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Jul 3, 2011
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契約書に書かれていない事。

(6)
カテゴリ： 施工業者
7月3日（日）

【契約書に書かれていない事】
工事請負契約の締結が迫っており、契約書と約款に目を通した。一般的な契約内容であり、あまりおもしろい事は書かれていないが、契約内容は重要なので、全項目を詳細にチェックした。その中で、いくつか気になった点があったので、昨日、施工予定業者の設計と営業の方に質問をぶつけた。

【第三者外部機関のチェック、レポーティング】
一番気になったのが、彼らの施工管理での強みとして、ホームページにも掲載し、営業トークでも活用している、第三者外部機関の施工チェック体制である。

（アセンティアホームHPのコメントをそのまま掲載）
国内最高レベルの検査体制を標榜する第三者機関であるホームリサーチ社により、施工中10回以上の現場検査を実施しています。
検査内容はホームリサーチ社のHPにリアルタイムにアップされ、クライアントごとにID、PASSが与えられるため個別にチェックすることが出来ます。
また、完成後すべての検査内容を掲載した報告書製本（写真・文書共）が提出されるため、完成して見えなくなってしまった部分の情報もバックアップされ、将来のメンテナンスや改装などにも有効です。
とあるが、契約書、約款には一切その記載はない。設計、営業の話では、間違いなく、ホームリサーチによるレポートが確認できるようにすると言っていたが、やはり書面で記してもらわないと何かあった時に問題になる可能性がある。書面で記してもらおう。

【２４時間監視のWebカメラの設置】
こちらも、契約書、約款どこを見ても書かれていない。ただし、営業上の差別化要因として、社長はこの点を強く主張していた。

（アセンティアホームHPのコメントをそのまま掲載）
現場にライブカメラを設置し、クライアントも24時間365日現場の様子がご覧になれます。

この点も二人に確認したが、上棟後には必ず設置させていただくとの事。こちらも口約束では怖いので、書面で残してもらう事にする。

HPで堂々とうたい、他社との差別化要因として営業トークで使用しているからには、やはり、口約束ではなく、約款にうたって欲しいものだ。HPに掲載しているという事はそれだけで約款と同等なモノと考えてもいいのかもしれないが、個別契約にそれを盛り込むべきであると考える。





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Last updated  Mar 29, 2014 01:43:03 PM
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