金曜日
愛用しているノートパソコン
DELL XPS 13（9343）
9月初めくらいに
気づいたのですが
なんか
電源に接続しているのに
バッテリー残量が
21％まで
少なくなっている
残量21％の表示のみで
充電していないみたい・・・・
充電を開始する
バッテリー残量が
21％より少なく
設定されているのかな？？
電源を入れて
F2キーを連打連打・・
でてきた
BIOSの
『Primary Battery Charge Configuration』で
確認です
Customにチェックがあります
そして
Custom Charge Start：50
Custom Charge Stop：90
なので
残量50％で充電開始
残量90％で充電終了
の設定になっています
21％だけど
充電しませんね〜〜
『Battery Infomation』を
みてみます
お〜〜〜と
『AC Adapter=Unknown』
になっています
へっ・・・
ACアダプターを認識していない？？
でもなぁ
電源に接続と表示されてるけど
なんで？？？
DELLのサポートにメールで
問い合わせしてみました
返事は
お問い合わせの内容を確認いたしました。
充電できないとの事でご不便をお掛けしており、
大変申し訳ございません。
ご連絡いただきました内容から
ACアダプタ若しくは
パソコン側のACアダプタ差込口に
不具合が出ている可能性が高いため、
大変申し訳ございませんが、
パソコンを引取っての修理が
必要だと思われます。
あいにく、
パソコンの保守が切れている状態で
ございますので、
有償で修理手配させて
いただくことになります。
修理にかかる費用につきまして
お見積りを出させていただきます。
お見積書発行は無料でございますので、
お見積書をご確認後、
修理なさるかどうか
再度ご検討いただければ
結構でございます。
頂いたお見積もりは
パソコンの修理
18,800円
ACアダプター
9,800円
合計
28,600円
もし
ACアダプターの
故障だったら
パソコンの修理代が
もったいないし
う〜〜〜〜ん
あっ
そうだ！！
同僚が
同じパソコン持っている
ACアダプターをかりて
接続すると
なんと・・・・
充電するではないか
そういうわけで
ACアダプターのみ
購入の見積もりを
依頼したら
あら〜〜
前回と同じ
ACアダプター
9,800円
だって・・・
DELLのサイトで
ACアダプターは
2,400円であり
見積もり金額より
お安いので
購入決定！！
でも、
何故に見積もりは高いの？？
DELLに問い合わせたけど
明確な回答は・・・
購入したのが9月17日
この時点で納期は9月22日と
なっていました
代金を支払って
納期を確認したら
なんと・・・・
10月2日だと？？？
へっ・・・
遅っ・・・
新しいACアダプターが
きたのは
9月30日
予定より早かったかな
ビニールの袋に
入れられてきました！！
DELLの梱包はこんなもんか
さっそく
つないでみました
まずは
BIOSで確認
『AC Adapter=45W』
認識しています
お〜〜
充電しています
めでたし、めでたし
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タグ： XPS13
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