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カテゴリ: 水のメモ
NTTひかりTVをHDMIでTVに接続
ひかりTV

ひかりTVをS端子でHDDレコーダーに接続(この小さい画面で録画される)
ひかりTV

NTTひかりTVをHDMIでTVに接続
ひかりTV

ひかりTVをS端子でHDDレコーダーに接続(この小さい画面で録画される)
ひかりTV

これは我が家のNTTひかりTVの画像である。

HDMI端子を使ってREGZAにデジタル接続すれば上の画面のようにフルHDで表示される。

だが、NTTフレッツ光TVの番組を録画しようとHDDレコーダーにコンポジット端子やS端子で接続すると下の画面のように上下左右がカットされ画面が小さくなってしまう。

このように画面が小さくなることを「 額縁放送 」という。

NTTひかりテレビの番組をハードディスクレコーダーに録画するときは「額縁放送」の状態でしか録画できないのだ。

一応、PM-700というNTTひかりテレビのSTB(セットトップボックス・インターネット回線でテレビ信号を受け取る装置)にはUSBハードディスクが接続できHD画質で録画できるが
(1)とにかく使い勝手が悪い
(2)致命的に反応が遅い
(3)予約録画しにくい
(4)スキップやチャプターといった再生機能が使えない
(5)DVDやブルーレイに焼けない
・・・等々、一般のハードディスクレコーダーより格段に不便でフラストレーションが溜まる。

この額縁放送どうにかする方法はないかとNTTひかりTVのカスタマーセンター(0120-001-144)に相談してみた。

対応してくれたサポートの方は
「コンポジットやS端子での接続はブラウン管テレビのための仕様で変更できない」
「額縁放送を解消できる新しいSTBが生産される予定もない」
「申し訳ないが(これから先も)額縁放送が解消されることはない」
と呆れるぐらい気持ちよく断言してくれた。

ケーブルテレビの場合、ハイビジョンデジタル放送をS端子でハードディスクレコーダーに接続しても(画質は落ちるが)額縁放送になることはない。
電気系には強くないので細かいことは分からないが、ネットで調べた限りケーブルテレビとNTTひかりTVでは「元々の映像信号が違うから」ということらしい。

とはいえ、あの使い勝手の悪いNTTひかりTVのSTBハードディスクで撮り溜めした連続ドラマを見る気にもなれない。
(連続再生も、チャプターも、フォルダ機能もないのだ!?VHSビデオデッキよりも使い勝手が悪い!)

加えて、2012時点で基本チャンネルにJ-SPORTやフジテレビONE、TWOが入っていないのも痛い。
特にJ-SPORT無しはサッカーやバスケ、WWEを観たい人には致命傷だ。

というわけで、私は地元ケーブルテレビへの乗り換えを真面目に検討している。
せっかく光ファイバーの環境を手に入れたというのに非常に残念だ。

今後、NTTでフレッツ光、ひかり電話、ひかりテレビの3点セットを導入しようと検討している人は、額縁放送に耐えるか、VHSビデオよりも貧弱な再生機能に耐えるか、上の画面を見てよーく考えることをおすすめする。


【ひかりTVのカスタマーセンターに電話が繋がらず解約できない場合】

基本的にひかりTVのカスタマーセンター(0120-001-144)は非常に電話が繋がりにくい。
(私の場合、日曜だったが10回ほどコールしてようやく取り次いでもらえた)
運良く繋がっても「ビデオサービスなどを無料にするから解約は待ってくれ」などと引き留められる。
そうして一週間ほど様子をみて、やはり解約しよう!となると、今度はさらに繋がらなくなる。
というか不自然な位に繋がらない。
2日続けて各10回以上コールほどしたが 「電話が非常に混み合っているのでお掛け直し下さい」の音声案内の後、勝手に切られる。
「もしかして解約の連絡と知って、自宅電話番号は取らないのでは・・・」と疑ってしまうほどだ。

カスタマーサポートが電話を取ってくれない時にはいい方法がある。
それは「新規お申し込み窓口(0120-555-468)」に連絡するのだ。
流石は新規のお客様窓口。1コールで繋がった。
「解約したいのですが」
「こちらは新規のみの受付ですので、カスタマーサポートにお掛け直し下さい」
「ではカスタマーサポートから折り返し連絡下さい。まったく繋がらないので」
「・・・分かりました。お時間のお約束はできませんが折り返し連絡させます」
と渋々ではあるが、折り返し電話の対応をしてくれる。


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最終更新日  2012/09/23 06:53:27 PM
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