2009.04.08
テーマ： ネットショップオーナーの日記(17)
カテゴリ： ビジネスのこと
昨夜、母がインターネットショッピングをすると言うので、後ろで見ていた。
母にすれば、初めての体験なので、何をどうすれば良いのか、まったく分かっていない。
買いたい商品が掲載されているページは自分で見つけて開いているので、まず、買い物カゴに入れるんだよと教え、注文に進む。
黙って見ていると、個人情報を入力する画面で、名前の振り仮名はカタカナで入力するよう求められているのに、ひらがなで入力。
郵便番号や電話番号は半角数字で入れるところを全角で入力。
何とか必要事項を入力し終わっても、次に何をすれば良いのか分からない。
確認ボタンを押させると、先程入力した間違いを訂正するよう画面に表示された。
画面には間違っている箇所が書かれているのに、何が間違っているのか理解できないようだ。
訂正を終え、再度確認ボタンを押し、注文を確定。
画面には注文番号と「連絡を差し上げますのでお待ちください。」が表示された。
確認のメールが来るまで待ってねと言ってその場を立ち去ったが、しばらくして、画面が全然変わらないけど、どうなっているの？と聞きに来た。
お店の電話番号が見つからないと言っていたので、本当は電話で注文したかったらしい。
大変参考になった。
母にすれば、初めての体験なので、何をどうすれば良いのか、まったく分かっていない。
買いたい商品が掲載されているページは自分で見つけて開いているので、まず、買い物カゴに入れるんだよと教え、注文に進む。
黙って見ていると、個人情報を入力する画面で、名前の振り仮名はカタカナで入力するよう求められているのに、ひらがなで入力。
郵便番号や電話番号は半角数字で入れるところを全角で入力。
何とか必要事項を入力し終わっても、次に何をすれば良いのか分からない。
確認ボタンを押させると、先程入力した間違いを訂正するよう画面に表示された。
画面には間違っている箇所が書かれているのに、何が間違っているのか理解できないようだ。
訂正を終え、再度確認ボタンを押し、注文を確定。
画面には注文番号と「連絡を差し上げますのでお待ちください。」が表示された。
確認のメールが来るまで待ってねと言ってその場を立ち去ったが、しばらくして、画面が全然変わらないけど、どうなっているの？と聞きに来た。
お店の電話番号が見つからないと言っていたので、本当は電話で注文したかったらしい。
大変参考になった。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
[ビジネスのこと] カテゴリの最新記事
-
クレジットカードの不正利用のこと 2011.05.19 コメント(2)
-
私には理解できない。 2011.02.25
-
年の瀬を感じる1日 2010.12.20
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
PR
なんでそれを角とよ…
New!
リカーマン１号さん
キッチンステージで…
New!
ヴェルデ0205さん
2021～26PF概況685位… New! みきまるファンドさん
新米起業家ぷち子の… ぷちぷちこさん
ほりほり日記 ほりほり@堀田周郎さん
キッチンステージで…
New!
ヴェルデ0205さん2021～26PF概況685位… New! みきまるファンドさん
新米起業家ぷち子の… ぷちぷちこさん
ほりほり日記 ほりほり@堀田周郎さん
Comments
Keyword Search
▼キーワード検索
グレースクマさん
輸入雑貨・ブランド品の通信販売・個人輸入代行サービスのグレースワールド店長によるプライベートの事など
2026.03
2026.02
2026.01
2026.02
2026.01
2025.12
2025.11
2025.11
Free Space
© Rakuten Group, Inc.
