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March 12, 2012
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カテゴリ: カテゴリ未分類
3年前、ソロプチミストのバザーで
ロミエルの靴を買った。

それを履いて出かけた日、
路上の溝蓋に躓いて前のめりにこけた。
見ると、靴のつま先の皮が裂けてめくれていた。
膝の怪我より、靴の破損がショックだった。

昨年のソロプチミストのバザーで
再びロミエルの靴が売られているのを見て
修理を頼めるかと聞いてみた。
すると、
高島屋へ持っていけば、
修理に回してくれると教えてくれた。

それで、昨年末、高島屋へ靴を持って出かけ、
修理を依頼した。
メーカーに送り、見積金額を追って知らせるという
ことだったので、それで結構と靴を置いて帰った。

それから3か月・・・
私もすっかり忘れていたのだ。
そういえば、何の連絡もない。

慌てて、預かり証の控えをあちこち探した。
どこに片づけたのやら・・・?

やっと見つけ出して高島屋へ電話。

結局、私の靴はメーカーに送られたものの、
工場で放ったらかしになっていたらしいのだ。
ひたすら謝罪の店員さん。

それで今日、高島屋の店員さんとその上司の方が
新しい靴とお菓子を持って詫びにこられた。

なんと!修理が必要だった靴の修理代が発生しないばかりか
靴はまっさらのものに変わり、
その上、ヨックモックのお菓子までいただいてしまった。

「私もうっかり忘れていたのですから、
 ここまでしていただいたら申し訳ないのですが・・・」
と申し上げたのだが、

「これはこちらの責任で・・・」と
何度も二人は頭を下げられるので
ありがたくいただくことにした。

なんか、放ったらかしで得をするなんて
そんなのあっていいのかなあ~。







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最終更新日  March 12, 2012 10:42:45 PM
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