離れてから早速・・・: ＩＢＭＡＳ４００とパソコンを愛するＳＥのブログ

離れてから早速・・・

●前職のお客様

その時のお客様・・・Ｔ社としましょう

Ｔ社の基幹システムを改修してきて
（改修とばかり言えないようなこともしましたね）
しきれていないところが

それ以外にも、私の前に担当していた業者が残して行ったバグ
それが今日発現したとか・・・

●とりあえず対応

本来なら、前職の会社の方で対応すべきなんですが
それがなかなかうまくいかないのは分かってるので
今回は、私の方で対応しました

と、いうよりか放っておけないんですよね

●凡そ２時間

大体１１時半から対応を開始して、終了は１３時半ごろ
約２時間の作業となりました

これについて、私への支払いは誰が行うのでしょう？
タダ働き？（笑）

●ＳＥ費用は結構な額

サービスの費用とは、そのサービスの内容に対する代価
たとえ、そのサービスに要する時間が５分であっても、高額な請求をされる事はあります

かなーり前、雑誌（紙媒体が出てくる時点でかなり前（笑））で読んだんですが
ある会社で、なにかトラブルが発生し、会社内のＬＡＮがダウン
それに呼応して支社とのリンクも途切れ、グループ全体で業務停止に

困り切った社長は、懇意のＳＥに支援を要請した
そして、ＳＥが到着し、必要な調査を行ったうえで
トラブル対応を実施

ネットワークトラブルは嘘のように回復し、業務は継続できた
そのＳＥの技量の凄さのせいか、ＳＥ到着後に分析・対応が５分で完了
それに対し、社長は喜んだものの、ＳＥからの請求書を見て激怒

『たった５分の作業で、１００万円も請求するとは何事か？』と
ゆでだこのような社長がＳＥに文句を言ったとか

ところが、そのＳＥは冷静に
『５分で出来るようになるまで、何十年も経験を積んできたんですよ』と答えた
続けて、『もし５分で解決できなければ、グループ全社の業務停止により億単位の損害が出ていましたよね』

その社長は黙り込んでしまい、粛々と支払ったとか

そういえば、私も次善の策として、暫定的なアプリケーションを
先週金曜日、３０分ほどでリリースさせました
私も４０年近くＡＳ／４００に携わってきたので３０分ですよ(笑)

このアプリケーションは請求していませんが、
本当なら１０万円は欲しいところです（笑）