住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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January 6, 2008
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カテゴリ: 住宅営業
▲セコイ意地悪
↑今日のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日になって年賀状が結構な数届きました。

お返事を出したいところですが、年賀状は何日まで出していいのですかね?

よくわかりません。

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~セコイ意地悪~

あるお客様と商談していた時のこと。

お客様からこのような事を言われた。

お客様『実物の外壁を見たいのですが』

私は現場と他の展示場を案内することにした。

お客様を案内しようと思い、さっそく他の展示場へ電話した。

私『来週の日曜日ですが、ちょっとお邪魔してもいいですか?』

営業『何時ごろだい?』

私『現場によってから行くので午後の3時前後になると思います。』

営業『あぁ、悪いけど3時ごろは商談でいっぱいだから無理だよ』

私『そうですかぁ、分かりましたじゃあ外から見せていただきます』

展示場は3時ごろは忙しいもの。

外壁を見るだけなので外からでもいいやと思った。


そして日曜日、私は展示場を外から案内した。

外壁を説明しながら中を見ると人は少なかった。

そんな時、お客様がこんなことを言いだした。

お客様『せっかくなんで、中も見せてもらっていいですか?』

私『そっ、そうですね』

せっかく遠くまで来たんだから、中を見ないで帰るのもおかしい話。

私は恐る恐る玄関から展示場へ入った。


私『すいません、今日は商談でいっぱいと聞いていたのですがちょっとだけ見せてもらっていいですか?』

営業『ぜんぜんいいですよ。今日は暇ですから』

快く了解してくれたのだ。

《あぁよかった。》

私はお礼を言って展示場内の案内を始めた。


《あれ?意外にすいているなぁ》

中を案内しているうちに、だんだん腹が立ってきた。

《あの野郎、イジワルしやがったな》

展示場内はいっぱいどころか、新規が一組いるだけで商談などは1つも入っていなかったのだ。

私はお客様と一緒だったので、とりあえず中を説明してその場を後にした。


私はハラワタが煮えくり返っていた。

私も売れない時代、人の担当のお客様を取ろうとしたことはある。

しかし、展示場を貸さないなんてセコイ意地悪しようと思ったことも無い。

《アイツ、セコイまねしやがって!絶対仕返ししてやるからな》

とはいうものの、チャンスは来ない。

もともと出来る人はそんな事はしない。

ダメ営業マンには商談数が少ないもの。

だから他の展示場を借りにくることも稀なのだ。


二ヶ月くらい経った時だろうか、チャンスが訪れた。

なんとフリーでその営業が担当しているお客様が来店したのだった。

《やった!ここで仕返しが出来るぞ》



長くなってしまったので、続きは明日お話します。


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Last updated  January 6, 2008 06:17:13 AM
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