先日のGRATINA購入の件で
軽ーくやらかしたことに
気づきました。
下取についてです。
先日のGRATINA購入時に店頭で
「下取は店頭と郵送どちらにします」
と言われました。
下取が
店頭だと商品券1万円、
郵送だと10800円ウォレットに
チャージされる
という条件でした。
金額的にも多いし
商品券よりウォレットの方が
通販にも使えて
使い勝手が良いので
迷わず郵送下取を選択。
コイツが間違いの始まりでした。
知っている方は知っていると思いますが
郵送での下取は 判定が厳しいようです。
厳しいと言っても
どんなもんだかわからないので
とりあえず下取の管理をしている
部署に電話で確認してみました。
au電話機回収センター
0120-911-100
下取には通常の下取り価格と
画面割れ品なる価格が
記載されているとのこと。
フムフム、
下取価格をネットで確認すると
確かに画面割れ品なる
金額設定があります。
画面割れ品の詳細を確認すると
こいつが普通じゃないんですよ。
画面割れ品の名称からすると
液晶パネルの割れはこちらに
分類されることは誰もが
想像できると思います。
そのほか裏面の割れも
画面割れ品に
分類されるようです。
なので裏面だけ割れていても
画面割れ品です。
裏面は画面じゃないんですけどね。
さらにですよ、
外装にキズがあるものも
画面割れ品に分類されるようです。
普通なら「破損品」のような
名称をつけません？
なんでわざわざ画面割れ品って
呼び方にするんだよ。
明らかに誤認を誘う名称で
悪意があるとしか思えません。
ゴリ尾の下取端末は画面は
割れていませんし、
裏面も割れていません。
しかし左下に長さ5mm程度、
深さ1mm程度のキズがあります。
これを伝えたところ
画面割れ品に該当する可能性が
高いとのこと。
アホか！
もう完全に頭がおかしいです。
新品以外はすべて
画面割れ品じゃねーか。
とりあえず郵送下取りは
ダメそうなので店頭下取りへの
変更方法をききました。
下取の電話窓口では
変更手続きはできず
購入店がOKすれば
変更可能という
謎な回答でした。
だってさ、
下取やってるのは
購入店じゃなくてauでしょ。
こっちはauから携帯を
購入したという認識なのに
購入店がOKすれば変更可能って
いったいauって
どういう会社なんだ。
会社としての方針はないのか？
どうせ購入店に連絡しても
断られるのがオチなんでしょ。
まー、一応購入店に
変更できるか連絡したところ
「システム的にできません」
とのこと。
何がシステム的に出来ませんだ、
もう少しまともな回答は
出来ねーのか、
三流店のクソ店員。
情弱のゴリ尾も悪いのですが
完全にクソ店員にやられました。
「契約時には下取り額は1万円です」
ってはっきり言ってたくせによ。
まー、もういいや、
メンドクセーから。
こうなれば下取前に端末の写真を
細かく残しておいて、
これでいくらになるのか
後日発表しますよ。
詳細画像はあとでUPします。
UQモバイルなら13,000円もキャッシュバックだってよ
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