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先週にも書いたスキミング被害は、犯罪の国際化の氷山の一角。昨日起きた静岡での強盗殺人も、手口は欧米並みで、正直驚いた。医院長夫妻がおられたら、その方も殺されていたかも・・・なんて思うとぞっとする。この事件で思い出されるのは、福岡での一家4人殺害事件。強盗に入っただけで、4人あっけなく殺してしまうのか・・昨日の静岡の事件はともかく、外国人がからむ犯罪が年々増えている。先日書いたスキミング被害についてだが、日本のこの手の犯罪についての対策が、欧米に比べると甘いというところを外国人につけこまれたのかもしれない。全銀協も全力で取り組むと言及してるし、今後スキミング被害が起こらないように、私たち銀行員も努力しないといけない。ただ、自分自身で守る努力も忘れてはいけないと思う。銀行でやれるハードの部分というものも限界があり、特にカードの暗証番号などは気をつけていくことも必要だと思う。どちらにしても、今後スキミング被害が起こらないような仕組みを作った銀行が顧客に選ばれる時代が来る。信頼がくずれるのは一瞬。努力していかなくてはならない。
2005.01.30
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いまお風呂に入って、ヨガの本に載っていたマッサージをしている。血行がよくなって、けっこうぽかぽかが持続して気持ちいい。どうしてヨガをしているか。というと、銀行に入り慢性の頭痛もちに。間違いなくストレスが原因だと思って、心身のバランスがとれるよう、ヨガを始めたのだ。ヨガといっても、私がやっているのは、テレビで見るような体が柔らかくないと到底できないものではなく、日常気軽にできるものだ。実は、お風呂よりシャワーが好きだったのだが、今はマッサージしながら、少しでも長く湯船につかるようにしている。のぼせやすかったのだが、マッサージしだしたら全然そんなこともなくなった。ヨガをしてねると、眠りが深くなった気がする。お風呂にはいって、ぽかぽかになった後、ヨガをする。気持ちも少し楽になった気がするし。ヨガ、万歳です!!
2005.01.29
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ノミニケーションが希薄になったといわれる今日この頃。(銀行は、他の業種より多いと思うが・・・)普段係りが違ってあまり交流のなかった上司と飲みに行きました。結構、その上司が革新派で、「最近少し変わったな」と思ったことがあったのだが、その上司が支店長に進言していたため変わっていたことが判明。個人的には、こういうタイプの上司、好きです。「僕はおかしいと思うことは、なんでも変えたいと思うから、いってしまうんだよねぇ。嫌われるかもね・・」でも、転勤してこられてそんなに経たれていませんが、徐々に信頼されてきてらっしゃいますよ。大丈夫です。こんな素敵なノミニケーションなら、いくらでも行くのですが。飲むの嫌いではないですから(笑)
2005.01.28
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今日は通常の給料日に比べたら、忙しくない給料日だった。だが昨日も日記に書いたように勉強会つづきで、夕方ひさびさに自分の仕事ができた。まずは一安心。明日はまた勉強会。少し予習でもしますか…
2005.01.25
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先週からかなりの割合で続いている。実際ものにできているかというと…まだまだという感じ。今年は「更なるステップアップを図るため、自己研鑽していく」と決めていて、来月も希望した外部研修に決まったので、どんどんものにしていきたいと思っている。資格はCFPに挑戦しようかと思っている。言い続けて長いのだが、なかなかものにできていないので。というわけで、頑張ります☆
2005.01.24
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某有名ゴルフ場で、支配人まで絡んでやっていたスキミング。ロッカーの暗証番号と、カードの暗証番号が一緒の人が多く、多額の被害が出たようだ。銀行でも、暗証番号は最近電話番号や生年月日から推測できるものは使えないようになっている。が、ロッカーと一緒の暗証番号では結局被害に遭ってしまう。こうなると暗証番号を使い分けていくしかない。カード用とロッカー用。今回の事件をみて分かるように、カード等重要な暗証番号は、少なくともロッカー等に使わないようにするということが大切である。スキミングで銀行の預金の被害に遭われた方は、現状クレジットカードと違い、全額もどってくるということはまずない。銀行もこれに対して対策を講じて始めているのだが、現状は自分で自分の身を守るしかないのだ。暗証番号は、他人から推測されずらいものを使うことを勧めます。もし、推測できそうな暗証番号の方、暗証番号を変えることをお勧めします。
2005.01.23
