2010年04月の記事一覧 | ある技術者のつぶやき

怒濤のアリエル流

　アリエルにて。　カートオフの前に行ったら、準備中　店主に電話したら、入れてくれた。　準備中に入ったので、マスターがシフォンケーキを仕込んでいた。　工程見てど・びっくり。　製菓本では「御法度」とされてることのオンパレード　それでもシフォンはふくらむんだ…と、目から鱗。　マスターいわく「おさえるべきところだけ押さえておけば、美味しくできる」のだとか。　まだまだ修行が足りないでした…

2010年04月25日

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怒濤の価格力

　昨夜は荒れて、当たって。　朝になったら、とりま元気←超迷惑　そんな昼下がり、立ち直りかけた心を闇に落とした、悪夢のメール。　「明日また進捗ヒアリングするんでよろしく」　これが何故、闇に落ちるほどの悪夢のメールなのか。進捗の悪いチームのリーダーに対する、「ヒアリング」とは名ばかりの、問答無用のどーすんだ攻撃。　適切な名を付けるなら、さしづめ「サンドバッグＭＴＧ」(ＭＴＧ=ミーティング。会議のこと)か。　すっかり病んだ3年前の日々が、フラッシュバック。　なんか、すべてが面倒になった帰り道。　通り道の、マクドナルド。　かざすクーポンを開いて、仰天。　「ダブルクオーターパウンダー・チーズ250円」　…はい？？？　いくら記念プライスとはいえ、ど・びっくり。肉2枚、都合225gにチーズ 2枚。これひとつとホットコーヒー、しめて350円で満腹。　肉225gとチーズ2枚を使ったハンバーガーが、250円て　パンやチーズの価格を考えれば、牛ミンチ100g70円くらい。　どんな原価構成なのやら　とりたてて美味しいものではないが、ここまで安いと安いだけで価値が出てしまう…

2010年04月22日

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悪夢再来

　また、始まりましたよサンドバッグ会議…　「いろいろ」ありすぎて、盛大に問題を抱えてきたから、まぁ覚悟はしていたけど…　3年ほど前を、ふと思い出す。　何してくれるでもなくただ追い込まれて、病んでいた日々を…

2010年04月20日

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さあ、バトルの始まりです～第14章・続々・放置民～

　これまでのいきさつ：　序・さあ、バトルの始まりです　第1章・苦情ですよ　第2章・放置民　第3章・お役所丸出し　第4章・反省の色なし　第5章・ワン切りコール　第6章・放置民リターンズ　第7章・続・放置民　第8章・嘘つき。　第9章・長い昼休み　第10章・終幕へ　第11章・続・嘘つき　第12章・続々・嘘つき　第13章・目論まれた幕引き　前回問い返してから2週間。再三の催促にもかかわらず、徹底無視。　それがNTTのマニュアルですかそうですか。

2010年04月18日

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つばさ引退

　400系、引退かぁ…　山形方面の、ひとつの時代の終わり、かな…　普通車は何度か乗ったことあるけど、JR東の車両としては珍しく、いい車両だったっけ。　掛け心地もよかったし、座席も広かったし、内装の雰囲気もよかった。　後継のE3系も悪くはないけど、これと比べちゃうと今ひとつぱっとしないのよね。特に窓回りの雰囲気が。　特にグリーン車は正直乗りたくない印象…　まぁ、もぉ山形方面に行くことも、ないだろうけど…

2010年04月17日

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今日もよく食べてます(笑)

　過食全壊…あえてこの字で。　1月終わりくらいからかな…ストレスなのかなんなのか、やたらと過食が止まらない。　今日のコース。　午前中に亀田の薄焼きサラダせんべい1/3パック、午後にブルボンのプチクッキー1包、残業中に前田の野菜クラッカー1包。　もちろん、この他に3食はきっちり取った上でのこの過食。　…太らないはずがない(＿＿;)

2010年04月16日

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基礎的な物理法則

　青森であった、軽乗用車とミニバン(おそらくノア)の衝突事故。　緩やかな下りカーブでミニバンが対向車線にはみ出したのが原因だとか。　確かに、そこらを走っていると、限界低い箱バンなのに、調子乗って飛ばしているミニバン族を散見する。特にアルファーDQNとかカスティマとかステップDQNとか。　昨今のワゴン車がいくら進化したとはいえ、どう頑張ったところで乗用車やスポーツ車のような曲線性能は出せないのは、中学理科レベルの物理法則をちょっとかじれば容易にわかること。　外形見てそれくらいの想像もつかないのなら、どれだけ文系バカなのか。　事故車の写真を見ると、短いボンネットがなくなっている。どれだけのスピードでつっこんだのだろうか…　　しかし…　ミニバンに乗っていた方は4人が軽い怪我、軽乗用車に乗っていた方は２人が大けが、ひとりは重体。　大きさの違う車両が衝突事故を起こした場合、一般的には小さくて軽いクルマの被害が大きくなる傾向がある。　物理法則からすれば容易に予想できる話ではあるけれど。　なんかねぇ…　産経webによると、第一当事者(加害側当事者)であるノアを運転していたのは、青森県平内町清水川の地方公務員、船橋裕紀さん（３０）。　今頃は船橋容疑者になっているのでしょうか。そして、起訴されて船橋被告へ…　地方公務員で、新聞に載るような容疑者なれば、まぁクビが順当かねぇ…

