Excelで自己効力感をあげてゆこ~中小零細企業50代パート事務員のリアルな日常~

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kazu06sawa

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元2世信者でしんどい幼少期をすごした私ですがまだすこし後遺症がありつつもいまは幸せに暮らしています。

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2024.01.18
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カテゴリ: 仕事のこと

今日はとても久しぶりに触るシステムを使用して起票しました。
使用方法など勿論記憶に全くないので手探りで入力していきました。
自分なりに慎重に入力したつもりでした。
最終確認も2重にしましたし、大丈夫だろうと完了しました。
夕方、ミスが見つかりました。
通常とは違うイレギュラーな対応が必要だった客先案件でしたが
入力の方法に気を取られてすっかり失念していたようです。
既に修正が不可能な段階で判明したので得意先様に報告し謝罪し事なきを得ました。

失敗は忘れたころにやってきますね。
久々の業務(というより操作)で緊張感をもってやったつもりでしたし、
失念する要因もい言い訳も言おうと思えばたくさん出てきますが結局は人為ミス。
私のうっかりミスです。本年最初のポカです。
大事に至らなかったので精神的ダメージは皆無です。
昔の私ならめちゃめちゃ自分責めをしていたと思います。
ミスをしたときは、その後の対応をいかに迅速に的確にするかが大切で、
落ち込んでいる場合ではないのですよね。
逆にうまく対処できると自己効力感が上がります。
今回は自己効力感が上がるほどの大きなミスではなかったですが。

今日も冷や汗の出るほどのミスはなく順調な労働でした。
ありがとうございます。

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あたたかそう。良いな。





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最終更新日  2024.01.18 16:55:37
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