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2012年01月の記事
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【ぷち仲め～る】Thanksメールは読まれているのか？
ぷち仲（他責より自責）です。こんにちは！「史上最高のThanksメール」について、こんなコメントをいただきました。----------------------------------------------------◆Ｋさんthanksメールって、みんなに聞くと結構読まれてないって聞きます。何か特別な事をやっていてそのファンの人は読んでいる可能性あると思いますが。読んでる場合も、ちらっと開けて、サッと読み、OKっぽい内容だったら下の方までは読まずに捨てるっていうのが多いのではないかと。（私もそうです）thanksメールって、どのくらいの人がどの程度読んでいるのか？みたいなのって、何かどこかで調べたりしたのはないか、ご存じないですか？結構、皆さんそういうのは知りたいのではないかと。（もちろん、個別のお店で差が大きいでしょうからその調査がそのままあてはまるわけではないと思いますが、「うちのも調べてみよう」とか「うちのは意外に読まれてるから、もうちょっとちゃんと書こう」とかにつながるのではないかと思います。）----------------------------------------------------Ｋさん、問題提起ありがとうございます！そうです。むかしは、「開封率100％のメールって、なーんだ？」「えー、なんだろう？ わかんない」「正解は、Thanksメールでしたー」「あー、なるほど！ たしかに！」なんていうクイズがあったくらいです。あいにく、Thanksメールがどのくらい読まれているか（読まれていないか）の統計は知らないのですが、そもそも、「Thanksメールは読まれない」という表現は 他責 な感じがするわけで、ホントは、「自分たちが読む価値のないThanksメールを 送り続けてきたから、みんな読まなくなった」と考えたほうが、チャンスが生まれると思います、はい。ちなみに、ぷち仲が某Ｊリーグクラブのお店を立ち上げたときは、Thanksメールの冒頭に、いきなりサプライズで選手が登場して、「買ってくれてありがとう！」なんてコメントする、という感じにしていました。（月イチで、別な選手のコメントに差し替え。）さて、前回のメールへ回答をいただけたのは、１１件でした。もうちょっといろんな意見を聞いてみたいです！というわけで、再度、お題と回答フォームを載せてみます！（もしかして…Thanksメールに興味ないですか？）----------------------------------------------------◆お題 あなたは史上最高にすばらしいThanksメールを 受け取りました。 なにが書いてありますか？ どうしてすばらしいと思いましたか？----------------------------------------------------回答は下記のフォームで「返信」してください！返信をくれた方にはいいことがあるかも（ないかも）。--------------＞8-------- ちょきちょき --------＞8--------------（０）お名前： ※楽天出店者さんは、URLも教えてほしいです。 ※このアンケートに記載の内容は、 （ ）実名で公表可 （ ）匿名で公表可 （ ）実名でもよい部分または匿名にしたい部分を個々に表記する （ ）公表不可（１）あなたは史上最高にすばらしいThanksメールを 受け取りました。 ・なにが書いてありますか？ ・どうしてすばらしいと思いましたか？（２）なんでも一言（フリーコメント欄）。今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月31日
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【ぷち仲め～る】史上最高のThanksメール
ぷち仲（正解より回答）です。こんにちは！このあいだ、Facebookで、「うわぁ、いま届いたThanksメールがすばらしい！ ネットショップで何回買ったか数えきれないけど、 史上最高クオリティ。」と つぶやいたところ、20人くらいの方からババーッと、「見たい！」というリクエストが。その一方で、こんなコメントも。------------------------------------------------------最近は、どこで買っても、気合がはいったかのような、感謝の気持ちのこもったようなともて丁寧なお礼メールが、似たような同じ文面で、色んなところからきて、お礼メールもらってかえってがっかりする事が多いです。是非、違うパターンも普及させてください！！期待してます。------------------------------------------------------どちらもお気持ち、よーくわかります。特に後者。マニュアルをコピペしちゃってるんでしょうね。そのマニュアルをつくった担当者は、おそらく気を利かせたつもりで、「気合いが入った、感謝の気持ちのこもった例文」を考えて、載せたのだと思います。でも、「事例」としてではなく、「テンプレート」として載せてしまったとしたら、それを「単にコピペ」して使っちゃう側の気持ちもわからなくはないです。（商売センスは感じませんが・・・）で、コピペして使うお店が増えると、 気合いが入ったかの「ような」 感謝の気持ちのこもった「ような」チェーン店のマニュアル店員さんみたいな感じになっちゃう。それはつまらない。というわけで！せっかくなので、この機会に「すごいThanksメール」を考えてみませんか。では、お題です。----------------------------------------------------◆お題 あなたは史上最高にすばらしいThanksメールを 受け取りました。 なにが書いてありますか？ どうしてすばらしいと思いましたか？----------------------------------------------------回答は下記のフォームで「返信」してください！返信をくれた方にはいいことがあるかも（ないかも）。--------------＞8-------- ちょきちょき --------＞8--------------（０）お名前： ※楽天出店者さんは、URLも教えてほしいです。 ※このアンケートに記載の内容は、 （ ）実名で公表可 （ ）匿名で公表可 （ ）実名でもよい部分または匿名にしたい部分を個々に表記する （ ）公表不可（１）あなたは史上最高にすばらしいThanksメールを 受け取りました。 ・なにが書いてありますか？ ・どうしてすばらしいと思いましたか？（２）なんでも一言（フリーコメント欄）。今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月30日
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【ぷち仲め～る】「ニノキン撤去の法則」と楽天カンファレンス
ぷち仲（黒子）です。こんにちは！「続いてるね～、ほぼ仲」とか、「どんだけ大変なんでしょう」と言っていただくことが多くなってきましたが、意外とラクです。というのも、今年の１月は、楽天新春カンファレンスがなくて（２月に全国６会場が集中）、しかも今回は、フォーラム（分科会）を担当しないので、いつものように「新ネタづくり」に追われずに済んでいて、浮いた時間を、けっこう投入できているのでした。ぷち仲、今回のカンファレンスは黒子に徹します。「黒子に徹します」って、なんか・・・「黒柳徹子です」に似てますね。うん、どうでもいいですね、はい。そんなわけで、今回は「ぷち仲的 楽天新春カンファレンスの楽しみ方」をお贈りします。黒子というのは主に、ゲスト講師である「２人のマサノリさん」のサポート役です。一人目のマサノリさんは、神田昌典さん。言わずと知れた、日本のマーケティング教育の第一人者です。以前、お知らせした「裏メニュー」に登場します。http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/diary/201112200000/東京で参加するなら、裏メニューをおすすめします。 ※ちなみに、裏メニューは９割方 埋まった そうですが、まだ間に合うとのこと。 要チェック！ ※なんと東京以外にも、大阪・札幌・名古屋での 登板が決定！ ただし、ロングワークショップ ではなく、50～60分の講演になる予定。