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2006.11.02
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カテゴリ: 日々の轍
ある会社のモノを買いたいと思い、見積書をいただいた。
内容が確認したいところがあったので、直接電話をしてみました。


電話番号をプッシュプッシュ、と


ガチャ。

 「…○○です!」


え?
呼び出し音も鳴ってないし、かけた会社名と違う。
年配の女性の甲高い声だ。

 「すみません。□○○(会社名)さんでしょうか。」

 「…そうですけど!?」

ものの言い方なんだけど、えらくつっけんどんな感じ。

 「◎◎◎のどらと申しますが、営業の山田さん(仮名)をお願いします。」

 「ちょっと待って!」

  ・
  ・
  ・

 「はい、山田です。」


てな感じで繋いでもらったんですが、丁寧という対応には程遠い印象がありましたわ。


それからもう一度電話をしてみたんですが、同じように、、、

ガチャ。

 「…○○です!」


分かった。
あまりに電話を取るのが早いのと喋り始めるのが早いんだ。
会社名の最初がこちらには聞こえない。

例えば有名企業の会社名で例えると(あくまで例えね)

 「松下電器産業です。」

というところを、

 「た電気産業です!」

って聞こえるんですね。
これじゃどこにかけたのか分かんないですよね。

続けて、

 「◎◎◎のどらと申します。」

 「え!? え!?」

いや。。。
確かにウチの会社名は口頭で聞いてもピンと来ないですよ。
聞き返されることには慣れてるけど、「え!?え!?」はないでしょ~。

「申し訳ありませんが、もう一度会社名をお願いいたします。」とか言うでしょ~。

 「◎◎◎のどらと申します。山田さんをお願いします。」

 「ちょっ!ちょっと待って!」

  ・
  ・
  ・

 「はい、山田です。」 


知り合いじゃないんだから、「ちょっと待って!」もないでしょ~。

営業の人は普通なんだけど、この会社に物を頼んで大丈夫なのかな~って気になります。
カスタム品なだけに、品質大丈夫かな。。。



第一印象って大事ですね~。
そういうウチはどうなんだろ。

外から電話かけたときの感じでは普通だと思うんだけど。





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Last updated  2006.11.02 12:15:15
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