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ゆき168@ Re: 成功法則って本当なの？(05/17) はじめまして、フォトリーディングについ…

山下浩史@ 参考になりました。私、現在フォトリーディング勉強中です。 …

mog@ すごいわかりやすく率直で読み込んでしまいました。フォトリーディングのつながりから見つけ…

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夏休み終了の続きです。

パソコン購入のことが続きますが、
一応、大事な要素が入っていますからね。（＾＾）

（パソコン買って、うれしくて書いているだけではない。。。）

僕は、物を買うとき、非常に慎重だ。

お店に2度、3度足を運ぶことはあたりまえで、
わからないことは徹底的に調べる。

ここのところ、パソコンのパーツ関連の情報から離れていたから、
最近のハードウェア情報に疎かったんだな。

だから、CPU、マザーボード、チップセット、HDD、DVD、静音化・・・等
ありとあらゆる情報を調べた。
（僕がもっている情報は、5年以上前の情報だったもんで・・・。

でも、インターネットで調べられる情報っていうのは、限界があるよね。

マニアックな人も多いので、いろいろ情報を調べられるんだけど、
自分が欲しい情報が見つからない場合もある。

そーいう時は、アナログ的に、人に聞く。

まー、身近な人に、詳しい人がいればいいんだけれど、
今回の場合は、まったくいなかったので、
お店の店員に聞いたんですよね。

まず最初に、ヤマダ電機に聞きました。
（フロンティア神代の製品を扱っている）

ヤマダ電機の店員では、僕の知りたいことを知っていなかった。
予想していた通りだが、チップセットや、静音性とか
の情報は知らないようだ。

家に帰って、フロンティア神代にTELした。
ここでは、チップセットの情報は得られた。
静音性についての情報は得られなかった。

んで、チップセット調べたら、もう衰退しているチップセット
だったので、すぐに陳腐化してしまうようなものだった。
（調べておいてよかった。。。）

次に、シグマジャパンコンピュータにTELしたんです。

・・・ちなみに、シグマジャパンコンピュータを探すまでに
まる2日間ウェブサーフィンしています。（＾＾；）

他にもいろいろあるんだけれど、価格との折り合いがつかなくてね。

TELすると、はっきりとした口調の男性の声。

こちらの質問に明確に答えてくれる。
静音性について質問すると、具体的にどのくらいの音なのか
説明してくれました。

（長い長いやり取りがあったのだが、あまりにも長いので、省略します。（＾＾））

その他に、静音性を高めるパーツとかもないか聞いてみたら、
静音性のCPUクーラーだとか、防振マットとかも教えてくれた。
（聞いたから、教えてくれたんだと思うけど。）

いろいろ質問して、大体のイメージをつかむことができたので、
この製品にしようと思ったんです。

・・・今までの話の中で、重要なことがありましたが、
何だったかわかりましたか？（＾＾）

僕が物を購入しようと思うまでの心理状態に注目してみてください。

どういうように変化したでしょうか？

パソコンが欲しい
↓
性能がよくて、価格が安いものがいい
↓
インターネットでいろいろ調べると、性能と、価格帯についてわかってくる
↓
静音性についての情報を調べる
いろいろノウハウがある。
↓
買いたいと思っている製品の情報を調べる
↓
将来性がありそうなパーツの情報を調べる
↓
インターネットの情報だけではわからないことが出てきた
↓
お店の店員に聞いてもわからない
↓
別のお店の店員に聞いてわかった
↓
さらに必要なアドバイスももらえた
↓
んじゃ、ここから買おう

となっています。

お客さんには、

１. 製品を買おうと思って店にくる人と、
２. 店に来て、いろいろ商品を見ている間に買いたくなってしまう人がいる。

今回の僕の場合は、製品を買おうと思って店に行った場合に当てはまる。
お店とかに行って、つい衝動買いしてしまうのは、見てるうちに買いたくなった
という場合に当てはまる。

１. の場合は、お客が知りたいと思う情報について、納得のいく説明が
できなければ、お客は去ってしまう。

２. の場合は、ただ単に商品を陳列しているだけでは、お客さんの購買意欲をくすぐる
ことはできない。

この、１、２について、どう思いますか？

前に、人は感情によって動くということを書きましたよね。
（「行動のものさし」以降参照）

まさに、感情で動いていますよね。

商品情報について詳しい情報を得ることができたので、
この店なら安心できると思ってしまうんですよね。

実際に、会社の経営状態などを調べなくても、なぜか安心してしまう。
数値で確かめたわけではないけど、「感覚」で信用してしまうんですよね。

長くなってきたので、話の続きは次にしますね。
（＾＾）／~~

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