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July 28, 2012

ソーシャルメディアで競合他社商品のクチコミ分析

カテゴリ： ITマーケティング

企業がアカウントを取得して、宣伝や販促に使っている事例は多いですが、

メーカーから発信する宣伝だけではなく、

競合他社商品のクチコミ反響分析にも使えます。

自社商品のマーケティング調査をする上で、

競合他社商品の動向も把握したいですよね。

競合他社商品の売上を把握するのは難しいですが、

消費者からどう思われているのか等

クチコミ評価を調べることは可能です。

たとえばコラーゲン配合健康食品で

「美味しい」という評価はどれか・・・等

それを時系列に調査することで、

去年のトレンドと今年のトレンドの差もわかります。

なかなか手動で多くのデータを収集分析するのはたいへんですが、

それを把握することで、

自社で足りないこと、

やらなければいけない販促等の

ヒントにつながります。

せっかくソーシャルメディアを利用しているなら、

情報発信だけでなく、

情報収集にも積極的に利用することをお勧めします。

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