2022/08/29
カテゴリ： 住＊家電
日中の最高気温も27-29度と、
30度を下回るだけで…
かなり涼しく過ごしやすく、
初秋の訪れを感じるようにもなってきました。
今年の猛暑の夏も、
8月の終わり…台風の訪れと共に、
落ち着きそうで…期待しています。
今年の夏は、
暑さで…夏バテ気味だったりもして、
食欲が落ち…
旬の夏のフルーツの、
瑞々しくも甘い美味しさを実感しました。
写真は、
7月中旬…実家に帰った際に、
カボチャ や
姉宅の畑で出来た スイカ 一個を貰ったり、
(お中元代わりに配ってくれました。)
道の駅で マクアウリ を買ったり、
近所のスーパーで購入した パッションフルーツ …。
スイカ 丸ごと1個をもらうことは、
なかなか珍しく…
カットスイカ にして、
何日かに分けて食べ…
またスーパーでも カットスイカ を購入したりもして、
その安心の甘さに驚きながら食べました。
そんな写真を…
夏の思い出 のように残しながら…。
誕生日を迎えて、
この夏に起こった…
一連のトラブルの中から、
「 怪しいラズベリーの花咲き&度重なるトラブル→ 」の続きで…。
今回は、
パソコンについて…書き記しておきたいと思います。
今回も…
かなり長くなってしまいましたが…。
気になるタイトル記事だけ…写真だけでも…
お時間や関心がありましたら、
おつき合いくださると嬉しいです。
突然のパソコン故障→
何の予兆もなく、
6月22日に… パソコン が 故障 。
前日夜まで普通に使い、
翌日立ち上げるとブルーの画面の
修復の文字を表示したまま動かなくなりました。
(//∇//)/
メーカーに電話をして相談しましたが、
指示された通りに操作しても全く動かず…
初期化さえもできなくなり、
修理に出さないと仕方なくなりました。
夫に連絡すると、
システムエンジニアの友人に相談し…
ハードウェア の故障かもと考えてくれていましたが…。
これまで使っていた…
IE (インターネットエクスプローラ/アイイー)
→ Microsoft EDGE (マイクロソフトエッジ/エッジ)に
切り替えて1週間…。
(IEはすでに削除)
楽天市場のツールバーを付けようと
奮闘していたりもして、
私は ソフトウェア の故障かもと密かに考えていました。
パソコン故障から→初期対応・見積もり→
結局、 パソコンのメーカーNEC に…
電話で予約を入れて、
操作の指示を受けながら…いろいろ試してみましたが、
初期化 もできず…
システムがバズったようだと分かりましたが…。
修理に出してみないと、
詳細は解らず…
もしハードウェアが故障した時には、
パソコンを買い換えることも考え、
パソコンを購入した K'sデンキ にも
電話で問い合わせしてみました。
パソコンが使えないので…
すべて 携帯電話 に頼るしかなく、
K'sデンキ 以外は…
電話での問い合わせ前にすべて予約が必要で、
小さな画面だけでは大変にも感じました。
故障し…現在も使っているパソコンは、
▶「NEC PC-DA770MAB デスクトップパソコン
LAVIE Desk All-in-one ファインブラック」↑ 。
(全く同じパソコンは、
今でも1/3の価格で販売していますが、
今から購入される方は…
ぜひ Windows11 のもの↑を…。 )
2019年に買い替えたばかりで…
インテルCorei7 の
ハイスペックで、
かなり性能のいいものだっただけに…
安心していたので、
不思議に感じていましたが…。
( Windows10 で Corei7 の…
デスクトップパソコン↑は、かなり安くなっています。)
やはりアップデートや切替等には、
軟弱なのかもしれず、
修理を終え…出前セットで、
初期設定に来て下さった方に色々お聴きすると…
アップデート で故障しているケースも多いとのこと。
以前故障した際も、
Windows7→
Windows10にアップデート した後でした。
詳しくは…
「 故障したパソコンVAIO///→増税前にNEC LAVIEへ買い換え 」
修理に出すと
NECも…K'sデンキも
診断料￥6600
修理自体
NECは…
Windows10立ち上げで
￥63000
K'sデンキは…
修理センターに出し、
見積もりを出してから修理するので…
2.3週間かかると分かり…。
もしハードウェアの故障の場合は、
買い換えを考慮して、
メーカーに修理は出さず…。
近隣の K'sデンキ へは、
電話だけでなく…来店して話を聴いて、
修理が無理な時は…見積もり(6,600円)だけにして、
新しいパソコンへ買い換える予定にし…。
パソコン返却も可能だったので、
K'sデンキのお店経由で修理に出す事に決めました。
いざという時の為にと、