2010年04月12日

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創立記念式典。

　式典の合間、お昼ごはんの時間。　食堂は営業せず、お昼は会社で用意したお弁当。　12人きっちりかけたテーブルのど真ん中で…孤食。　12人を取り巻く「風」が、私だけを綺麗に避けて流れていく。　その談笑の声が、遠く聞こえる…　一人きりで感じる孤独より、大勢の中で感じる孤独の方が、何倍も何倍も辛い…

2010年04月11日

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気がついてみたら

　3月13～14・松阪ツアー　3月20・労組バスレク(小浜かにツアー)　3月28・吉野川ドライブオフ　4月3～4・名古屋花見ミニオフ　…気がつくと、4周連続で片道100km以上の遠出をしていたことになる。　ちょっと、病み気味だったのかな…

2010年04月10日

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続×10・真夜中のひとりごと

　話したくないなら、何も話してくれなくていい。答えたくないなら、何も答えてくれなくていい。「私には」何も話したがらなかった、何も答えたがらなかった…ただ、その事実だけをインプット情報として、私なりに処理するから…

2010年04月09日

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下町の朝

　今日からまた、通勤路の辻つじにおっちゃんたちが立ち始めた。新学期の始まりさね…

2010年04月08日

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眠れぬ夜…

　眠いのに寝付けない…なんだろ…強烈な眠気で眠りに落ちるやいなや、強烈な悪夢にたたき起こされる…以下無限ループ…

2010年04月07日

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いつもの日々

　　４日は帰って即バタンキュー爆睡、天理あたりから記憶があやふやで、気がついたらいつもの朝。　あれは、夢だったのか、現だったのか…

2010年04月06日

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さあ、バトルの始まりです～第13章・目論まれた幕引き～

　これまでのいきさつ：　序・さあ、バトルの始まりです　第1章・苦情ですよ　第2章・放置民　第3章・お役所丸出し　第4章・反省の色なし　第5章・ワン切りコール　第6章・放置民リターンズ　第7章・続・放置民　第8章・嘘つき。　第9章・長い昼休み　第10章・終幕へ　第11章・続・嘘つき　第12章・続々・嘘つき　3月30日。前回以降放置状態だったところに、1通のメールが飛んできました。　「ＮＴＴ西日本料金返還のお知らせ」　平素はＮＴＴサービスのご利用誠にありがとうございます。弊社フレッツサービス廃止処理漏れによりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。　また、返金の処理について大変遅くなりあわせてお詫び申し上げます。下記の料金について、返納させて頂きます。平成21年11月利用分～平成22年2月利用分（請求月　平成21年12月～平成22年3月分）返金額　*****円利息分　　　***円合計　　　*****円返金方法　口座振込銀行名　　ユーバンク銀行　ご指定の支店・口座番号入金日　　3月31日予定弊社担当　大阪東支店　処理者　**以上、お知らせさせて頂きます。　散々放置しておいて、メール一本、一方的に投げつけて終わりにしたい意図が丸見え。　まして、文面に反省の色は微塵もない。　マニュアル通りに定型文に流し込んだだけ。　とどめに銀行名間違えてるし。　さすがに腹に据えかねたので、これまでのいきさつをこんな風にまとめて返信。　ご連絡ありがとうございます。　　さて、本件ですが、以前御社IPコールセンターのM山様を通じて、本件に関するこれまでの経緯と原因その他を釈明いただくよう要請しておりましたが、本件に関して一切触れられておりません。　顛末に関して何の報告も情報もなくただ「金返せばいいんだろ、それ以上何が望みだ？」というような態度で返金いただいても、到底納得できるものではありませんし、本件をクローズ出来ません。　以下、長くなりますがご確認の上、誠意ある返答をお願いします。　　これまでの経緯について、当方が把握している情報を以下にまとめますので、ことの顛末について、最低限以下8件の質問の回答を含めて、回答をお願いいたします　これまでの経緯　09年10月解約　2月12日 12:15、IPコールセンターへ第一報。　　　　　14:01、折り返し着信。「一元化物件」のため営業担当のF道さんから折り返し連絡するとのこと。　　　　　　　　しかしその後放置(※)　2月13日 19:42、IPコールセンターより不在着信。　　　　　19:45折り返し連絡。F道さんから連絡があったかのフォロー。　　　　　　　なかったことを連絡。再度伝達するとのこと。　