で、ここらあたりから本題なのですが、最近、裏メニューにエントリーした店長さんが神田さんの『全脳思考』を読んで、Facebookで「おもしろい！」と、つぶやいているのをよく見かけます。（こういう姿勢が楽天の店長さんたちのすごさ。）ただ、先日、ある店長さんが、「神田さんの本を予習のために１冊だけ読むとしたら、 『全脳思考』じゃないほうがいいかもね」というハナシをしていました。たしかにそうかも。なぜかというと、神田さんの本を10年以上、ほぼリアルタイムで読んできたぷち仲から言わせていただくならば、時代の流れを踏まえつつ、ものっすごく変化・進化を続けながら今に至っているので、ある意味で高度な内容の『全脳思考』１冊だけを読んで神田さんを理解しようとすると、「ニノキン撤去の法則」に陥る可能性があるからです。あ、「ニノキン撤去の法則」っていうのは、前回のメールに出てきた、アノ話↓です。http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/diary/201201260000/じゃあ、神田さんの何を読めばいいかというと、人によります。人というか、問題意識というか。「売上アップの具体的な方法が知りたい！」という問題意識の人には、『小予算で優良顧客をつかむ方法 新版』http://books.rakuten.co.jp/rb/11448791/自己啓発っぽいほうが好きな人で、ビジネス書スタイルがよいなら、『非常識な成功法則 新装版』http://books.rakuten.co.jp/rb/11391423/小説がよいなら、『成功者の告白』http://books.rakuten.co.jp/rb/4136845/現在の神田さんの考えていることを知りたいなら、最新刊のこれ↓『2022-これから10年、活躍できる人の条件』http://books.rakuten.co.jp/rb/11488134/ちなみに、最新刊を読んで書き留めた「自分メモ」があるので、参考までに掲載しておきます。響いたポイントが多すぎて、ボリューム山盛りですが～。------------------------------------------------------------・「効率」「情報」から「共感」「つながり」へ・70年周期説・次なる変革は2015年 （1877明治維新終結→1945太平洋戦争終結→2015）・英雄が、戦犯になる・「志・能・公・商」（1971～79年前後生まれは「志」）・「圧倒的な欠落」に気づく・3.11は「終わり」ではなく「はじまり」かもしれない・最低あと34年は地震活動期・混乱期の乗り越え方は「戦争」か「祭り」・地域を愛するリーダーと、強い地域コミュニティ・景気は46～50歳の人口増減によって決まる （人口ピラミッド）・儒教経済圏（アジア・ユニティ）・日本が世界の範になるという覚悟を決める・クリエイティブかつ、慈愛に溢れた国・子どもに「アジア人として活躍する視点」を与える・Ｓカーブの導入期・成長期・成熟期は等間隔・商品の各モデルのライフサイクルが最長期の 3分の1になると晩年・引き継ぐべきものと捨てるべきものを見極め、 そのうえで新しい価値観を創り上げる・2024年に会社はなくなる？・「会社」という概念のライフサイクルは、もはや晩年・事業スピードが速すぎて、会社では社員が育たない・事業スピードが速すぎて、会社では無から有を 生み出す経験が積めない・事業立ち上げを経験した社員は、いつでも フリーエージェントになれる・「会社に属していなければできないこと」が なくなっている・以前は会社に行かなければ仕事にならなかったが、 現在は会社に行くと雑用ばかりで仕事にならない・急速に「社会に良いことをしなければ儲からない」へ シフト・MBAからMCM（Master of Creative Management）へ・MCMは全世界の才能を魅了し、協業することで、 新たな価値を創造する・「無償ならば、私の判断で決裁できる」という チャンス・同じ未来を見ている者同士が、国境を越え、 会社という「器」にとらわれず、柔軟に つながり合う遊牧民的な働き方へ・息子に伝える３つのアドバイス。まず英語と中国語。 次に被災地へ足を運ぶこと。３つめに優秀な人材が 集まる場所の空気を吸うこと。・Self-transforming Mind（Stage5）を持つ マネージャーは1％以下・Self-authoring Mind（Stage4）による管理体制が 強化されていると、未来に向けての試みは ほとんど潰される・Stage4の人の「現実的に考えよう」という アドバイスは、聞くな・未来についてあるべき姿を言えば言うほど、 「不思議ちゃん」と呼ばれる・不思議ちゃんは、経営分析ツールを学ばせられて 息苦しくなる・Self-transforming Mindのリーダーを中心に 別組織を創り、本体とは異なる起業家的文化を 築く（内部からは変革できないので、外部に ゲリラ組織を創る）・小規模な組織のリーダー同士がつながることで、 新しい価値観が生まれる・イン・フォメーションから、エクス・フォメーションへ・自分が求めている世の中を創っていく・ゼロからイチを生み出すことができるか・アイデアをウェブで発信することにより、共鳴者が 世界から集い始め、対話を通じて新しい知識を創造する・ファシリテーターが中心になって、学び、教え合う コミュニティ・Information→Interformation →Exformation→Transformation・変革リーダーは会社にはいない。組織の外にいる。 「私塾」。・「どんなビジネスモデルが儲かるか」という発想だと、 キツくなる・独立起業から共立起業へ・象と杭のハナシ・新しい時代にシフトして、売れないものはなくなってきた・管理が強化されると、それまで顧客に高く評価されていた 社員たちが「文章がふざけている」とか「発想が 飛びすぎている」という理由で、社内で遠ざけられる。・「経営の効率性」「顧客との親近感」「商品・サービスの 革新性」の３つの文化が円熟（バランス）しないと、 組織が動かなくなる・2012年から「経営の効率性」より「顧客との親近感」が 求められるようになる（共感、優しさ、つながり）・いま会社で息苦しい人（革新性、共感力のある人）ほど、 組織外で能力を発揮する・経営者や起業家コミュニティがインキュベーターになる・本当に熱中できる仕事に、リスクはない・肩書は、名刺のうえにあるのではなく、 あなたの頭の中にある・人生7年節目説（36～42歳は破壊者）------------------------------------------------------------今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月27日
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【ぷち仲め～る】いちゃもんごっこ
ぷち仲（妄想癖）です。こんにちは！なにやら、「二宮金次郎像、各地で撤去相次ぐ」http://mainichi.jp/life/edu/news/20120125k0000e040231000c.htmlだそうです。興味深いのが、その理由。なんと、「歩いて本を読むのは危険」（保護者）「子どもが働く姿を勧めることはできない」（教諭）などの声があるためだとか。こ、これは・・・世の中、いろんな解釈をする人がいるんだなとある種の感動を覚えます。もっと、いろんな解釈の人がいそうだなぁ・・・（妄想中）（妄想中）（妄想中）「電子書籍の時代に本はそぐわない」（IT会社経営）「ソフトモヒカンを勧めるのはいかがなものか」（教諭）「山林所有者の許可なき薪拾いを勧めることで、 万引きを促進しかねない」（スーパー勤務）「薪ストーブは近所迷惑だ」（石油ストーブ会社社員）「肌がカチカチだから、ケアすべきだ」（美容サロン経営）「ずっと立っていると運動不足だから、定期的に ジョギングなどさせるべき」（ジムトレーナー）「ごはんを３食たべないから、彼はいつまでも 大きくなれないのではないのか」（保護者）う～理不尽な いちゃもん、いくらでも思い浮かんでしまう・・・この不謹慎な妄想、やってみて思ったんですけど、「あぁ、こんな極端ではないにしても、発信者の意図とは 全然違う意味を、自分で勝手に決めつけていることって あるよなぁ」って。たとえば、前回の「ネット通販風ページ」なんかをネタにすると、１ミリもそんなこと言ってないのに、「ぷち仲は、ああいうページを奨励している」みたいに言う人がいるかもしれません。（ぷち仲め～る読者にはいなそうですけど。）この「いちゃもんごっこ」、意外とよい「お題」かもしれません。「発信者が意図してないことを言おう」とすると、「発信者は何を言おうとしているか」をちゃんと考えないと、おもしろいアイデアが出せませんし。というわけで、二宮金次郎への「いちゃもん」も募集中（？）です。ちなみに、お友達のＥさんがFacebookで、「二宮金次郎は、長じて大勢の人の命を救った 飢饉の救世主。若き日、貧乏なのにわずかな 給金を使い、洪水を防ぐために土手に松を 植えたほどの人物を、どうして尊敬せずに いられよう。」と、つぶやいていました。ステキ！「いちゃもん考えた！」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?ichamon0126それ以外の方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?etc0126今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月26日
