2022年08月07日
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テーマ: 読書(8464)
カテゴリ: 本  か行

巨象も踊る [ ルイス・ガースナー ] 【中古】 ☆送料無料・保証付4532310237

🐘業績に対する報酬:差別化、変動報酬、外部ベンチマーク、業績本位
🐘原則
1.市場こそが、すべての行動の背景にある原動力である。
2.当社はその核心部分で、品質を何よりも重視する技術企業である。
3.成功を測る基本的な指標は、顧客満足度と株主価値である。
4.起業家的な組織として運営し、官僚主義を最小限に抑え、つねに生産性に焦点を合わせる。
5.戦略的なビジョンを見失ってはならない
6.緊急性の感覚をもって考え行動する
7.優秀で熱心な人材がチームとして協力し合う場合にすべてが実現する。
8.当社はすべての社員の必要とするものと、事業を展開するすべての地域社会に敏感である。
🐘新しい行動様式
顧客本位(顧客の立場で考える)
顧客の方法に従う(ほんとうのサービスを提供する)
成功を目標に管理する
事実とデータに基づいて決定する
業績主導・業績評価
プロセスを批判(だれがではなく、なぜを追求)
説明責任(つねに岩を動かす)
世界的に分担
原則主導
集団を評価すふように求める(全体)
緊急感をもって決定し前進する(80%と20%)
学習する組織
優先順位をつける
🐘IBMの指導能力
勝利に焦点を合わせる。
・顧客についての深い理解
・飛躍的な思考
・達成への意欲
実行に全力を投入する
・チームを率いる
・率直な発言
・チームワーク
・決断力
勢いを維持する
・組織の能力の構築
・コーチ
・個人的な献身
核心
・ビジネスへの情熱
🐘成功を収めている組織、経営者の基本的性格
・焦点を絞り込んでいる
・実行面で秀でている
・顔の見える指導がすみずみまで行き渡っている
🐘世の中には4種類の人がいる
動きを起こす人
動きに巻き込まれた人
動きを見守る人 
動きが起こったことすら知らない人





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最終更新日  2022年08月07日 11時16分45秒
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