■故障発生日時
2016年08月31日(水) 18:32
 ※24時間表記

■故障復旧日時
2016年08月31日(水) 18:42
 ※24時間表記

■対象
下記サービスをご利用の一部のお客様
楽天モバイル 通話SIM ベーシックプラン
楽天モバイル 通話SIM 3.1GB/5GB/10GBプラン
楽天モバイル データSIM　ベーシックプラン
楽天モバイル データSIM　3.1GB/5GB/10GBプラン

■影響上記時間帯におきまして、メンバーズステーションでの容量追加パック購入およびアプリでのデータ通信利用量確認が一部ご利用できない状況が発生しておりました。

 本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。
 ［楽天モバイル カスタマーセンター］
TEL：0800-600-0000　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）