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【ぷち仲め～る】ネット通販風
ぷち仲（ありえない！）です。こんにちは！きのう、Facebookを見ていたら、こんな「おもしろコンテンツ」がたくさんの人にシェアされていました！カフカ『変身』をネット通販風に描くhttp://portal.nifty.com/kiji/120123152930_1.htm「新しいアイデア」って、「既存のものと既存のものの、新しい組み合わせ」だったりします。 ※ぷち仲著『「ビジネス頭」の磨き方』P129参照。「陰鬱な小説 × ハイテンションなネット通販風」という組み合わせの「ギャップ」も効いてますね～。 ※ぷち仲著『「ビジネス頭」の磨き方』P251参照。ある人は、「このフォーマットで、いろんな難しいことを 解説してほしい」とコメントしていました。おもしろいかも！なんか考えてみようっと。「おもろい！」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?omoroi0125それ以外の方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?etc0125今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月25日
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【ぷち仲め～る】気づかれました。
ぷち仲（つなげ好き）です。こんにちは！楽天大学１２周年に、たくさんのお祝いメッセージをありがとうございます！そんななか・・・------------------------------------------------------------よんだよ！全部印刷して、確か社長にまでみせたような気がする。私、好きなんです。こういう過去→現在そして未来へというような話。こういう話読んだら、SNSで友だちになったらの話じゃないけどすごくファンになりますよね。------------------------------------------------------------ただ単に 考え方の枠組みが大事だと言われるよりもこういうストーリーがあれば、おう、そうか、そうなんだ。って感じにスーッと入っていけます。------------------------------------------------------------楽天大学１２周年おめでとうございます！！立ち上げストーリー、懐かしく読みました。海外ではここからスタート、そして日本では一回りして１２年前にやっていたことを新たな形に変えてのスタートなのですね。まさに一回り、らせんですね。今までの流れ（レビューの話題）と全然違う内容かと思いましたが、実は繋がっていそうです(笑)------------------------------------------------------------あ、つながっているの、気づかれたっ。（今日はこれだけ。手抜きではない・・・はず）「つながってると気づいた！」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?tsunagari0123「モヤモヤ！」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?moya0123今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月23日
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【ぷち仲め～る】おかげさまで楽天大学１２周年
ぷち仲（感謝）です。こんにちは！１２年前の今日、楽天大学が始まりました。干支ひと回り。たくさんの店長さんたちと出会って、たくさん面白いことをやらせてもらえていることに感謝です。ありがとうございます！最近、「１２年で一周したなぁ」と思うことがあります。去年の後半から、「楽天大学の立ち上げ当初のハナシを 聞かせて！」という依頼がいっぱいくるようになったのです。誰からかというと、楽天の海外グループ会社の人たちからです。「今の楽天大学の説明は担当者から聞いたけど、 会社のステージが違うので参考にしにくい。 なので、立ち上げ当初はどんな状況で、 どんなことを考えて、何をしたのかを 聞かせてほしい」ということだそうで。そんなときは、「これ、読んでみてください」と言って、このリンク↓を紹介します。楽天大学立ち上げストーリー（11周年のときに書いたやつ）http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/diary/201101200000/「よくわかった」「参考になる」など、意外と評判いいです（笑）。もし、お時間ありましたら、読んでみてくださいっ！「読んだよ！」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?yonda0121今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月21日
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【ぷち仲め～る】レビュー競争はアレに似ている
ぷち仲（ららららせんくん）です。こんにちは！ふと思ったのですが、お客さんが「レビューの点数」で並び替えて点数の高いお店で買ったり、お店に行ったりするからといって、お店がレビューをがんばるのって、アレと似てません？そう、アレです。価格競争。「オレは価格競争はイヤだから、 レビューの点をよくするんだ」という方向性は、まちがいではないけど、ともすると、本人が気づかないうちにまた価格競争と同じく「レース」に参戦していた・・・なんてことがあり得そうな気がするわけです。もう一方で、たぶん、ネットのお客さんは、だんだん「これ、やらせかな？」という視点を持つようになっていくと思うのですが、そうすると、レビューに書いてあることは割り引いて受け取るようになるかもしれない。つまり、レビューが「お店の人の売り文句化する」とでもいいましょうか。レビューにいろいろ書いてあるのは、「この商品、いいですよ！」という「お店の人のおすすめコメント」とさほど変わらないものになっちゃうわけです。ということは。「おいしい」「買ってよかった」というレビューを書き込んでもらったり、レビューの点数を少しでも高くして検索上位に出てくるようにする、という商売のスタイルって、「安いよ！ この商品、おすすめだよ！」とやっているだけの「いわゆるあんまり売れないお店」みたいな意味合いに近くなるのではないかと。こわ～。でも、今までやってきたことが、状況の変化によって価値を持たなくなるのって、世の常ですし、気づいた人にとっては「チャンス」ですよね。ハナシを整理すると、「レビュー競争は、価格競争2.0（←価格競争が カタチを変えて現れたもの）」と考えるなら、「価格競争にならないためにどうするか」を考えてやってきた人にとっては、今までやってきたことを、カタチを変えてバージョンアップさせればよさそうだよね、という感じになりそうです。しっくりきますでしょうか？「しっくり！」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?shikkuri0120「モヤモヤ！」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?moya0120今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月20日
