PR
カレンダー
サイド自由欄
macchaparty・Instagram
ワンコやご飯の写真、ブログにアップできなかった写真などなどを。
もうず〜〜〜っとアップしてません。
とつとつ工房
もう１つのブログです。
パンとご飯とワンコのことなどなどを書いてます。
かなり以前のです。
ワンコやご飯の写真、ブログにアップできなかった写真などなどを。
もうず〜〜〜っとアップしてません。
とつとつ工房
もう１つのブログです。
パンとご飯とワンコのことなどなどを書いてます。
かなり以前のです。
コメント新着
2016.11.15
テーマ： パソコンのトラブル(533)
カテゴリ： パソコン
Surface Bookで写真の情報が削除できない
サポートセンターの方に
「ちょっと時間をおいて試してみてください」と言われたので
時間をおいて試してみても、やっぱり
「COM Surrogateによって開かれているため
操作を完了できません」の表示が出て
写真の情報を削除できません。
とりあえず削除できる無料のソフトを入れたので
削除はできているのですが
なんだかスッキリしません。
COM Surrogateって何？
そんなの開いた覚えはないのに。
COM Surrogateで検索すると
COM surrogateウィルスを除去・・・っていうのもあります。
ウィルス？
うっそ〜〜！！
サポートセンターの方はそんなことおっしゃってなかったので
ウィルスってことはないでしょ。
で、いろいろ検索していると
見つけました。
【 Window10で画像プロパティが削除できない、
「COM Surrogateによって開かれているため
操作を完了できません」問題に頑張って喰らい付いてみた 】
orhr9'sさんのブログです。
9/25の追記に解決方法が書かれてました。
それによると
「更新があるよ」と通知が来て
とりあえずやってみたら
「Windows 10 Anniversary Update」なる
アップデートで
特段大きな変更はないけど
もしかしたら・・・と
画像のプロパティの削除をしたら
「COM Surrogateによって開かれているため・・・」の表示が
出なくなってたそうです。
我が家には「更新があるよ」の通知なんて来てないけど
Surface Bookの設定から
Windows10を更新すればいいのかな？
買ってまだ２週間も経ってないのにアップデート？
う〜〜〜ん・・・
買ってすぐにアップデートとは・・・
恐る恐るやってみました。
おぉ〜〜〜！
バージョンが1607の機能更新プログラム・・・
「更新」をクリック・・・
あれ？前ってバージョンいくつだったっけ？
前のがいくつだったか覚えてない・・・。
早速写真の情報を削除してみました。
「COM Surrogateによって・・・」の表示が出なくなってます。
プロパティ→詳細→一番下のプロパティや個人情報を削除
可能なすべてのプロパティを削除してコピーを作成→OK
これで削除できたのですが楽天写真館でチェックしてみると
撮影条件は残ってます。
撮影条件くらいは残ってても良いのかなぁ・・・
でも、できれば全部スッキリ消したい。
と、なると無料ソフトをやっぱり使わないといけないのかな・・・
とりあえず
「COM Surrogateによって・・・」の表示が出なくなって
良かった、良かった。
それにしても・・・
ネットで見つけた
Windows 10 Anniversary Updateの記事は8月。
orhr9'sさんが記事を書いたのは9月25日。
我が家がSurface Bookを買ったのは11月の最初。
我が家が買ったSurface Bookは
最新バージョンじゃなかったってこと？
8月にアップデートで
プロパティのことが改善されるのがわかってるんだったら
11月に売るSurfaceには最新バージョンを入れておいてよ〜〜
と、パソコン素人の私は思ってしまいました。
サポートセンターの方に
「ちょっと時間をおいて試してみてください」と言われたので
時間をおいて試してみても、やっぱり
「COM Surrogateによって開かれているため
操作を完了できません」の表示が出て
写真の情報を削除できません。
とりあえず削除できる無料のソフトを入れたので
削除はできているのですが
なんだかスッキリしません。
COM Surrogateって何？
そんなの開いた覚えはないのに。
COM Surrogateで検索すると
COM surrogateウィルスを除去・・・っていうのもあります。
ウィルス？
うっそ〜〜！！
サポートセンターの方はそんなことおっしゃってなかったので
ウィルスってことはないでしょ。
で、いろいろ検索していると
見つけました。
【 Window10で画像プロパティが削除できない、
「COM Surrogateによって開かれているため
操作を完了できません」問題に頑張って喰らい付いてみた 】
orhr9'sさんのブログです。
9/25の追記に解決方法が書かれてました。
それによると
「更新があるよ」と通知が来て
とりあえずやってみたら
「Windows 10 Anniversary Update」なる
アップデートで
特段大きな変更はないけど
もしかしたら・・・と
画像のプロパティの削除をしたら
「COM Surrogateによって開かれているため・・・」の表示が
出なくなってたそうです。
我が家には「更新があるよ」の通知なんて来てないけど
Surface Bookの設定から
Windows10を更新すればいいのかな？
買ってまだ２週間も経ってないのにアップデート？
う〜〜〜ん・・・
買ってすぐにアップデートとは・・・
恐る恐るやってみました。
おぉ〜〜〜！
バージョンが1607の機能更新プログラム・・・
「更新」をクリック・・・
あれ？前ってバージョンいくつだったっけ？
前のがいくつだったか覚えてない・・・。
早速写真の情報を削除してみました。
「COM Surrogateによって・・・」の表示が出なくなってます。
プロパティ→詳細→一番下のプロパティや個人情報を削除
可能なすべてのプロパティを削除してコピーを作成→OK
これで削除できたのですが楽天写真館でチェックしてみると
撮影条件は残ってます。
撮影条件くらいは残ってても良いのかなぁ・・・
でも、できれば全部スッキリ消したい。
と、なると無料ソフトをやっぱり使わないといけないのかな・・・
とりあえず
「COM Surrogateによって・・・」の表示が出なくなって
良かった、良かった。
それにしても・・・
ネットで見つけた
Windows 10 Anniversary Updateの記事は8月。
orhr9'sさんが記事を書いたのは9月25日。
我が家がSurface Bookを買ったのは11月の最初。
我が家が買ったSurface Bookは
最新バージョンじゃなかったってこと？
8月にアップデートで
プロパティのことが改善されるのがわかってるんだったら
11月に売るSurfaceには最新バージョンを入れておいてよ〜〜
と、パソコン素人の私は思ってしまいました。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
[パソコン] カテゴリの最新記事
-
マイファイル 2017.09.02
-
Photoshop 修復ブラシが消えた・・・ 2017.03.20
-
パソコンをリサイクルに出しました。 2017.02.17
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
