2012.11.25
カテゴリ： 株式・株主・株価
腕時計の電池を買いに行った。
引き出しから、父の形見の腕時計が出てきたので、動かしてみようと思ったからだ。
近くの１００均にはない。
カメラ屋にもない。
古い時計なので、大型店しか置いてないのかもしれない、と思い、
ビックカメラに行った。
ボタン電池の品番は「ＳＲ４Ｗ」。
ズラーと並べられたボタン電池の品番を追っていると、宝くじや年賀はがきの当選番号を見ているような気になってくる。
近い品番があるが、「当たり」がない。何度見直してもない。
古いものなので、廃番になったのかもしれない。
なので、サービスカウンターに行って、代替品の有無を調べてもらった。
カウンターにいたのは、３０代後半の男性。
代替品一覧表を丁寧に調べ、売場の担当者に電話をして聞き、
「ＳＲ４Ｗという品番はないようです。多くの品番は、ＳＲ４４ＷとかＳＲ４１Ｗとか、数字が二桁になっているようです」と言う。
「私がいい加減にメモって来たようです。お手数をかけてすみません。出直します」と言うと、
「私どもの調べが十分でないと思います。お役に立てず、また、お待たせしてすみません」
という返事が返ってきた。
おそらくは、この品番は間違っている、と言いたいのだろうが、そうとは言わない。
こちらが恐縮するような対応に、サービスの原点を知らされた思いだった。
家に帰って、再度、天眼鏡で、ボタン電池を見たら・・・ＳＲ４１Ｗ・・と読めた。
カウンター君の言うとおりだった。
ビッグカメラの株主になろうか・・・と思ったが、１株４万円では・・・・手が出ない。
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