Excelで自己効力感をあげてゆこ～中小零細企業50代パート事務員のリアルな日常～

kazu06sawa

エクセルとの出会いは新卒で入社した会社でした。まだ一人一台のパソコンを与えられるようになり始めたIT黎明期でした。私はすべての業務をエクセルで効率化させていくことに夢中になり自己効力感を持つことで自己肯定感を取り戻しました。ちょっとしたことを自分自身で効率化し時短することで心を癒してきた私の知恵をお裾分けします。

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2023.10.05

叱られまくる営業さん。　叱るほうもエネルギーが要ります…。

テーマ：会社の上司・同僚・部下(77)

カテゴリ：仕事のこと

今日、ひとりの営業さんが早退しました。
壁掛けのホワイトボードの自分の枠に午後休と書いてありました。
理由は誰も知りません。（全員には聞いてまわっていませんが）

午後からの今日中にやらなくてはいけない仕事を
他部署の同僚から告げられていたにも拘わらず、です。
今日は社長も不在、営業は彼以外出払っていて誰もいません。

彼なりの考えがあっての事なのでしょう。
帰っても問題ないと判断したのでしょう。
言われた仕事は今日やらなくてはいけないと言われたけれど。
明日では間に合わないと言われたけれど。
そして明日は客先直行で15時以降しか帰らない予定だから
朝一でやるわけでもないようだけれど。
他の営業さんに依頼していることを祈ります…。

悪口は言いたくない。
仕事が出来ないと言われているけれど彼なりに頑張っている…と思いたい。

社内的に迷惑がかかるくらいならいいんです、誰かがフォローすれば。
お客様に迷惑がかかるのは…よくないですよね。
前例がたくさんあるようです。
たくさん叱られているようです。

現場を見たことはないのでどんな叱られ方をしているか知りません。
叱っても改善しないことが分かっていて何度も叱るのは
叱る側が多分イライラを発散せずにはいられずそうしてしまうのです。
でも叱ったり怒ったりはこちらもエネルギーを消費し疲れます。
良いこと何もないです。
私も彼に迷惑被ったことが何度もありますが、
全然大したことないのもあるかもしれませんが叱りはしません。
まぁ、何度も同じ間違いしたり忘却が頻繁なのはイラっとはします。
次回からはどうすればいいか教えますが同じ間違いをします。
でも何回も何回も同じことを伝えています。

かつて娘たちを子育てする時、そうしてあげられたら良かったなと思います。
自分も若くて血気盛んだったから感情的に叱っていました。
いまはほぼ大人の娘だけれど脱いだ服をその辺に置きっぱなしでも
怒らず感情的にならず「洗濯かごにいれてね」と言える…場面を増やしたいなぁ…。

件の彼はどうやら体調不良だったようでちゃんと同僚の営業さんに連絡済でした。
良かったです。

今日も通常運転で可もなく不可もない平穏な一日でした。
ありがとうございます。