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▲ 若くてもベテランでも ” 結果を出す人 ” がやっていること
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
昨日のホークスは辛くも勝って 70 勝一番乗りです。
周東選手も盗塁を決めました。
優勝まで気を抜かないで頑張って欲しいです。
使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ]
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~若くてもベテランでも ” 結果を出す人 ” がやっていること~
知人の紹介で
“ ハウスメーカーのトップ営業スタッフ ”
の方とお会いした。
年齢は 20 代。
若くしてトップ営業スタッフに。
これは凄いことだ。
「今の若い人がどうやって結果を出しているのだろう」
とワクワクしながら話を聞いた。
結果を出すための一番のポイントを聞くと
「お客様の要望をとことん聞くことです」
と言っていた。
それを聞いて
「若くてもベテランでもヒアリング重視は同じなんだ」
と思った。
さらに
「すべて聞いたら ” 必要ないもの ” をやめさせるのも重要」
と言っていた。
じっくりヒアリングして
“ これはこのお客様に必要ない ”
と判断したらやめさせる。
このノウハウは以前より紹介してきた。
多くのトップ営業スタッフがやっていること。
今回話を聞いて
「どんな世代の人も結果を出す人は同じことをしている」
と痛感した。
まずはお客様から
「もうこれ以上ないです」
というまでじっくり聞き込む。
その上で
「お客様の場合、これは必要ですがこちらはやめた方がいいですね」
としっかりと選んであげる。
これができる人が確実に結果を出すものです。
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