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2004年07月の記事
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まずは気持ちで負けてるよね？
いちいちうるさいと思われることになれてきた今日この頃。どうしてみんな、自分の仕事に自信がもてないの？と、いうより自信がない仕事は未完成なんだから出さないでよね、って思ったりして。指摘すると「まぁ、とりあえず出しておいて…」とかって答えがよく返ってくるのですがそれって会社に対してもお客様に対してもすっごい失礼だと思う。少なくとも自分だけはこれは絶対に成功する！って思わないとすでにその時点で失敗だと思うのです。だんだん仕事に慣れてきて、だれてきて失敗とかにもなれてくるとそうなってくるのでしょうか？いやいや、そうではないはずです。私も色々やってきたけど、だめかも…って思う仕事は自分の意思で中止にするか他の対策とるもの。場しのぎ的な仕事の仕方は絶対よくない。
2004年07月27日
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Eric Clapton
大好きですね。クラプトン。と、いっても最近音楽自体運転中くらいしか聴かないので久々にCD引っ張り出してきて聴いてます。去年の夏にレッツノートを購入してからというもの音楽もこれで聴いてるのでもはやコンポはいらないみたいです。いらないついでに、部屋においていたデスクトップも会社にもって行きました。こちらはいらないわけではないですが、日中の私の部屋の温度上昇が半端ではないことと会社にパソコンもう一台ほしいな～と思ったから。ちょっとだけ、自室がすっきりしました。パソコンラックはすでに本棚と化してますが…。あら、クラプトンから話がそれてますね。今日は日曜で頭もだらだたモード。日記もだらだらモードです。（いつも？）それにしても、クラプトンのとってもお気に入りのCDは大学の時友人に貸したら電車の中でなくされて以来まだ購入してません。輸入版でも買うか。それにしても、いまだに思い出すとちょっと腹が立つ（笑）あ～、いい曲だぁ。
2004年07月25日
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進歩しない理由 その１
★新しく他人から学んだことを鵜呑みにすること★引継ぎどおりにやること★面倒くさがらないこと（笑）その２はまた明日…かも。
2004年07月22日
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たまごにわとりたまご…
仕事上、大きく改善してもらいたいことがあるときはみんなが納得の上の変更でなくては、と思っている。なにが悪いのか。どの過程で悪くなったのか。どうすれば改善できるのか。自分で考えているうちに、結構悪循環が起こっていることに気がつくことが多い。たまごが先かにわとりが先か…みたいな。でも、とにかく明確なのはこのままではダメだということ。たまごでもにわとりでもいいですが、変えていかなきゃね。納得してもらいつつ、納得されなくても進んでいきます。しっかりビジョンはもってるし！（自分なりに）がんばろ。あぁ、最近ネイルが気合入ってないよ（涙）
2004年07月21日
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意思薄弱だと思っていたらドライアイだった笑
むかしからなのだけど、朝は５０％くらいの確率（訂正）で目が開かずにとっても苦労していた。それっきっと眠くて眠くて目が開かないのだと反省していたのだけど、どうやらそれってドライアイの症状なのだということが判明した。母が眼科でもらってきたセルフチェックをやってみたらなんと！１０個中９個にチェックが…。いかん、お薬（目薬）をもらいにいかねば！！あぁ、そういえば時々コンタクトがとんでっちゃうよなぁハードだし。乾いてるのかぁ。
2004年07月19日
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楽天日記、広がるのはいいけれど…
日記を始めてはや、２年以上たったのだけどその間に楽天日記はすっごい広まって、日記書いてる人も、読んでる人もたくさん増えました。WEBで日記を書いているわけだから、当然世界中の人から読まれるのは当然なのだけどどうにもこうにも、ここ数ヶ月（１、２ヶ月位かな？）ちょっと気になることがある。実際に私に近しい人で、この日記を偶然？にも発見して読んでいるにもかかわらず、な～んにもいわないひと。ある程度、履歴でわかるものなんだけどなぁ（笑）それにしても、この日記はやはり表日記ですな。こうなれば。やはり…裏日記作るしかない！そして、A、M！今度こそ、掲示板を作るわ！待っててね。さて、OfficeのCD－ROM探さなきゃ。せっかく再インストールしたのに紛失か？！うわっ、ぶる～。
2004年07月11日
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今では懐かしく、幼い思い出
そもそも、私の起業が早まるきっかけとなった商品がその昔（といっても２年くらい前？）あった。まぁ、日記の初期のほうに書いてるのだけど（笑）商品とビジネスチャンスに目をつけて大きく展開しようと思っていたのだけど、製造側と意見がどうしても合わず結局、違う道を歩むことになったのだけど今日はとあることがあって、またその商品、というかビジネスとちょっとだけかかわりが復活した。もともと、もうやるつもりはなかったのだが商品は好きだし、当時考えていたことを取り入れてもらえるのは嬉しいので、アドバイザーとしてちょっとだけ参加。それにあたり、ちょっと色々な資料を取り出してみたけれどやはり稚拙。今の私だったらもうちょっとうまく色々立ち回れたのかもしれないと思いつつ、その出来事があったからこそ今の私があるのだと自分で納得したりして。どちらにせよ、きっかけをくれたことには大変感謝してるし普通では経験しないようなことをたくさんできたので結果オライだなぁ。ほんと、懐かしい思い出です。
2004年07月08日
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情報の共有化について大いに悩む
結局は意識の問題なのだと思う。電話での問い合わせ、来店での問い合わせ。えとせとらえとせとら。お客様の声に耳を傾けて、その場で対応するのは至極当然のこと。でも、その情報をスタッフ全員が共有していて次にそのお客様が来店されたときには、担当者がいなくてもまったく変わりない応対ができること。これがあるべき姿だと思うのだ。それを目指していても、一人が思っているだけでは不完全だ。たとえば３人の情報を共有したくても、一人しかその意識がなければ三分の一しか共有はできない。そうじゃなくても、旅行会社ってお客を待たせる印象があるのでとにかく快適にスムーズに！を目指します。システムはそろってるんだからとにかくあとは意識なのです！
2004年07月07日
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