購入時に入っていた…
パソコン の 梱包用の段ボール を、
まだ置いたままだったので…
その中に入れて、
K'sデンキ まで運びました。
車やエレベーターまで運ぶのは、
重かったですが、
これまで K'sデンキ には
2台の古い パソコンを処分 する為に…
大きなバッグに入れて運び出し、
駐車場からは大型カートで運び入れていたりもして、
慣れたものでした。
ただ今回は段ボールに入れているので…
より嵩張って大きく、
1人で運ぶのはより重さを感じてしまいましたが…。
パソコン故障から→見積もり→修理→
修理に出して1週間…
電話で
K'sデンキ の 修理センター では対応出来ず、
NECのメーカー に結局…修理は出したそうで…。
Windowsのシステムエラー で、
再インストール が必要になり…
17,050円 で 見積もり してもらい、
修理 をお願いしました。
買い換える事もなく、
高い63,000円を支払わずに済み…
助かりました。
修理自体は…店に返却されるまで、
1週間から10日かかり、
K'sデンキ のお店に到着する予定になりました。
修理からパソコンが店舗に帰ってきた時に、
電話をもらい… 店舗で支払い を済ませました。
店舗支払いでは、
クレジットカードが使えたからです。
また、修理は完了したものの…
2019年の購入 時と同じ状況で
初期化 されているので、
また一からセットアップし…
アップデートする必要がありました…。
パソコン故障→見積もり→修理→初期設定
出前セットも追加でお願いし、
インターネット接続から…
Microsoft社のログインやメール等の
ややこしい 初期設定 と
3年分のアップデート を依頼しました。
また、その際に 初期化 された
パソコン も、
自宅まで運んで頂けるようにお願いしました。
以前購入した時も、
出前セットは頼んでいて…
初期設定 をしてもらいましたが、
その時はプリンターやテレビの接続も含めて…
24,000円程する1番高いセットにしていて、
とても親切で丁寧な説明でした…。
今回は、安いセットという事もあり…
短時間で終わらせようとされたり、
今後また同じように…
ソフトウェアの故障やウイルス感染を予防する為に、
少し強い口調の説明で…少ししんどくなりました。
ただ…スムーズに
初期設定をするにあたっては、
以前設定時にメモしていた…
ネットログインID・パスワード
Microsoftのアカウント等残して、
ファイリングしておいて助かりました。
また、 Windows11にアップデート して…
起動しなくなって故障しているケースや、
ウイルス感染するリスク のあるのは、
無料のメールアドレス が多く…
自身の セキュリティー対策 が
必要なことをお聴きできたのは良かったです。
またセットアップも…
アップデートも終わり、
バックアップしていた分を戻して…
１・２日でパソコンが戻って来てから、
普段通りに使えるようになりました。
パソコンは、
生活の一部になっていて…
夫は仕事上必須なので、
元通りに近い形で…使えるようになって、
ようやくホッとできました。
ちなみに、
今回…修理として再インストールをした
メーカー保証は、
3ヶ月無料で再度修理は可能。
また、
ハードウェア の 修理 では…
3.5.10年保証に任意で入っていれば、
無料で修理可能ですが…。
ソフトウェア の 修理 では…
保証の対象外 なので、
ハイスペックなので安心して…
保証に入っておらず後悔していましたが、
今回のケースでは保証に意味はなかったようでした。
(1年以内のメーカー保証なら何とか無料だったかもしれませんが…)
楽天の ROOM では、
ブログで紹介していない購入品や…
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実は、
パソコンが故障し修理の目途が立った…
7月7日の夕方に…。
K'sデンキからの
パソコン修理の知らせを受け取った
iPhone を、
廊下に落下させて… 画面割れ していました。
(T_T)/~~~
(強化ガラスの保護フィルムは無事…)
使用上は問題なかったので、
パソコンがきちんと元通りに使えるようになるまではと…
そのまま使っていましたが、
次は…iPhoneの修理に出すことになりました。
しかも、
初期化して 修理 に出さなければならず…
アップデートする必要があったりと、
いろいろな手間がかかることに…。
長くなりそうなので…
iPhoneの事は、また次回へ続きます。
かなり長くなってしまいましたが、
最後までご覧いただき…ありがとうございました。
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