簡単に自己紹介したいと思います。
フィットネス業界と介護業界での経験と
自分自身の実体験を交えてお伝えしています！
今回は 「ユーザの本音」 についてです。
・そうそう。とうなづいてしまったぁ〜
・実際にそういう体験をしたなぁ〜
共感できることもあると思います。
〜目次〜
1）通うようになった理由
2）選ぶときに考えること
3）退会する人の理由
1）通うようになった理由
2）選ぶときに考えること
3）退会する人の理由
1）通うようになった理由
フィットネスクラブに通う
ようになった訳は？
現場でよく聞いていた声です。
・鍛えて筋力アップしたいから
・運動不足で体力が落ちてきたから
・足とお腹を細くしたいから
・肩こりや腰痛の改善をしたいから
・体力が落ちてきたから
・健康診断で勧められたから
参考までにネットで調べた声です。
・運動不足解消
・健康の維持、回復
・体力の向上、維持
・気分転換、ストレス解消
・ダイエットやメタボ対策
ココがPOINT！・年代によっても理由が変わる。
ヤング世代は「カッコよくなりたい」
「キレイになりたい」
シニア世代は「健康の維持をしたい」
2）選ぶときに考えること
あなたは利用するときに
選ぶポイントってなんですか？
多くの方は以下の２点です。
「アクセスの良さ」と「会費」
アクセスの良さ
・主要駅や接続駅に店舗がある
・徒歩数分で通いやすい
・駅直結で雨の心配も不要である
・店舗面積が広い
・マシンや設備の台数が多い
・駐車場がついている
アクセスの良の良さからみえてくる
負のスパイラル
・多く人の目に留まり通う人が多い。
・通う人が多くてマシンが使えない。
・マシンの前で順番待ちされる。
・待ち時間が長いと気持ちが低下する。
・会費だけ払う幽霊会員になってしまう。
ココがポイント！・通勤経路や通いやすい店舗が良い。
・混雑するジムは避けた方が良い。
会費
あなたはいくらであれば
利用したいと思いますか？
月会費1万円以上
月会費1万円以下
人それぞれとは思いますが
月会費を利用回数で割る
1回あたりの料金を出す
ココがPOINT！ ・忙しくて利用回数が限られる
・割引やキャンペーンを利用する
3）退会する人の理由
あなたはなぜ退会したのでしょうか？
「家庭の事情」、「仕事の都合」、
「時間がない」、「あきてしまった」
ほんとの理由は。。。。。
・もし、こんな理由にあてはまるのなら
・目標にしていた結果が得られなかった
・いつも混雑していて、マシンが使えない
・会話してばかりで指導してくれない
・レッスンについていくことができなかった
・賑やかな環境が苦手で集中ができない
・筋トレや有酸素運動を中心に進めたい
・生理的に合わない人がいたから
⇒検討してみるなら
「パーソナルジム」がおすすめ
・それ以外の理由なら
・複数ジムの入会、退会を繰り返してる
・運動がきつすぎて、耐えられなかった
・体がしんどくて、行きたくなくなった
・常連の人ばかりでレッスンに参加しにくい
・注意をされて気分が悪くなっている
・飽きてしまい、楽しみがなくなった
・スイミングのプログラムを楽しみたい
・スタジオプログラムにもっと出たい
⇒検討してみるなら
「サブスクリプションジム」がおすすめ
4）まとめ
いかがだったでしょうか？初めて通ってみようと
思う人には参考になったでしょうか？自分のスタ
イルや目的によって自分にあったジムが見つかる
ことを願っています。ジムに通っていたけど途中
で辞めてしまった人には自分に合うジムが見つか
ることを願っています。
Let's Try！
ご覧いただきありがとうございました。おわり
