つれづれなるままに

FAXでのやり取りのこと

通常、ご注文を頂く際にはお名前、ご住所、お電話番号を伺うのですが、電話番号の代わりにFAX番号しかお知らせいただけないお客様がいらっしゃいました。情報はFAXでやり取りするしかないので、めんどくさいと思っていました。あとで分かったことですが、そのお客様は耳の不自由なお客様でした。電話番号を教えないなんて、変なお客さんだな～などと思ったことを、深く反省しました。耳が不自由な方でも当店のお客様になって頂けたということ、良かったと思います。