のんき鯖トラ猫との海外生活

こんばんは～！

一昨日の記事内で、日本から取り寄せた物が、こちらの郵便局の不手際で

EMSで送ったにもかかわらず、時間がかかってしまったと書きましたが、

本当に役に立ちません！！

日本では、宅配便にしろ郵便局にしろ、同日再配もすぐにしてくれますし、

集荷にだって来て、時間指定だって出来るのが当たり前ですよね。

こちらでは、そんなことしてくれません。
（DHLはしてくれます、ただし、時間指定は出来ません）

今回の荷物は、留守中に届けに来たのに、不在者票なし。

インターネットで、伝票番号を元に調べたところ、近所の郵便局預かりになっていると

いうので（こちらでは、再配なんてありません、自分でとりに行くんです！）、

郵便局に行ったところ、よく探しもしないで、「ここには無い」と

言われ、なすすべなく、郵便局総合カスタマーサービスセンターに電話。

ここの人はとてもいい人で、その人から地元の郵便局に、

「そこに必ずあるはずだから、もう一度きちんと探すように」と指示してもらい、

結局、荷物は発見され、すぐに引き取りに行ったものの、

謝罪は一切無し。

こちらに来てもう長いので、サービスの悪さには大分慣れてたつもりでしたが、

改めて、がっかりしました。

　日本のサービスは

　キメが細かくて、

　かゆいところに

　手が届いています。

　日本のサービスが恋しい。

　←おいらもがっかりさ。

ここからは返信です。

コメントありがとうございました！！

マクシフさん、
は～い、無事にオーブンシートが着いたので、
なにか作りまーす。

ガブリエルさん、
オーストラリアのサービスは、日本人からすると
本当に低レベルだと思います。
イタリアはどうですか？

2012年06月27日

Posted by 白樺 at 23:45 | オーストラリアなんでやねん？ | この記事のURL

sorry

こんにちは～！

今日は、ちょっと色々あって、頭にきています。

オーストラリアに住んで十数年、いい所もたくさんありますが、

日本人としてなかなか理解できない部分も多いです。

たとえば、「Sorry」の使い方。

日本人が「Sorry」を多用することはご存知とは思いますが、

こちらでは「ごめんなさい」の意味での「Sorry」は、あまり耳にしません！

こちらの人は、主に、I feel sorry for ~の「かわいそうに思う、気の毒に思う。」と

いう意味で使います。

偏った意見かも知れませんが、オージーは基本的に謝りません。特に女性は。

私は日本人なので、つい「Sorry」と謝ってしまうことが多かったのですが、

最近はあまり使わないようになりました。

オージーは謝らない（場合が多い）ので、こちらも謝らなくてもそれで許されるからです。

はじめは、「なんで私はすぐに謝るのに、ぜんぜん謝らないんだろう？」と

いちいち頭にきていたのですが、多少のことでは自分も謝らないようにしたら、

頭にくることも減りました。（自分が本当に悪いことをしたとき、失礼なことをした時は

すぐに謝りますよ！）

たとえば、職場でお客さんにおつりを間違えて渡したとします。

日本だったら、「大変申し訳ございませんでした。」と頭を下げなければ

なりません。しかし、こちらでは、「Because it's Friday.（金曜日だから、

もう疲れちゃってるの、もう気分は週末に向いているの）」といえば、

お客さんも「That's right!（そのとおりだ！）」と返してくれます。

よく言えば、ユーモアがあるのでしょうね。

「郷に入っては郷に従え」を実践すると、

海外での生活が少し気が楽になるかも知れません。

私は、いろいろなことを実践途中です。

2012年05月01日

Posted by 白樺 at 23:13 | オーストラリアなんでやねん？ | この記事のURL

オーストラリアのなんでやねん！

こんにちは～！！

オーストラリアに住んでいて、時々、なんでやねん？と

思うことが起こります。

そこで、観光で訪れただけではわからない

「オーストラリアのなんでやねん？」カテゴリー誕生

では、早速。　こちらの学校では、生徒たちは校舎のお掃除はしません。

放課後に雇われたクリーナーさんがやってきてお掃除をしてくれます。

以前から、「なんで、せめて自分達の教室だけでもお掃除させないの？」と

疑問に思っていたのですが、昨日、子供が話してくれたことで更に？？？になりました。

汚い話ですが、書かせていただきます。

昨朝、登校してすぐに、具合の悪かった生徒が、突如嘔吐してしまったそうで、

床に大量に吐しゃ物が飛んでしまったそうなんです。

普通、日本の学校だったら、先生か生徒が片付けますよね？

こちらでは、なんと、その吐しゃ物の上に、猫のトイレクリスタル

（猫のおしっこを吸収して固まるトイレ砂の透明バージョン）を掛けただけで、

一日中、平然と授業をしたそうです。

こちらでは、役割分担が明確です。先生は、先生であり、お掃除はしません。

生徒は生徒なので、お掃除はしません。クリーナーがするんです。

オージー母さん達に意見を聞いたところ、「クリーナーが掃除するんだから、

それが当然。」と言われてしまいました。

いやー、私は、全然納得がいかないのですが、私がおかしいのでしょうか？

一日中、戻したものが置いてある教室で過ごせますか？