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笑う所長
育児グッズ研究所
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2006.01.18
カテゴリ： カテゴリ未分類
先日、ル・クルーゼのココットオーバル 27cm ブルー
日本仕様のやつを購入しました☆
愛いやつ愛いやつ。ﾌﾌﾌﾌﾌ
しか～し
そのル・クルーゼは持ち手の内側の一部がホーロー処理されていなかったのです！
販売店へ夜、問い合わせメール→翌朝には問い合わせの回答が！！！速！
☆☆☆商品不良だったらしく、新しいものを即発送しましたとのこと☆☆☆
商品の交換は、こちらから（不良品と思われる）商品を販売店へ送り戻し、
販売店の方がその状態をチェックし、正式に不良品と確認されてやっと新しいものが再発送。。。
なんやかんやで１～２週間は日数がかかるもの、、、と過去の経験から勝手に思い込んでいたので
「写真で不良と思われる箇所を確認→交換商品を即発送しました。」の対応には正直ビックリ。
楽天の某キッチン用品取扱店。
商品は安いし品揃えも豊富、だけど商品の発送が遅く、手違いがあって交換に出したら２週間の音信不通。
こちらから問い合わせするまでいつまでも連絡なし。
そんなのに慣れていたのもあって今回の一件は 衝 撃 的 でした。
このル・クルーゼを注文したとき
注文受付メール → 注文確認メール → 商品発送メールと
逐一お知らせが届きました。（しかもすごく速いの！）
ネットショッピングの進行状況が明確。
安心してお買い物ができただけに不良品だったことにショックを受けましたが,,,
（しかも愛い愛いのル・クルーゼで！）
明日の午前中には新しい子が我が家にやってきます☆
ル・クルーゼの検品もれだったのかなぁ？
ホーローの吹きつけ忘れ＋キズ？ぽいものだったので検品もれだと思うんですよ。
ご縁が会って我が家に来てくれた子だけれど、ごめんね交換するよ。
検品の網の目を抜けてやって来てくれたけれど、一人前のお鍋にしてあげれなくてゴメンネ。
不良品でもやっぱりル・クルーゼ。
愛いやつです。
やはりお買い物は安さだけじゃなく信用できるお店ですべき。
再確認シマシタ！！
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