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January 20, 2009
カテゴリ： サラリーマン
私は要領がいい方ではないけれど、仕事は
「なるべく簡単に・親切に・明確に・時を逃さず」
を心がけています。
当社のお得意先の方で、送られてくるメールにも、かかってくる電話にも、何とも要領を得ない方がいます。根は優しい方なんですけどね。 なぜか担当の中でも私を一番ごひいきにしてくださる。 有り難いけど
いけないなーと思いつつも、今日も訳の分からない電話が何度もかかってきて危うく途中で切りそうになってしまった。
しかし。 営業部員としてはそんなわけにもいかない。口頭のみで勘違いがあってもライントラブルを起こしてしまう。 そこで、お電話で聞いた内容を図にまとめ、「こうやります！」と逆に担当の方にお送りしました。
同じ会社でも正反対にすべで段取りよくまとめて対応してくださる方もいる。 はて、その一番の違いって何だろう
自分軸をしっかりと持ち、相手軸で仕事をすることだろうか。 今日も一日、誰かを喜ばせましょうデーにしよう。
「なるべく簡単に・親切に・明確に・時を逃さず」
を心がけています。
当社のお得意先の方で、送られてくるメールにも、かかってくる電話にも、何とも要領を得ない方がいます。根は優しい方なんですけどね。 なぜか担当の中でも私を一番ごひいきにしてくださる。 有り難いけど
いけないなーと思いつつも、今日も訳の分からない電話が何度もかかってきて危うく途中で切りそうになってしまった。
しかし。 営業部員としてはそんなわけにもいかない。口頭のみで勘違いがあってもライントラブルを起こしてしまう。 そこで、お電話で聞いた内容を図にまとめ、「こうやります！」と逆に担当の方にお送りしました。
同じ会社でも正反対にすべで段取りよくまとめて対応してくださる方もいる。 はて、その一番の違いって何だろう
自分軸をしっかりと持ち、相手軸で仕事をすることだろうか。 今日も一日、誰かを喜ばせましょうデーにしよう。
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