2月15日終日音沙汰なし(※)　2月16日 16:52、IPコールセンターより着信。当方会議中のため応答できず　　　　　18:15、IPコールセンターより再度着信。解約の手続きがNTT社内で失念されていたため、　　　　　　　　11月に遡及して返金する旨連絡　2月17日 15:25、大阪東支店Y下様より着信。本社決裁となるため時間が掛かる旨説明。　　　　　　　　この時点で解約処理をかけたので、今後料金の引き落としはない旨も説明　　　　　19:22、IPコールセンターより着信。Y下様より連絡あった旨を報告。同時に　　　　　　　　「今回のことの経緯と責任の所在と善後処置を直接説明する場を設けること」を要請。　2月18日 9:47、大阪東支店よりワン切り着信(着信時間1秒)。以降放置。(※)　2月26日 17:58、IPコールセンターに追及。「確実に連絡させる」旨返答あるがまた放置(※)　3月 2日「今後ない」といわれていた料金引き落としが再発。　　　　　12:24、大阪東支店に連絡。「昼食に行っています」とのことで、戻り次第連絡するよう依頼。　　　　　　　　しかしながらその後放置。(※)　　　　　19:16、放置されたためIPコールセンターに連絡。このいきさつを話し、再度徹底するよう依頼。　　　　　　　　「明日の朝いちで連絡させる」旨説明。しかし音沙汰なし(※)　3月 3日 17:56、音沙汰がないためIPコールセンターへ連絡。再度プッシュ依頼　　　　　18:27、大阪東支店Y下様より着信。翌日改めて連絡する旨回答。しかしその後放置　3月18日 11:32、大阪東支店に連絡。返金額について説明。メールアドレスと預金口座を連絡。　　　　　　　　「返金日について、本日決まらなくても本日中に必ず連絡する」旨確約。しかしその後放置　　　　　　　　(※)　3月30日 17:11、「ＮＴＴ料金返還のお知らせ」をメール受信。　3月31日　振込　　１．まず、上記の事実関係については当方の発着信記録とメモを参照して時系列に書き起こしましたが、認識に相違ないでしょうか。　２．第一報から返金実行まで47日、返金する旨の連絡があってから起算しても41日もかかっています。本社決裁にしても遅すぎます。本件について、2月17日から起算して3月30日までの経緯と40日あまりかかった理由を時系列で納得できるようにご説明ください。　３．上記の時系列には「しかしその後放置」という内容が7回((※)の通り。同様の内容を含む)もあります。一度二度なら「忘れていた」ということもあるでしょうが、7回もあるのは異常です。7回のそれぞれについて、納得できるよう釈明お願いします。　４．以下の返金額について、11月分から起算して何月何日引き落としで3月31日返金に対して何日分、と詳細に起こした計算書を提示ください。　５．3月2日の件は「伝言されていなかった」と釈明していました(3/18、Y下様との電話より)が、当日受電して伝言していなかった担当者は結局誰だったのでしょうか。また苦情処理に関する伝言を失念するというのは客商売としては致命的な失態ですが、それについては御社としてどのような見解でしょうか。(本件については、3月18日に電話した折にも報告するよう言っておりますが、無視されております)　６．結局、2月18日のワン切り着信は何だったのでしょうか。現時点で何の釈明もうけておりませんが、納得できるよう釈明ください。　７．経緯全般について。説明にあまりにも嘘が多すぎます。「連絡します」といいながら放置、「今後の引き落としはありませんのでご安心ください」といいながら引き落としが発生し、その後また放置。一体どうなっているのでしょうか。全件について、見解を報告ください。　８．そもそも、ことの起こった原因とその責任の所在、善後策について納得できるよう報告ください。　現時点で音沙汰なし。　どうやら、最後まで逃げ回るつもりらしい。

2010年04月05日

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救急車

　残業終えて、帰路について。　会社の玄関先で待ち受けていたのは…　…救急車。　どうやら、技術部でひとり倒れたらしい。　いつもいつも、上から下から無理難題ばかり押し込まれて、それが出来て当たり前、出来なければ人格から全否定。　そんな毎日が続けば、真面目で従順な人から壊れていくのかもしれないね。　いつの世でも、技術屋というのは真っ先に犠牲になる宿命なのかも知れない…　私は不真面目で反抗的だから、簡単に凹む割に簡単には壊れないけどね。

2010年04月02日

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4月馬鹿

　4月1日は、エイプリルフール。　皆様は、何か嘘をつきましたか？　笑いは取れましたか？　私は、後輩君ひとり騙しただけでしたが。　先日の件でね…　「納入元の会社に始末書出せって言われたから、頑張って書いてね～」　って。　本人焦ってたし。　嘘とわかって周囲は大爆笑　嘘とお仕置きをかねた一発ネタでしたとさ。

2010年04月01日

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