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私は窓口にいるので、お客様の出入り口からの風がちょくにあたり、寒い。つまりこの時期、寒い=お客様の出入りが多い=忙しいということになります。今日はあまり忙しくなく、店も温かかったです。でも、毎日温かいようでは、仕事が少ない証拠。つまりこの時期、仕事の快適さと忙しさが反比例しているのです。私は、寒いのもあまり得意ではないので、カイロをもって、手先が震えるのをしのいでいます。そして、お客様も寒いでしょうから、お待たせしないようにいつも以上に気をつかっているつもりです。そんな寒い時期もあと2ヶ月程度。春が待ち遠しい今日この頃です。
2005.01.19
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もう阪神大震災から10年、なんですね。当時私は高校生。テレビの中の悲惨な映像を、現実だとは思えなかった記憶があります。10年一昔。なんて言いますが、大震災のことは、絶対に忘れてはいけないし、当時のことを教訓にしていかなくてはいけません。今日お客様が、「最近もしものときのために、防災グッズを備えている」とおっしゃっていました。日頃の備えが肝心だなと思いました。もしもの時の備え。といえば、銀行の業務で言うならば、防犯、火災訓練もその一つです。銀行ならば、お客様を守ることにも繋がります。「備えあれば憂いなし」
2005.01.17
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無事試験が終わりました。やっと、ハネ伸ばせるぞー!!と思ったら、来週はかなり忙しい気配。まあ、試験が終わって、やっと年があけた感じだし、テンション高いし、無事に乗り切れるでしょう。試験は終わったけど、今後も自己啓発は忘れないようにしないと。というわけで、今年も1つは公的試験に挑戦したいと思います。今日まで、センター試験ですが、その頃の努力する姿勢はいつまでも忘れるべからずです。あと、更新が滞っていた日記も復活させますので、よろしくお願いします。
2005.01.16
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集中力がかけてきました。かなりしんどいけど、あと少しです。頑張ります。はやく試験終わるように祈り、そして最後の一踏ん張りをきかせます。それにしても、試験はしんどいです…
2005.01.10
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今日も勉強に明け暮れる私。そんな中、2週間後に結婚する先輩の結婚式の2次会に出席することが決まった。こういうことに全く縁のない私は、困ってます。何を着ていけばよいのでしょう??白の服は駄目だって事くらいしか知らないです。誰かアドバイスを。では、また勉強に戻ります。勉強ばかりはさすがにしんどい。(愚痴ばかりですみません)
2005.01.09
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かなり自分の知識のなさを痛感してます。とほほ・・・でも頑張らないと。ひさびさに試験を受けるので、どきどきもんです。絶対合格してみせる!!と思って、何とか気合を入れてます。頑張ります・・・
2005.01.08
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かなり正月ボケがぬけなくて、結果ミスを連発。一日何度も自己嫌悪。本当に嫌になります。早く仕事のベース、戻さないと。そして、このネガティブ思考から脱したい。とりあえず、また3連休があるので、再度気合を入れなおします!!
2005.01.06
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今日は仕事初めでした。4日間休みがあって、その結果、支店内が冷え切っていて、普段の暖房の強さでは温まらず、いつもの倍の強さになっていたようです。それでも、支店内は温まりきれなかった・・・というわけで、冷え性&超低血圧の私は、この冬より薄手のスパッツをはいています。低血圧すぎて病院にいったときに勧められたので。寒さも以前より改善された気がします。といっても、体質改善が第一ですけど。でも結構いいですよ。お勧めです。実質明日から仕事が多忙になる感じです。寒さに負けず、頑張らないと・・・
2005.01.04
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今年も宜しくお願いします。本来なら、みなさんのところへ行って挨拶をしたいのですが・・年明けに試験を控えているため、日記での挨拶のみにさせていただきます。申し訳ありません。食べてばかりの正月。今間違いなく増量中・・・というわけで、今年もよろしくお願いいたします☆
2005.01.01
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