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2025.02.21
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カテゴリ: カテゴリ未分類

通常「悪貨は良貨を駆逐する」という諺は耳に
しますが、
或る病院で実際に起こった現象は、この諺の逆を
行くものでした。


 国内で生じた大きな事件の被害者を治したとい
うことで一躍有名になった病院では、その好調さ
が禍し、


スポーツクラブやエステサロンなども併営してい
ましたが、
いつしか病院はがらがら状態になり、6千万円も
の赤字を出していました。


経営セミナーの某氏に相談したところ、

1)院長の貴方が職員より30分早く病院で勤務し
なさい、

2)病院の便所を院
長自らが掃除して下さい、

3)誰から呼ばれても院長の貴方は「はい」と大き
な声で返事して下さい。

という3つの処方箋を貰ったのだそうです。


すると、
1)今まで評価していなかった職員の方が早くから出
勤して下準備をしていたことや、


2)手袋なしの素手でトイレを洗っているうちに当初
の嫌気が去り、人に対して腹立つことが無くなり、

3)「はい」と大きな声で返事すると相手がにこやか
になり、環境も和むようになったと言う訳です。


綺麗な水にはボウフラが湧かなくなり、清流には山女
(ヤマメ)や岩魚(イワナ)がやって来る、


つまり47人居た職員が32名と減り、好ましく無い
職員が退職し、


改心された院長を心から応援したい気持ちを共有する
真面目
な職員だけが残ったという話でした。

読むクスリ 30巻 』上前淳一郎著






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Last updated  2025.02.21 08:15:21
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