きらきらひかる

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2007年01月17日
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テーマ: 航空業界(1786)
カテゴリ: カテゴリ未分類
最近、色々と飛行機で旅行をすることが増えました。



アメリカの航空会社でも色々な会社と提携しているので
グループ会社であればマイルが貯まるってことに
気が付いたのはごくごく最近のことでしたびっくり



その中の某外資系のマイレージカードを
昔から持っていたのですが
その会社はほとんど使わないので
ただ持っているだけって感じで
少しだけマイルが貯まった状態で放置してありました。



しかし、最近になって出番が来ましたっ!



いつ作ったかも分からないようなカードだったんですが
ここ最近、かなり飛行機に乗ったので
このカードの活躍の場がやっと来たんです。



カウンターでマイルを登録してもらうとすると
『名前が違いますよ』と言われ、
カードを確認するとカードの名義は旧姓っ



『これは旧姓で名前は変わりましたが、本人だから!』って言って
『ちゃんと累積されるかは分かりませんけど
登録だけとりあえずしておきますね』
と言って、登録してくれました。



帰って来てからそのマイルが貯まっているか
ネットで見てみたのですね。
すると、、、『名義が違うため累積出来ません。』
と書いてありました。



しかしですね。
私がどこに行ったかまでちゃんと
そのサイトには表示してあるんですよ。



私の登録ページには記録が残っているのに
マイルを貯めてくれないなんてっ
何だか意地悪な話じゃないですかっ!!
貯めないなら、そんな記録残すな!!って感じです怒ってる



日本のカスタマーセンターに電話しました。



名義変更をしてもらうために!!
対応してくれた人がめっちゃくちゃ感じが悪い怒ってる



私はここ数年で何度も引っ越しをしているので
本人確認の住所照会だけでも何度もやり直しでした。
いつカードを作ったか覚えていないので、、、



『○○ですか?』『違います。』
『うーん、、、○○ですか?』『いいえ』



その繰り返しでしたっ。。。
どうにか住所を言い当て?!
話を進めて行ったのですが



『名義変更は旧姓のパスポートと
新姓のパスポートのコピーを郵送して下さい』の一点張り!!



私の旧姓のパスポートは
引っ越し会社の倉庫にあると思います。
もしかしたら処分したのかも知れないし。。。



『今は用意出来ません』と言っても
「それがなきゃ駄目です」って言うだけ。



運転免許所とか戸籍謄本とか他にもありますよね!
私の姓が変わったっていう証明が出来るものが!!



それもフライト前にすべきだったらしく、
事後だと搭乗券の半券、台紙までいるっていうんですよ!!
そんなの捨てたって、、、感じです。
それも9ヶ月以内にやってもらわないと無効とかって!!



データには搭乗したって記録も残ってるのに無効?!
それもパスポートしか駄目って
めっちゃくちゃ融通が利かなくないですか!!



こっちがアメリカに住んでいて
事情を話しても、無理!!
みたいなことばかりで。。。



めっちゃムカつきました!!
態度もめちゃくちゃ悪いし!!



一方で日本の航空会社なんて
HPで名前変更、簡単に出来るんですよ。



外資系だからもっと楽そうな
気がしますけどその逆でしたねっ
マジ、融通が利かんっ怒ってる怒ってる怒ってる



今回、貯まっていたはずのマイルを計算すると
余裕で日本国内の無料航空券はゲットできました。
けど、、、それも無効号泣



ホント、女性って結婚すると
色々変わっちゃうから
手続きとかも相当面倒ですよね!



帰国したら全部、新姓に変えて(まだやってないのもある)、
他にも住所変更から何からまた全てやらなくてはいけない
って思うと何だかとっても憂鬱になってきましたっ。
旦那の分も



皆さんもこういうことは早め、早めがいいですよっ!!
って、私が遅すぎ?!しょんぼり







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Last updated  2007年01月18日 03時01分53秒
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