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kazu06sawa
エクセルとの出会いは新卒で入社した会社でした。まだ一人一台のパソコンを与えられるようになり始めたIT黎明期でした。私はすべての業務をエクセルで効率化させていくことに夢中になり自己効力感を持つことで自己肯定感を取り戻しました。ちょっとしたことを自分自身で効率化し時短することで心を癒してきた私の知恵をお裾分けします。
サイド自由欄
元２世信者でしんどい幼少期をすごした私ですがまだすこし後遺症がありつつもいまは幸せに暮らしています。
コメント新着
2023.12.12
テーマ： 仕事しごとシゴト(23410)
カテゴリ： 仕事のこと
☝今日の昼散歩の空 曇天！百舌のはやにえのカエルが消えてました！
2023年12月07日の記事 | Excelで自己効力感をあげてゆこ～中小零細企業50代パート事務員のリアルな日常～ - 楽天ブログ (rakuten.co.jp)
今日は何もない平穏な日です。
件の問題行動顧客は来訪しませんでしたので。
彼の問題行動を羅列します。
①ドライブスルーで商品を受け取る（車から降りない）
②在庫切れしているとキレる。
③出荷締め切り時間後に出荷させようとする。
④営業時間外に商品を取りに来る（早朝・夕刻）
⑤支払日までに支払わない。
⑥自分が注文を間違えているのに此方の非の様に言う。
⑦話し方がとても横柄。とても偉そう。
⑧自動車の運転が荒い（危険）
⑨俺を優先させろ感がすごい（抽象的～）
などなど。
まだまだありそうですが。
こうやって羅列するとまじでしょうもないことばかりだと思います。
だけど、対応する当事者の我々はいつも嫌な思いをしています。
対応をどうするかで社内で長時間揉めていましたが
もうすでにそれが超特別扱いですね。
彼のかまってちゃん願望は叶えられていますね。
もう私は10年来のお付き合いなのでそこそこ慣れました。
機嫌の良いときは世間話もします。
問題が起きた時はとても嫌な感じですが
此方が明らかにミスした時は普通に謝ればそれほど恐ろしくはありません。
暴言を吐かれたことも何度もあります。
そういうときは担当営業に訴えれば取引停止の口実になるので
報告してと言われていますし、多分彼にも伝えています。
今後は暴言などはなくなるかもしれません。
まぁ、録音でもしてなければ言い逃れするでしょうけれど。
多分、取引停止にはならないでしょうね。
いいんですけどね。のらりくらりと躱していきましょう。
今日も頑張ってお仕事しました。
ありがとうございます。
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canoeのおかげで娘のがに股歩行が矯正されつつあります。
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