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【ぷち仲め～る】ステルスマーケティングって？
ぷち仲（オヤジギャグ？）です。こんにちは！「ステルスマーケティング」って、聞いたことありますか？最近話題の「やらせレビュー」とかのことです。朝の情報番組で「ステルスマーケティング」についてやっていたのですが、なにが問題かって、「ステルスマーケティング」という響きが、なんかカッコよさげなのが問題です。「ステルス戦闘機（敵のレーダーに引っかからないやつ）」のイメージがあるので、なんか強そうです。最先端のマーケティング手法みたいに聞こえます。ただの「やらせ商法・サクラ商法」なのに。あぁ、そうか！「やらせでも売れればいいッス。 恥も外聞も、捨てるッス」ってことか！しっくり！（←ちがうってば）というわけで、ステルスマーケティングを「やらない」商法のことを、「捨てないッス マーケティング」と呼びたいと思います。決定。では、捨てないッス マーケターとしては、やらせレビューが話題になるなかで、今、何をすべきか。カンタンですね。レビューの真偽を気にするまでもなく、「あぁ、ホントにいいお店だなぁ」というのがわかっちゃうページにしておけばいいだけです。具体的にいうと、「●●●●●」とか。さて、ここでお題です。「●●●●●」にあてはまりそうなアイデアを考えてみてください。（もちろん決まった正解はありません。）「思いついた！」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?ukabu0118「思いつかない」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?moya0118今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月18日
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【ぷち仲め～る】「友達が買ってくれる」談義
ぷち仲（引越し準備中）です。こんにちは！えー、前回までのまとめ。「風が吹けば、桶屋が儲かる」のように、「（ＳＮＳで）一緒に遊んで友達になれば、 （ＳＮＳで）商品が売れる」というストーリーをつなげられるか、というお話。前回いただいたコメントを一部ご紹介します。◆まだモヤモヤ派------------------------------------------------------------お店の人を信頼できるようになると、購入時の不安が軽減されて買いやすくなりますよね～というお話しですか？？？？モヤモヤです～------------------------------------------------------------まだモヤです＞＜；それぞれおっしゃることはいちいちわかるような気がするのですが・・友達だから買う・そうでなければ買わないそれってつまり「商品」が欲しいんじゃなくない？別のものを求めてるんじゃない？などとナナメに考えてしまいます。。------------------------------------------------------------つながって来てるけど商品を気に入って買ってもらったほうが純粋にうれしい。。。とか思う頑固ものですｗでもうちの商品安くないから気に入らないと買えないかも？でもそれでいいかな。職人としてはｗｗ------------------------------------------------------------つながっています。いますが、何かモヤモヤ。結局のところ、自然な自己開示が不得手だからだと思うのです。人見知りでもあります。でも仕事を通して人に喜ばれたい思いは強い。その思いは開示しなくてはいけませんよね。総SNS時代に埋没しない為にも、自分の繋がりのスタイルを固めたいです。------------------------------------------------------------友達って「fifty・fifty 」と思っているので、そこに商売がからむと、友達と自分が 「お客様とお店」になってしまうかと懸念します。友達関係で、商売上の「お金」が発生するというのは、いいのか、悪いのか、よくわかりません。自分的には、相手から依頼があれば、商売します。依頼者が「友達」だったら、特に嬉しい。（心の中で、おお～っと歓喜します）一般顧客様や、一見さんの方とは、やはり友達とは違う気持ちの一線を引きます。------------------------------------------------------------◆わかった・つながった派------------------------------------------------------------わかった！知り合った人が売っているものにはすごく興味がわきますさらに。。。言いたいことはたくさんあるけどスマホなのでやめます。------------------------------------------------------------めっちゃよくわかりました。ウチでもそういいうのあります。リアルの店舗で、団子を売っているのですが、写真を上げてFacebook友達が紹介してくれると、わざわざ隣の市や県から「遊びに来たよ」って感じで団子を買いにきてくれ、またそのことで盛り上がったり、いい循環になってます。------------------------------------------------------------そういえば、わたしもモミーのドライフルーツ、よなーいのお酒、かめちゃんの備長炭、Facebookで知ってから買ったな～。そういうことか！つながってきました!!------------------------------------------------------------わかる気がしてきました。自信を持ってお勧めできる製品をお届けしたいです。------------------------------------------------------------逆を言えばマルチ商法のような「押し売り」したら、友達がいなくなるのも同じ原理ですね。------------------------------------------------------------つながってきた感じがします。基本はＳＮＳであろうとなかろうと同じような気がします。一番の問題は「僕は友達が少ない」点です(笑)------------------------------------------------------------あ～そっか！と腹に落ちました。某コンサルタントが、「Facebookで売れる訳がない。商品を売り込まれた知人はどう感じるのかを考えればすぐにわかる事。成功しているのは、大手のごく一部の企業だけ。」という言葉を鵜呑みにしていました。これもその人の肩書きで、あっさり「そういうものなんだ。」と納得してしまった反対側の例でしょうか。これもダメ、あれもダメ、今は何をやってもダメじゃ、おもしろくないですものネ。------------------------------------------------------------ひょっとしてこれまでの、広告 ⇒ 商品ページでしっかり説明 ⇒ 購入 が、SNSで遊ぶ ⇒ 購入になってしまったり！？知っている人が販売している商品って、なんとなく興味がわきます。みんなそうなのかな？よく考えると、Facebookで知り合った何人もの人に買ってもらってますね～。それだけでなく、最近では新商品づくりのヒントまでもらっちゃってます。（それもお店に全く無関係な趣味仲間にも！）------------------------------------------------------------◆「しっくりこない理由」がわかった派------------------------------------------------------------問題は我の根底にあり。自分が物を売るために、商売のために、きつく言うと金儲けのためにSNSを利用する。そう思ってれるから、ダメなんだね。でも、そうでなければ、そのような、ゆるい・広い関係求めない生き方してきたからね。リアル・生が大好き。------------------------------------------------------------◆一歩先に進んで「遊び方」を考えてる派------------------------------------------------------------先日気づいたんですが・・・がくちょが良く「合宿+SNS」のパワーの話をするじゃないですか？逆に言えばSNSで繋がった人たちとリアルで会いたくなるような「遊べる」コンテンツをデザインしていかないと、SNSやってる意味って薄いなーと最近思ってました。そんな意味では楽天さんの川柳コンテスト、良いですね！------------------------------------------------------------さて、「つながってきた」という方が増えてきたので、そろそろ次の話題に移りたいと思うのですが・・・「移ってよし！」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?ukabu0117「まだモヤモヤ」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?moya0117「それ以外」の方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?etc120117今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月17日
