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MrTangent
倫理法人会発行の「職場の教養」の感想をひたすら述べまくるだけのブログです・・・。土日祝の日にも本文があるので、グワンバッテ更新します（汗） たまに映画やマンガなどのレビューをやることもあるのはご愛敬、ということで・・・。
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2024.11.21
カテゴリ： カテゴリ未分類
人間関係のトラブルは、職場人に共通した悩みといえるでしょう。
些細な誤解が積み重なったり、先入観で相手を見てしまったりと、様々な要因が考えられますが、そこにはまずコミュニケーション不足があります。
コミュニケーション指導のプロとして、年間３００回以上のセミナーを行っている箱田忠昭氏。改善のポイントとして、
１．丁重に接する
２．相手を褒める
３．感謝する
４．微笑みを忘れない
という４点を挙げています。
なかでも特に注意したいのは「感謝」についてです。感謝の一言がサッと言えなかったり、口先だけの感謝になってはいないでしょうか。希薄な職場環境を作りあげ、それが連携のない仕事に通じ、トラブルを起こすのです。
心からの感謝の言葉は、自分を変え、周囲の人たちを変え、仕事の推進力や職場環境をも変えていきます。周囲の人たちの働きによって、ありがたく活かされているのが自分です。
多くの支えで仕事が成り立っていることを、深く胸に刻みたいものです。
・・・
相手から手助けされたときには、必ず感謝をしなければいけません。
手助けされたときに、「俺がやろうとしたのに手伝うな」なんて言ってしまったら、手助けした相手は今後一切手助けすることはなくなります。
仮に、自分が手助けされたときに、相手からこんなことを言われてしまったら、どう思うでしょうか。イヤな思いを抱くはずです。そんな思いを相手にさせないためにも、相手にはきちんと感謝の念を伝えていきたいものです。
私は、相手から手助けされたら感謝するようにしたいと思いました。
以上です。
（２００９年１２月２２日）
些細な誤解が積み重なったり、先入観で相手を見てしまったりと、様々な要因が考えられますが、そこにはまずコミュニケーション不足があります。
コミュニケーション指導のプロとして、年間３００回以上のセミナーを行っている箱田忠昭氏。改善のポイントとして、
１．丁重に接する
２．相手を褒める
３．感謝する
４．微笑みを忘れない
という４点を挙げています。
なかでも特に注意したいのは「感謝」についてです。感謝の一言がサッと言えなかったり、口先だけの感謝になってはいないでしょうか。希薄な職場環境を作りあげ、それが連携のない仕事に通じ、トラブルを起こすのです。
心からの感謝の言葉は、自分を変え、周囲の人たちを変え、仕事の推進力や職場環境をも変えていきます。周囲の人たちの働きによって、ありがたく活かされているのが自分です。
多くの支えで仕事が成り立っていることを、深く胸に刻みたいものです。
・・・
相手から手助けされたときには、必ず感謝をしなければいけません。
手助けされたときに、「俺がやろうとしたのに手伝うな」なんて言ってしまったら、手助けした相手は今後一切手助けすることはなくなります。
仮に、自分が手助けされたときに、相手からこんなことを言われてしまったら、どう思うでしょうか。イヤな思いを抱くはずです。そんな思いを相手にさせないためにも、相手にはきちんと感謝の念を伝えていきたいものです。
私は、相手から手助けされたら感謝するようにしたいと思いました。
以上です。
（２００９年１２月２２日）
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