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2003.09.04

大企業の支社が一人勝ちするには?

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カテゴリ：カテゴリ未分類

大企業には大企業の戦い方があります。
例えば、大量生産によるコスト競争、営業活動におけるローラー作戦、
圧倒的な資金による研究開発力・・など。

一方、中小企業は中小企業の戦い方があります。
例えば、エリアをぐっと絞って顧客とのリレーション強化、
ハガキや対面による顧客とのコミュニケーションと信頼獲得、
その信頼によって顧客が次の顧客を呼んできてくれる構造・・など。

どちらも背反していて、共存できる関係です。
睨み合う必要もないし、敵視する必要もない。
自然と棲み分けができるものです。

しかし、そこに両方のいいとこ取りができる存在がいます。

それが大企業の支社です。
大企業なので、中央のヒト、モノ、カネという資産を使えば、
大胆な戦略を実践することができます。

かつ、地方にいて所帯が小さいため、中小企業のような
極め細やかな対応で攻めるような経営もできるのです。

問題は、従業員のモラルです。
大企業であるという変なプライドが邪魔をします。
中小企業がやるような営業スタイルをやったことがないので、
やる前から面倒に思ってしまったりします。

そんなダラダラのモラルを改善すれば、
大企業の支社はローカルでものスゴイ強い存在になれます。

でもそんな大企業の支社がボコボコ出てきていないように
ヒトのモラルを管理するのは、やはり相当ムズカシイようですね。

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