Under the Baobab Tree

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2009.05.13

買い物

カテゴリ： India

私は、買い物好きだ

インドでは、他にやることもないので、ついつい買い物にでかける．．．そんな店屋の対応がインド的で面白い。

日本では、買い物に行くと、店員さんの笑顔がもれなくついてくる。そして、電気製品の量販店に行こうものなら、ことこまかく説明してくれて、非常に勉強にもなるし、商品を選ぶ参考にもなる。そして、お金を支払えば、「お買い上げいただきありがとうございました。」となる。

しかし．．．インドでは．．．
笑顔がもれなくついてくるっていうのは、まずない。

むっとしているか、客が店に入ってきても、店員は見向きもしないこともある。こういうところは、私も無言で立ち去る。

店員が無言で客の後をついてくることもよくある。
立ち止まると、買いたくもないものをいろいろ人の目の前に差し出してくる。
あるいは、「この商品が買いたい」とか「この色が欲しい」と言っても、あるものを出してくる

　「それじゃなくて、こういうのが欲しいって言ってるでしょう」というと、「それはない」という．．．あるいは、「こちらも同じものだ」と似て非なる商品を見せて言う

「じゃあいらない」というと「マダム、こっちはどうだ。」とまたまた、関係のないものを見せ付ける。

しかし、こうやって売ろうとするところもあるが、あっけなく「ない」と言われることもある。

航空券の予約などは、出発日まで1月以上あるというのに、「明日、代金を払え」という。事務長さんは、人がいいんで、すぐに払いたがるけれども、私は「そんなのおかしいよ～。予約したからってすぐにお金払う必要なんかないよ。そんなすぐに払ったら、出発日変更できなくなっちゃうよ。」といって、出発2週間くらい前までは支払いは待たせるけれども．．．この某大手代理店の支店だが．．．支払いをせかせることこの上ない。そして、この代理店で購入した最初のチケットは、私の氏名が一つになって入力されていて、日本を出国するときに、本人確認を．．．とかいってかなり念入りにチェックされた。このときは、代理店に、チケット購入の際に、名前を入力しなおせと言ったら、「問題ない」の一点張り．．．確かにインドを出るときは問題なかったけど．．．

あ～インドでは、私たちは、「物」を買うのであって、その「物」に、サービスっていうのはもれなくついてこないんだな．．．と感じさせる事件でした。しかし．．．この代理店は、チケットも安いし、何よりも、マラヤラム語で事務長さんが予約してくれるんで、私が直接代理店に電話して手配しなくても良いから、がまんしている。もう、ケララでの仕事も終盤だし．．．

しかし、そんな、こんなも、インドも田舎だからかもしれない。インドだって都会では、笑顔やサービスがもれなくついてくるに違いない

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