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コメント新着
2016.11.13
テーマ： パソコンのトラブル(533)
カテゴリ： パソコン
ゴミ箱がない！
そう、トップ画面にあったゴミ箱のアイコンが消えてるのです。
えぇ〜〜〜！なんで無いの〜〜〜！！
探してみても見つかりません。
ネットで検索して
消えたゴミ箱を復活する方法を見つけやってみました。
トップ画面の何も無いところをクリックして・・・
と書いてあるので試してみても
何の反応もありません。
あれこれやってもさっぱりわかりません。
なのでまたサポートセンターへ。
今回はすぐにSurface Bookで対応できるよう
Macからチャット。
慣れてるMacからの方がキーボード操作も楽々。
横にSurfaceを置いていつでも対応できるように準備OK。
ゴミ箱が消えてあれこれ試しても復活できないと伝えました。
私の話を聞いた担当の方が
「そちらのSurfaceのマウスを遠隔操作しても良いですか？」と。
買ってからまだちょっとしか経ってなく
みられてまずいデーターも入ってないのでお願いしました。
担当の方の指示どうりにあれこれ操作して
遠隔操作のアクセスにOKを出して
遠隔操作が始まりました。
すごいですね〜
勝手にマウスが動いてあれこれ試してます。
でも、ちょっと怖いですね〜。
こちらの許可が必要とはいえ
こんなに簡単にうちのパソコンの中が覗けるのですね。
担当の方の操作でマウスは
私が試したようなことをいろいろ試し・・・
あれ？それは試してなかったぞ・・・
あっ、ゴミ箱復活！
ゴミ箱が復活しました。
簡単なことでした。
画面がタブレットモードになってたのです。
キーボードを切り離した時にタブレットモードに切り替え
キーボードをつないだ時に元に戻してなかったからなのです。
原因がわかれば
な〜〜〜んだ、そうだったの〜〜〜・・・的な結果でしたね。
無事、ゴミ箱復活してよかったです。
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