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2006.01.12
テーマ： パソコンの調子が悪い(1076)
カテゴリ： ＰＣ・ＩＴ関連
メディアを認識しなくなって修理に出したものの、異常なしということで戻されてしまったIO-DATAのDVR-ABH16A。
12月31日 に書いたように、下取りに出そうとしても、DVDを認識しないと言われてしまったので、正月休み中にサポートにメール。
認識できないメディアのメーカーなども伝える。
５日に返事が来て、再検査するので送って欲しいという。
IO-DATAの契約している佐川急便の料金着払いで、ということだったので、日曜日に佐川急便に取りに来てもらって発送。
そして、10日、帰宅してメールをチェックしたら、サポート担当者からのメールが来ていて、
「申し訳ございませんが、DVDメディアの認識に異常が確認されました。ドライブを交換ご、再度、検査を行なった上で返却させていただきます。」
ということだった。
やはり故障していたのだ。
おそらく、前回はたまたま認識できる問題なく認識できるメディアで検査したのだろ。
新品と交換されて還ってくるのだろ過か？ それとも、ぶひんのこうかんだけだろか？ いずれにせよ、下取りに出してしまうつもりではあるが、早く帰ってきて欲しい。
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12月31日 に書いたように、下取りに出そうとしても、DVDを認識しないと言われてしまったので、正月休み中にサポートにメール。
認識できないメディアのメーカーなども伝える。
５日に返事が来て、再検査するので送って欲しいという。
IO-DATAの契約している佐川急便の料金着払いで、ということだったので、日曜日に佐川急便に取りに来てもらって発送。
そして、10日、帰宅してメールをチェックしたら、サポート担当者からのメールが来ていて、
「申し訳ございませんが、DVDメディアの認識に異常が確認されました。ドライブを交換ご、再度、検査を行なった上で返却させていただきます。」
ということだった。
やはり故障していたのだ。
おそらく、前回はたまたま認識できる問題なく認識できるメディアで検査したのだろ。
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