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【ぷち仲め～る】楽天ドリームを読まない人が楽天ドリームを読もうと思うとき
ぷち仲（龍馬に会ってきたぜよ）です。こんにちは！はじめて高知にいってきました！250人を超える盛大な講演会で、なんと高知県知事の挨拶があって、テレビ局も２つ入っているという・・・そんなところで、講演をさせていただいた・・・というか、３時間「遊んで」きました。「遊べば友達だよね！」（←前回のつづき）ということで、講演後、Facebookでのつながりもたくさんできたのですが、ある参加者さん（楽天出店者さん。面識ナシ）がこんなメッセージをくれました。----------------------------------------RakutenDreamの学長の対談ページあんまり読んでなかったのですが、これからちゃんと読みます！人間てこんなものですいませんm(＿ ＿)m----------------------------------------これって、前のメールで話題だった、「けっこう友達が買ってくれるんですよね。 いつもは正月におせち食べないっていう 友達が。」と近くないですか？ ※「前回のメールって、どんなだっけ？」 という方はこちら↓ http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/diary/201201130000/ちなみに、前回いただいたお返事を一部ご紹介しますと・・・------------------------------------------------------------もやっとしています・・なんだろう。次のメルマガ気になって仕方がないです。------------------------------------------------------------お友達が買ってくれる？＝付き合いでまぁ買っとこかみたいなイメージしか浮かばずモヤモヤです＞＜；------------------------------------------------------------ものすごくわかる気がします。知らなかったことでもFacbookで遊ぶと面白さが伝わるんですよね～。試してみたくなります。------------------------------------------------------------浮かんだような、わかんないようなでも私の場合、FBで知り合った友達が何人も買ってくれてる。しかもあってすぐではなくしばらくしてからそういう事かな？------------------------------------------------------------ちょうど今日そんなこと思ってた。ガーデニングとか備長炭とかSNSコミュニケーションしていると知らぬ間に興味がわくんだよね。実際、ウチのお酒もFacebookのお友達の皆さんが買って下さるし。小阪裕司さんがセミナーで「（たいしたことじゃなくても）自己開示はお客さんとの間に絆を生む」とおっしゃっていたけれど、まさにあれなんだと思う。------------------------------------------------------------SNS で人柄が分った上で買ってるなと感じる。------------------------------------------------------------僕にとっておせち料理とは「買っても買わなくも良い商品」です。だから、知り合いでもいなければ 買わなくてもＯＫなのです。でも、お友達が「おいしそうなおせち料理を販売していること」を知れば「買ってみても良い」に気持ちが傾きます。最終的には、そのお友達との親密感と「料理のできばえとコストパフォーマンス」を考慮に入れて判断すると思います。その「知っている人でもいれば」というあたりがＳＮＳの果たしてくれる役割になるかと思っています。------------------------------------------------------------ＳＮＳと商売は頭ではわかりませんが経験的には、たくさんのお友達がお布団かってくれました。------------------------------------------------------------知らない人からよりも、知ってる方から買ったほうが買いやすいですね。ハードルが下がるんだろうな。頑張ります。------------------------------------------------------------友達は”ケンゴ君のおせち”だから食べたいのでしょうね。普通おせち買うとしたら、おいしそうとか、ネームバリューとか、話題だからという理由だと思いますが、”ケンゴ君のおせち”なら、例えおいしくなかったとしても（失礼！）話のネタにと買うのでしょう。SNSからの商売は、商品自体に興味がない人でも、情報発信者に興味があれば購入につながる事ですよね。それって、すごく大きな可能性をひめてるんじゃないかなと思いますし、ワクワクしてきますね！------------------------------------------------------------★ぷち仲「ＳＮＳから商売につながるイメージ」、つながってきました？「つながってきた」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?ukabu0116「まだモヤモヤ」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?moya0116「それ以外」の方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?etc120116今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月16日
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【ぷち仲め～る】おせちを食べない人がおせちを買うとき
ぷち仲（仕事を遊ぼう）です。こんにちは！きのう、楽天市場で おせち を扱っている「ケンゴ君」（※）という店長さんと「楽天ドリーム」の誌上対談でお話ししました。 ※楽天大学チームビルディングプログラム ２期の仲間なので、ニックネーム呼び なのです。昨年末は、楽天のお店だけで約4.5億円のおせちが売れたそうです。すごー。（売上公表オッケーいただきました！）で、いろいろ面白いエピソードを教えてもらったのですが、ひとつ挙げると、「けっこう友達が買ってくれるんですよね。 いつもは正月におせち食べないっていう 友達が。」というコメントが印象的でした。これを、きのう話題に出た、「『いいね！』なんてあとあと！ 遊べば友達だよね！」とつなげて考えると・・・「ＳＮＳから商売につながるイメージ」が思い浮かんできやすくなるかも。え？ 浮かびません？「浮かんだ」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?ukabu「モヤモヤ」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?moya2「それ以外」の方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?etc120113今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月13日
