by Lennon
น่าจะต้องมีกล้องเยอะมากๆ หลายๆ มุม เลยนะ ระบบที่แยกแยะคน ก็น่าจะต้องทำงานไวมากๆ ด้วย
ถ้าเกิดไปซื้อของกันเป็นครอบคร
Holy Tue, 06/12/2016 - 10:05
ถ้าเกิดไปซื้อของกันเป็นครอบครัว แบบบ้านผมไปโลตัสทีก็แยกย้ายกันไปสามคน ใครซื้อของหนักเข็นรถเข็นไป ใครของเบาก็ไปหยิบมาใส่รถเข็นรวมกัน แบบนี้จะคิดเงินยังไงเนี่ย..... หรือต้องต่างคนต่างซื้อ มีคนละ Account แทน
ระบบแบบนี้ ถ้าเอามาใช้กับ
loptar Tue, 06/12/2016 - 10:34
ระบบแบบนี้ ถ้าเอามาใช้กับ smart id ที่ผูกบัญชีธนาคารแล้วเนี่ย สุดๆ
เดินออกแล้วตัดบัตรไม่ได้
acitmaster Tue, 06/12/2016 - 10:48
เดินออกแล้วตัดบัตรไม่ได้ ฮาๆๆๆ
น่าจะใช้กล้อง
akira Tue, 06/12/2016 - 10:58
น่าจะใช้กล้อง ร่วมกันเซ็นต์เซอร์เพื่อยืนยัน เพราะถ้าตีตารางกริด map barcode เข้ากับตารางกริด ตามแนวชั้นวางของ แล้วตั้งกล้องตามแนวกริด Detect ส่งต่อกันไปเรื่อยๆ ก็จะรู้ว่าใคร หยิบของที่ขั้นไหน แต่คงต้องใช้แบบ 2 มุม เผื่อกล้องตัวนึงโดนบัง เดาเอา ที่ยากคือการประสานข้อมูลระหว่างกันเพื่อหาคำตอบให้ได้ว่าเขาหยิบจริง แล้วหยิบอะไร ส่วนเซ็นต์เซอร์น่าจะมีอยู่ที่ชั้นวางของแต่ยังนึกไม่ออกว่าใช้เซ็นต์เซอร์อะไร แต่ต้องมีแน่ๆ เพื่อยืนยันข้อมูลจากกล้องอีกทีนึง
ต้องลองเอานักมายากลไปใช้บริกา
saknarak Tue, 06/12/2016 - 12:49
ต้องลองเอานักมายากลไปใช้บริการดู
โลกยุคถัดไปอาชีพหลายๆอาชีพจะไ
MaxDOL Tue, 06/12/2016 - 14:23
โลกยุคถัดไปอาชีพหลายๆอาชีพจะไม่มีอีกต่อไปเหมือนกับการปฎิวัติยุคอุตสาหกรรมที่มีคนตกงานจากภาคการเกษตรเป็นล้านในประเทศยุโรปและอเมริกา
แต่คราวนี้คนจะตกงานเป็นร้อยๆหรือพันล้านทั่วโลก
แค่ที่อเมริกาประเทศเดียว คนขับรถtruckจำนวนหลักล้านคนอาจจะตกงานกันหมดเพราะรถที่ขับโดยAIจะออกแล่นจริงภายในปีหน้าแล้ว
ไม่รู้โลกเราจะเป็นยังไงต่อไป ถ้าคนตกงานไม่มีรายได้จำนวนหลักล้านๆคน
Universal Income ควรจะเป็นนโยบายที่ทุกๆประเทศควรจะนำไปใช้
แล้วประเทศจะหาเงินมาเลี้ยงประ
Yone Tue, 06/12/2016 - 15:10
In reply to โลกยุคถัดไปอาชีพหลายๆอาชีพจะไ by MaxDOL
แล้วประเทศจะหาเงินมาเลี้ยงประชาชนยีงไงละครับ
ที่ยุโรปบางเมืองที่โรงแรมก็ไม
neonicus Tue, 06/12/2016 - 16:18
In reply to โลกยุคถัดไปอาชีพหลายๆอาชีพจะไ by MaxDOL
ที่ยุโรปบางเมืองที่โรงแรมก็ไม่มี lobby ให้ติดต่อ
จองผ่านเน็ต หักค่าห้อง ค่ากุญแจล่วงหน้า
มีถึงโรงแรมกดรหัสก็จะมีกุญแจไหลออกมาให้ไปไขเอง
ใช้บริการเสร็จมาหยอดคืน ตอนหลังอาจมีพนักงาน parttime มาดูกุญแจแล้วตรวจกับที่มีการ check out ไว้แล้วก็คืนเงินหักมาล่วงหน้าแค่นั้น fulltime ก็ไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ฉนั้นการจ้างคนที่คอยรับลูกค้าfulltimeไม่ต้องมี
แต่แรงงานด้านจัดที่พัก ทำความสะอาด ก็ยังต้องมีแต่อาจoutsourceเหมาเป็นจำนวนห้อง เพราะอย่างน้อยมันก็ไม่มีหุ่นยนต์ดึงผ้าปูเตียง ไม่มีหุ่นยนต์ปูเตียงอัตโนมัติ
พวกห้องน้ำเลอะเทอะ นี่ก็ยังไม่มีหุ่นให้มาทดแทนนะครับ