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私
:昨日の「 ものづくりの寓話
」の中に1回だけ、「 ムダ
」、「 ムリ
」、「 ムラ
」という 3つのセットの言葉
が出てきたが、これの説明はなかった。
実は、これは昔から、よく言われた言葉で、 仕事の改善の着眼点
を3語で簡潔に示しているね。
これを「 3ム
」という。
それに、この3つには 順序
がある。
「 ものづくりの寓話
」では、「 ムダ
」、「 ムリ
」、「 ムラ
」という順序であったように思うが、これは正しくなく、正式には「 ムダ
」、「 ムラ
」、「 ムリ
」だね。
A氏 :何故、だね。
私:
この正しい順序だと 3つのムをとると、「ダラリ」となる
と言うわけだ。
3つのムがある仕事は、「 ダラリ
」としている仕事だと言うわけだね。
A氏 :3つの「ム」にはそれぞれはっきりした意味があるのかね。
私
:「 ムダ
」は、 仕事の目的に対して、過剰な時間、カネや努力をすること
、だね。
製造作業
だと、 材料の使いすぎ
もあるね。
「 ムラ
」は、仕事の出来栄えがよかったり、悪かったり、「 バラツキ
」があることだね。
同じ仕事をするに、 時間の「バラツキ」
があったり、 人によって「バラツキ」
があったりすることがあるね。
製造業だと 仕事のやり方
が決まっていなかったり、 材料に「バラツキ」
があったり 、使う機械や道具の「バラツキ」
が原因しているね。
それにきちんと仕事のやり方を教えないと 自己流の仕事をする「バラツキ
」がでることもあるね。
「 ムリ
」というのは、 目的に対して、投入する努力が少ない
ことをいう。
これは、仕事をするほうに負担が過剰にかかり、疲労が増加して結局、 仕事の効率が低下
する。
あるいは、 災害や事故
のもとになるね。
A氏: なるほど、「 3ム 」に着目してこれをなくすことは、仕事の改善ポイントとして製造業以外でも使えるね。
私
:これは「 カイゼンKAIZEN
」と同じでちょっと英語にすると迫力がないね。
実際、10年ほど前に、 イギリスの中小企業
を視察したとき、その工場の壁にローマ字で「 MUDA,MURA,MURI
」と掲示してあって、英語で解説が載っていたね。
「 DARARI
」の掲示はなかったがね。
一時は国際語になったね。
今は 死語
かね。