住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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March 31, 2013

▲完了報告を怠るだけで仕事を失うこともある
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日で２０１２年度は終わりですね。

やり残したことが無いようにしっかり仕事をします。

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～完了報告を怠っただけで仕事を失うこともある～

先日、友人とお会いした時の事。

こんな話をしていた。

友人「うちは多くのHPがあるので、２社に管理をお願いしていましてね」

私「２社ですか」

友人「今度それを１社にまとめてお願いすることにしました」

私「それはどうしてですか?」

友人「本当は２社に仕事を分けたほうがリスクの回避になるのですが、対応のいいA社にすべてを任せることにしたんですよ」

その後、詳しい話を聞いた。

A社もB社も技術や値段は変わらない。

多少好みもあるが甲乙つけがたい実力があるという。

それなのにどうしてB社は切られたのか?

その理由は

「作業が終了しました」

という報告がなかったから。

たったそれだけ。

知人が仕事をB社に変更を依頼したとする。

それに対して完了報告はない。

いつの間にか変更されているという。

一方、A社はキチンと

「○○の件、今日追記変更してアップいたしました」

と報告してくれる。

この違いだけでB社は仕事を失ったのだ。

今ごろ、B社の人は

《ちゃんと仕事をしていたのにどうして切られたのだろう》

と不思議に思っているだろう。

仕事を依頼され、終わったら完了報告をする。

電話であってもメールでも１分もあればできること。

依頼主を安心させるためにも必ず報告するようにしましょう。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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