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【ぷち仲め～る】「いいね！」は後回しで
ぷち仲（よくないね！）です。こんにちは！テレビで、子どもたちが遊んでいるシーンが映って「名前なんてあとあと！ 遊べば友達だよね！」というフレーズが出るＣＭを見かけました。「おぉ！そうだよね！そうだよね！」と、いたく共感したわけです。Facebookを見ていて、「Facebookページをつくりましたので、 『いいね！』をお願いします。」と書いてあるので見に行ったら、まだ何も内容がなかったり、「いいね！」を押させようと興味をかき立てるようなウェルカムページになっているのに、押してもその先がちっとも遊べるようになっていなくて、しかも、セール情報だけが送られてくるのでガッカリして「いいね！」を取り消したりすることがあって、「なんだかなぁ」と思っていたその違和感は、これだったんだと。言い換えると、「『いいね！』なんてあとあと！ 遊べば友達だよね！」というところでしょうか。お客さんが思わず、「ぼくも入ーれーてっ！」と言いたくなるような遊びを企画できるお店の時代かも。追伸高台共同購入プロジェクト、すっごくたくさんの共感・応援メッセージや「買う！」という注文（？）をいただきました！というわけで、早速、楽天社内をウロウロしながら実現方法を探り始めてみましたー。お知らせまで。今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月12日
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【ぷち仲め～る】坪単価を出してみたら・・・
ぷち仲（思いつき）です。こんにちは！きのう、Facebookで南三陸の友達が「南三陸町の救世主！！」と つぶやいてリンクを張っていたので見てみたら、このニュース！「楽天元副社長が南三陸町に高台土地寄付」http://skip.tbc-sendai.co.jp/01news_2/20120110_14965.htmカッコよすぎです。（本城さんは「みなみな屋」の 発端をつくった人です。）で、このニュースを受けて、とあるところでこんな話題に。「107ヘクタールは324,210坪。 で、9300万円ということは、 坪単価287円。安い... みんなでちょっとずつ出し合って 東北の高台をあちこち買って 寄付する、ってのもありかも。」共同購入とか、いいかも！287円だったら少なくとも１坪は買ってみたい。（←１坪だけかよ。）「おもしろい！」と思った方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?tsubo287今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月11日
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【ぷち仲め～る】あきないルール
ぷち仲（負けずギライ）です。こんにちは！このところ急に、プチぷち仲（息子６歳）が「サッカーやろう」と誘ってくるので、三連休は毎日ボールを蹴って遊んでいました。で、なぜかやたらとキーパー役をやりたがります。どうやら、「イナズマイレブン」というアニメの主人公がキーパーだからだそうです。「じゃあ、10点取ったほうが勝ちね」といってシュートゲームをやるのですが、ぷち仲、勝ってしまいます。だって、負けるのイヤなんだもん・・・。大人げないですが、成人式に出ていないからしかたありません（←またそのせいにしてる）。でも、そんなぷち仲の血を引き継ぐ息子だけに、負けると悔しくて泣き出してしまいます。しかたないので、ちょっと力を抜いて、２～３回負けてあげてみたのですが、つまらないわけです。この関係だと長続きしないぞ、と思って、自分が本気でやっても、いい勝負になるように設定をいじってみることにしました。距離を離したり、ゴールを狭くしたり、左足（のアウトサイド）でしか蹴らないようにしたり。いい勝負になりました。ただ、５～６ゲームもやってると、飽きてきます。「次、なにする？」と聞いてみました。そうしたら、それなりにいろいろ考えてきます。股の間を通したら勝ちね、とか。わが家では、「決められたルールにただ従うのではなく、 自分でルールをつくる側になってほしいよね」というのが親の共通見解なので、いい感じです。もちろん、息子の考えたルールがイケてないときはダメ出しや、「じゃあ、こうしようよ」と改善案を出します（笑）。基準としては、 ・ボールタッチ数が多くなるか ・２人とも面白がれそうかという感じでしょうか。ボールタッチが少ないと上手くならないし、２人とも面白がれないと長続きしないですから。あとは、やってみながら、面白くなるようにルールをマイナーチェンジしていくと、けっこう長く楽しめます。１時間くらい遊び終わると、汗だくです。おかげで、正月太りした２キロ分が元に戻りました。うふ。ちなみに、たまたま見ていたテレビで、「幼稚園生がみんな、跳び箱10段跳べたり、 逆立ち歩きができたり、漢字が書ける ようになるスゴい教育法」というのをやっていたのですが、それに比べると全然ちがうなぁ。プチぷち仲（６歳）は、まだ満足にひらがなも書けません。そのことについて両親は、「ひらがな書けない大人に会ったことないから、 だいじょぶでしょ」と言っています。こんな親でゴメンね！でも、そこはあきらめてくれ、プチぷち仲！どんな成人になるか知らないけど、今を夢中ですごせるワザを会得すればなんとかなるはず！ぷち仲が「成人式の挨拶」をするとしたらやっぱりそんな話をするかなぁ、などとぼんやり考えた、成人の日でありました。「読んだよ！」という方はクリック↓http://clap.mag2.com/criasloudr?yonda120110（ぷち仲のやる気のモトになります。）今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月10日
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【ぷち仲め～る】成人式ごっこ
ぷち仲（仕事を遊ぼう）です。こんにちは！どうやら全国的に「成人の日」だそうです。そこで、お題です。----------------------------------------あなたは「ぷち仲村の村長さん」です。成人式の挨拶をしてください。（思考制限時間５分）----------------------------------------ちなみに、ぷち仲自身の 成人の日 の思い出は・・・一人暮らし（＠日吉）で、昼ごろ起きて、司法試験の予備校に通う日だったので東横線に乗ったら、なんだか着物の人たちがいっぱいいて、「初詣イベント？」なんておバカなことを思ったあと、「あ、成人式か。 あれ・・・？ おれ、ハタチじゃなかったっけ！？ 成人式、行き損なった！ っていうか、どこで成人式やってるのかとか、 全然わからないんですけど。 ・・・ま、いっか。」という味気な～いものでありました。成人式に行けなかったから、いまだに「仕事を遊ぼう」とか子供じみたことを言っちゃってるのかもしれません（^^;村長挨拶、短くて構いません！っていうか、むしろ短いほうが！ 10行くらいとか、140文字とか！--------------＞8-------- ちょきちょき --------＞8--------------（０）お名前： ※楽天出店者さんは、URLも教えてほしいです。 ※このアンケートに記載の内容は、 （ ）実名で公表可 （ ）匿名で公表可 （ ）実名でもよい部分または匿名にしたい部分を個々に表記する （ ）公表不可（１）成人式の挨拶をどうぞ。（２）なんでも一言（フリーコメント欄）。成人式の思い出など歓迎！今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月09日
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【ぷち仲め～る】企画は振り幅
