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2022年05月15日
カテゴリ： 国内旅行
グランドハイアット東京のチェックインは15時
14頃到着。１Fフロント付近は、混んでいてチェックインなのかチェックアウトなのかフロントに用事がある人で、かなり列が出来ていた
フロント周辺にいるスタッフに声をかけて名前を告げチェックイン可能かどうか聞くと 「かなりの列の所をさしながら、あちらに並んで聞いて下さい」と無愛想な態度で言われた
クラブフロア宿泊だと告げたら一変
「クラブフロア」
クラブフロア宿泊の場合、１Fフロント周辺のスタッフに声をかけないとクラブフラのある10Fには行くことが出来ないシステム。エレベーターのセキュリティ上そうなっている
クラブフロアへ案内してくれるスタッフを呼び、バトンタッチするだけなんだが、数秒前まで私と話をされていた方だろうか？
別に常に笑顔でなんて求めてないけど、180度方向転換された接客姿勢に驚いた。とても丁寧な接客に。先ほどまで私は幻を見ていたのかと思うぐらい違った
この魔法の言葉の威力、最大なり
14頃到着。１Fフロント付近は、混んでいてチェックインなのかチェックアウトなのかフロントに用事がある人で、かなり列が出来ていた
フロント周辺にいるスタッフに声をかけて名前を告げチェックイン可能かどうか聞くと 「かなりの列の所をさしながら、あちらに並んで聞いて下さい」と無愛想な態度で言われた
クラブフロア宿泊だと告げたら一変
「クラブフロア」
クラブフロア宿泊の場合、１Fフロント周辺のスタッフに声をかけないとクラブフラのある10Fには行くことが出来ないシステム。エレベーターのセキュリティ上そうなっている
クラブフロアへ案内してくれるスタッフを呼び、バトンタッチするだけなんだが、数秒前まで私と話をされていた方だろうか？
別に常に笑顔でなんて求めてないけど、180度方向転換された接客姿勢に驚いた。とても丁寧な接客に。先ほどまで私は幻を見ていたのかと思うぐらい違った
この魔法の言葉の威力、最大なり
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最終更新日
2022年05月16日 08時25分53秒
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