ぷち仲（休日のレスは嬉しい）です。こんにちは！きのうの「企画脳トレ」、おかげさまで盛り上がりました！いただいた声をピックアップしてご紹介しますっ。------------------------------------------------------------「チョコろてん」とは驚きました(^^------------------------------------------------------------すごい発想！感激しました。------------------------------------------------------------なんだかかわいくて、おいしそう！------------------------------------------------------------今年のバレンタインはこれで配ります♪------------------------------------------------------------ネーミングがすばらしい、ちょこっとだけ。ウソです。とっても愛らしいネーミングです。でも、寒天と心太の違いがよくわかりませんでした。------------------------------------------------------------「チョコっとろてん」と思ったのですが、答えを見て負けました。笑------------------------------------------------------------義理チョコでチョコレートのあんみつってもらったら、「えっ？これなに！？」となって楽しそうです。「チョコろてん」という名前もかわいくていいなと思いました。楽しそうな企画を教えていただくと刺激を受けて、考えるきっかけになります。------------------------------------------------------------いい～スクロールしていく間に出来上がった「想定していた価格」より「販売価格が低かった」思わず買っちゃいますね。義理チョコ想定であれば「まとめて●●個から送料無料にしてかごつくると買いやすさアップしそう」『1分間脳トレ』ありがとうございました！！あっ「カロリー表示」が数値化されてるともっといい。と思う。------------------------------------------------------------ところてん突きの穴の形をハート型にしたら、ハートが うにゅにゅ～っ ていっぱい出てきて楽しそうｗｗ------------------------------------------------------------なるほど～というか、こういうことうちもしたいと思いました。------------------------------------------------------------自分は、菓子職人ですが。洋菓子だから、和菓子だからこう作らなければいけないとかないとおもっています！！基本的な技術は大事ですが・・・自分にとって、菓子職人とはそれを、超える発想だとおもいます。いいとおもいます。チョコろてん。------------------------------------------------------------売れるお店って、やっぱりアイデアなんですね。楽天ドリームを読んでも、感心する事ばかりですし自分のお店の事になると、あれも出来ないこれも出来ないって考えがちのせいか、お客様に飽きられてきている気がします。ファッションのお店でも、他に無いアイデアが必要だとつくづく感じました。------------------------------------------------------------レディースファッションを扱っていますが、とても参考になります。あたまを柔らかくして、ことし一年がんばります！------------------------------------------------------------あきらめないで、考える事が大切ですね！勉強になります。------------------------------------------------------------はい、素晴らしいです。商品完成度＆その行動力に敬服ですm(__)m実は、この質問は10秒くらいで同じような商品自体が頭に浮かびました。商品を見れば、「やっぱり」と思ったのですが内容の素晴らしさに感服です。------------------------------------------------------------★ぷち仲「チョコろてん」発案者ご本人「くりてん」さんからもメッセージが！------------------------------------------------------------よかったよかったスタッフには、マジですか？と言われたけどとりあえずつかみはオッケーですね！味も、思ったより美味しくできたので大満足してもらえると思う！くりてん------------------------------------------------------------★ぷち仲ところて、いや、ところで、くりてんさんのお店の看板画像コンテンツ、ご覧になりました？http://www.rakuten.co.jp/i-kappa/（特に、「伊豆河童の想い」のムービーとか。）このベースがあるから、「チョコろてん」みたいな企画が映えると思う、ぷち仲でした。「見たよ！」という方（クリック！）http://clap.mag2.com/criasloudr?i-kappaそれ以外の方（クリック！）http://clap.mag2.com/criasloudr?etc120108今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.com私塾主宰者養成考座http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000ヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲Facebookhttp://www.facebook.com/shinya.nakayama━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月08日
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【ぷち仲め～る】企画脳トレーニング
ぷち仲（三日坊主突破）です。こんにちは！さて、問題です。------------------------------------------------------------あなたは「ところてん専門店」の店長です。バレンタインなんて無縁に思えるかもしれませんが、バレンタイン用の商品企画を考えてください。（制限時間１分）------------------------------------------------------------ちっちっちっどーん！◆ある店長さんの回答↓http://item.rakuten.co.jp/i-kappa/varietyset-k/「いいね！」と思った方（クリック！）http://clap.mag2.com/criasloudr?shikkuri2それ以外の方（クリック！）http://clap.mag2.com/criasloudr?moyamoya2今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.comヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲ツイッターhttp://twitter.com/nakayamashinya/━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月07日
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【ぷち仲め～る】なんだかレビューが話題になっているようでして
ぷち仲（タイムリー）です。こんにちは！なんだか、レビューのハナシをしているうちに、世の中的にも話題になっているようで・・・（なんのこと？という方はニュースをご覧ください！）前回のメールにも、たくさんのお返事をいただきました。ありがとうございます！ちなみに、 ◆しっくり 77件 ◆もやもや 45件となっております。「もやもや」してる方のコメントを拝見すると、「レビューの点数をもっと上げたい」という思いが伝わってくる感じがします。これに対して、「しっくり」きた方のコメントはこんな感じ。------------------------------------------------------チョーしっくり。最近、レビュー数値を目標にしているというfacebookでの書き込みを見て意外だなーって思っています。------------------------------------------------------ ※「やらせ」のコメントではありません（^^;そうなんです。大事なのは、「何のために」レビュー数値を上げたいのか、というところ。数値を上げるだけだったら、カンタンな方法はいくらでもあります。 ・やらせ業者に頼む（←だからダメだってば） ・フォローメールを送って、「レビューで５を つけてください」的な雰囲気を醸し出す （これもダメでしょ） ・新規のお客さんを一切増やさないで、常連さんだけを 相手にする（←商売が長続きしません）え？ もっとマトモなのがいい？じゃあ、けっこう誤解されがちなところで、楽天のお店のレビュー項目のひとつである、「品揃え」について。「あの店よりウチのほうが品揃えが多いのに、 なんでウチのレビューの点が低いんだよ？！」と思ったことのある方、いませんか？よくよく観察すると、商品数が少ないのに「品揃え」の点が高いお店は、お客さんに、「これは買いでしょ！」「そうそう、こんなの欲しかった！」と思ってもらえるようなオススメをするのが上手だったりします。逆に、「品揃え」の点が低くて悔しがっているお店は、商品数は多いけど、一覧性がなかったり、探しにくかったりして、結局、お客さんが買いたいものを見つけられていない、というパターンが多いような気がします。つまり、「品揃え」っていうのは、お客さん視座でいうと、「欲しいものが見つかったかどうか」という意味合いなわけです。「情報量」という項目も似てるかも。「ウチのページはこんなに縦長なのに、どうして？！」というお店は、お客さんに、「このポイントがわからないと買えないんだよな～。 書いてないから、ほかのお店を見てみようっと」と思われていたりしそうです。レビューの数値なんて、目標にしないほうがいいです。「コメントにいいこと書いてるのに、なんで３なんだよ～」「ヘンなお客さんに“１”をつけられた！納得いかない！」とかいって、一喜一憂する時間がもったいないです。ちなみに、「世界観が強烈」であればあるほど、「１」をつけられることは減ります。価値観が合わないお客さんが、お店のページを見た瞬間に、「この店、違うな」と気づけるからです。レビューというのは、「伝えたい価値」を「ちゃんと受け取ってもらえているかどうか」を確認するための判断材料と考えるのがよいのではないかと思います。「どんなお客さんに買ってもらいたいですか？」という質問に、「誰でもいいから一人でも多くの人に！！！！」と答えちゃうタイプの人は、お気をつけください～。また感想など、伺わせてくださるとうれしいです！いただいた声が、次の内容を考えるモトになってます！（ニュースになっている「やらせ業者」についての ご意見などもお寄せください。）しっくりきた、という方http://clap.mag2.com/criasloudr?shikkuri2モヤモヤする、という方http://clap.mag2.com/criasloudr?moyamoya2今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.comヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲ツイッターhttp://twitter.com/nakayamashinya/━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月06日
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【ぷち仲め～る】リッツカールトンに泊まりに行った人のハナシ
ぷち仲（ほぼ日刊）です。こんにちは！レビューの点が高いお店の情報、いろいろ寄せていただきました！ありがとうございます！うれしー！4.8を超えるお店、あるものですね～。ただ、「ではご紹介します！」と、この場でお店のURLを張るのは、あまり気が進まないのです。 ※前回のメールにお返事をくださった方には 紹介させていただきましたが。「ぷち仲、セコいこと言ってんなよ」と思われるかもしれませんが、たぶんですね、お店を紹介したら、勉強熱心で行動力のある人ほどそのお店で買い物してみたりすると思うんです。でも、「え？ この程度だったらフツーじゃね？」みたいに思う可能性がけっこう高い。なぜか？以前、感性工学者の小阪裕司さんから、「リッツカールトンに泊まりに行ってみたけど フツーだった」という人たちのハナシというのを教えてもらったことがあります。リッツカールトンのサービスが感動的だという本や伝説を信じて行ったのに、特に何も起こらなかったと。小阪さんは笑いながら、「あたりまえだよね、リッツのサービスは 【常連のお客さん向け】なんだから」と。前回のメールに書いた「4.79」のお店も、それに近いものがあって、「強烈な世界観」のあるお店です。その世界観が大好きなスタッフさんたちが、鬼のようにこだわった商品やコンテンツを発信しています。そこに、その世界観を大好きなお客さんたちが集まってきています。だからレビューが高くなる。いま流行りの言葉（？）で言えば、「絆」です。ページはキレイだし、商品説明のしかたもレベルが高いけど、残念ながら「冷やかしの一見さん」には「本当の価値」はわからないのです。なので、「神のようにレビュー点数が高いお店の秘密」を知りたい方は、ご自分でお探しください（^^; ※「お客さんとして」探さないと、なかなか 見つからないのではないかと思います。こんな終わり方で、いいでしょうか？（^^;感想など、伺わせてくださるとうれしいです！しっくりきた、という方http://clap.mag2.com/criasloudr?shikkuriモヤモヤする、という方http://clap.mag2.com/criasloudr?moyamoya今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.comヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲ツイッターhttp://twitter.com/nakayamashinya/━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月05日
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【ぷち仲め～る】店舗レビューが4.8以上のお店
ぷち仲（ほぼぷち仲）です。こんにちは！2012年もよろしくお願いいたします！今年の目標は、 -------------------------------------------- ほぼ毎日、「ぷち仲め～る」を出してみること （ただし、飽きるまで。） --------------------------------------------です。（これを世の中的には、「目標を立ててない」とも いうようです。）お正月に、「ピリオダイゼーション理論」というサッカーのトレーニング理論についての記事を読んでいたら、「有酸素運動と無酸素運動」というキーワードがありまして、ふと、「商売でのコンテンツ発信にもあてはまりそうだな～」と思ったのです。どういうことかというと、自分のアタマだけで考えてメルマガやブログを書くのは【無酸素運動】な感じ。そればっかり続けてると、消耗しちゃう。「困った！！ もうネタが思い浮かばない！！」となっちゃうパターンのやつです。これに対して、「今日、お客さんとこんなハナシになりまして・・・」みたいなネタを発信し、それにまたお客さんたちがお返事をくれる、というような、吐いて、吸って、を繰り返す呼吸のような双方向メルマガや対話ブログだと【有酸素運動】な感じがするわけです。これだと長続きしやすそう。というわけで早速！先日、とあるFacebookグループで、「楽天市場で、店舗レビューが1,000件以上で 4.8以上のお店って、誰か知りませんか？」という話題になりました。その質問をした店長さんは、「店舗レビュー7,000件弱で4.79のお店」を知っていて、そこを超えるお店があれば知りたい、とのことでした。 ※ちなみに、その店長さん自身のお店は「4.69」自薦他薦を問いません。ご存知のお店があれば、教えてください！「そんなお店、知らないよー」という場合でも、「新年だし、ぷち仲に一声かけてあげよう」という心優しい方はこちらから！！！http://clap.mag2.com/criasloudr?hitokoto（お店情報も一言も、上記リンクからお願いします！）（もちろんこのメールに返信でも構いません！）今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.comヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲ツイッターhttp://twitter.com/nakayamashinya/━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2012年01月04日
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